URGENT SVP : C'est pour Môman

[Pampelune]

Désolé, mais je ne suis ni devant un mac, et ne sais pas trop comment résoudre le pb de ma mère qui n'a plus d'accès adsl télé 2 et craque !
Et vu que je suis maintenant chez Free, je ne me souviens plus du détail pour une connexion san ip fixe :

elle a un modem réseau ethernet

Elle est en 10.3.9

Il ne trouve pas le réseau : elle a vérifié avec Télé2 et ils lui disent que c'est bon de leur côté.

Le truc bizarre est que dans les préf réseau elle a en ip 10.64.64.64 et sous réseau 10.112.112.112

Ca ne me dit rien, c'est quoi cette IP ?

Elle a changé de modem, donc ce n'est pas ça.
Comment savoir si la carte réseau est HS ?

Merci de vos réponse môman est au bord de la déprime...

[krountch]

c'était pas le bon moment pour tomber en panne, les vacances ont dispersé les pro du site.
On va faire ce que l'on peut pour aider.
quel Mac ?
System ?
Modem ?
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[Pampelune]

Merci.

Imac 350

10.3.9

Modem ethernet bewan télé 2

[Pampelune]

BEn personne SVP ? Ou macadsl s'est dispersé aussi ?

[krountch]

non mais d'abord je bosse hé oui, de plus il faut rechercher les bonnes informations pour ne pas dire n'importe quoi, donc un peu de patience, je n'ai pas ce type de matériel sous la main
je cherche un état de config pour le bewan, et ce n'est pas simple
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[Fyve]

pas le droit d'être en vacances ?

l'@IP n'est pas correcte à première vue

en principe l'accès via télé2 est classique, via PPPoE. soit dans le momde si c'est lui qui s'occupe de la connexion, soit via le mac. faut entrer l'identifiant et le mdp.
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[Pampelune]

Désolé de l'impatience

En effet la hotline de télé2 a l'air de lui dire que c'est l'IP qui a un problème...
Cela dit ils ont l'air aussi sûrs d'eux que moi...

Mais surtout, j'aimerais savoir comment voir si la carte réseau du mac est HS ?

Vu qu'il me donne une IP, c'est possible d'après vous que ça vienne de là ?

Sinon pour la connexion, en effet, c'est bien via ppoe et login, mais ça ne marche pas

[CoreDumped]

Bonjour,

qu'est-ce qui ne marche pas quand on met la carte en DHCP ?
c'est cette adresse bizare qui est rendu par la DHCP ?
si oui, reset du modem et re paramètrage

CoreDumped
_________________
Quand tout le reste a échoué, lire le manuel

[Pampelune]

Je ne sais pas mais je ne crois pas que l'on puisse mettre DHCP. En tous cas j'ai essayé et ça ne marche pas.

Il me semble que DHCP c'est quand on a une IP fixe non ?

Pour info, le modem a été changé et ça fait pareil, donc je ne pense pas que ça vienne de là

[jathenais]

Virer toute config exixtante, faire un reset du modem, rebrancher le mac, et voir ce qu'il propose.

Qu'est ce que ça donne ?
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3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
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[Pampelune]

Hé bien je pense que c'est fait vu qu'on a tenté une nouvelle configuration sur un modem neuf...

[jathenais]

pas forcément, si les prefs réseau ont pas été virées, si la config précédente n'a pas été vraiment supprimée, il peut rester des traces, d'où ma suggestion...
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[Pampelune]

ok on va essayer ça, merci

[Pampelune]

Vous pourriez me dire les fichiers à supprimer ? j'ai essayé de virer ce que j'ai trouvé dans les préférences, mais les configurations sont toujours listées, donc j'imagine que ce n'étaient pas les bons fichiers

[fab80]