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Résilier l'abonnement France Télécom ??

 
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Auteur Message
Waryac
Membre


Inscrit le: 26 Oct 2004
Messages: 5
Localisation: Aït Waryachek

MessagePosté le: 9-Nov-04 13:33:58    Sujet du message: Résilier l'abonnement France Télécom ?? Répondre en citant

Je suis dégroupé avec ma Freebox et jaimerai savoir comment résilier mon abonnement chez France Télécom.

Est-ce que certains ont tenté l'expérience ?
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Matrix
Membre hyperactif


Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
Localisation: Yvelines

MessagePosté le: 9-Nov-04 14:08:43    Sujet du message: Répondre en citant

Pour utiliser Free dégroupé, il faut un abonnement FT.
Tu parles sans doute de dégroupage total, il faut dans ce cas faire la démarche auprès de Free qui va s'occuper auprès de FT pour cette opération
_________________
PowerBook G4 15" 1,5 GHz - MacBook Pro 17" Core 2 Duo 2,33 GHz en cours d'approvisionnement - Tiger X.4 - FreeBox dégroupage total - routeur Netgear WGR614 - borne Airport express - Canon Pixma iP5200R
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Waryac
Membre


Inscrit le: 26 Oct 2004
Messages: 5
Localisation: Aït Waryachek

MessagePosté le: 9-Nov-04 15:03:47    Sujet du message: Répondre en citant

Matrix a écrit:
Pour utiliser Free dégroupé, il faut un abonnement FT.
Tu parles sans doute de dégroupage total, il faut dans ce cas faire la démarche auprès de Free qui va s'occuper auprès de FT pour cette opération


Qu'est ce que le dégroupage total ?
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LL
Membre hyperactif


Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 1873
Localisation: Dans une lapinière

MessagePosté le: 9-Nov-04 15:51:00    Sujet du message: Répondre en citant

Tout est expliqué chez Free à cette page

-=-=-=-

LL en cours de dégroupage total
_________________
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tokamac
Membre


Inscrit le: 14 Mar 2002
Messages: 9
Localisation: Paris

MessagePosté le: 18-Nov-04 17:38:54    Sujet du message: Répondre en citant

Moi j'étais en dégroupage partiel chez Free haut-débit depuis des mois (nickel), et je suis passé en dégroupage total le 13 octobre. Sauf que depuis cette date, je n'ai plus aucune connexion !
Ma config pour info : Freebox v3, téléphonie et TV ADSL actifs (du moins avant le dégroupage total).
Là, ça fait plus d'un mois que je n'ai plus rien, ils continuent à me prélever l'abonnement, et même les frais de dégroupage pour France Telecom qui a totalement foiré mon recâblage. Sympa je paye pour des services non-rendus et des frais pour un travail mal fait et inopérant !
Comme je suis en dégroupage total râté, je n'ai plus ni internet ni téléphonie Free, mais aussi plus de téléphonie du tout puisque FT... n'est plus mon opérateur. Free c'est génial quand ça marche. Sinon...
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olit
Connaisseur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 312
Localisation: Le sud

MessagePosté le: 19-Nov-04 02:45:32    Sujet du message: Répondre en citant

oui c'est encore un peu balbutiant helas
sans compter sur les partie de ping pong entre FT et FAI :/

le mieux (a mon avis) est de conservé l'abonement FT à moins d'habiter dans une grande ville de type capitale, tres tres pret d'un DSLAM, avec une bonne ligne (voir tres bonne).
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