infos sur l'AliceBox

[mariol66]

Je vois que pas mal de monde à eu le problème de la config du tel, moi aussi j'ai du réinstaller plusieur fois avant que ça marche, il arrive parfois comme ce soir que le bouton "ligne" soit allumé et phone1 et phone 2 clignote !! et la j'ai plus de tonalité et plus d'internet !! je n'ai pas encore essayer le décrocher raccroché mais je débranche et rebranche mon alicebox !! Avez vous le même problème ? Aussi sur le manuel d'installation ils disaient que l'installeur allais me demander l'option de connection ? A ou B !! mais dans mon cas l'installateur ne m'a jamais rien demandé, et vous ??

[yvantruong]

aujourd'hui, je viens de recevoir mes identifiants de connexion.
mais toujours pas d'alice box et je ne sais pas ou en est mon degroupage total

c koi l'ordre des evenements?
identifiants, degroupage puis alicebox?

[cathy travers]

[fredtravers]

[artno]

Pour rentrer plus en détails de ma dernière explication, je tiens d'abord à préciser que je suis en ethernet (pas en wifi) ce qui explique peut-être les difficultées que certains rencontre. Mon G4 n'est pas équipé pour du wifi. Mon système OS 10.4.3.
En ce qui concerne ma désinstallation, j'ai était dans spotlight --- tapé Alice --- et mis à la corbeille tout ce qui touché à la configuration adsl.
Important, il faut bien enlever la configuration Alice mis automatiquement au moment de l'installation dans les préférences réseau.
Ensuite j'appuie avec un crayon sur le petit bouton du reset derrière le terminal (triway V2 -- pas Alice box -- peut-être pas le même ?) jusqu'a ce que la totalité des voyants se mettent à clignoter tous ensemble (l'espace de 5 à 10 secondes) et je relache. Cette manipulation je l'ai faite le mac éteint et les cordons ethernet et adsl débranchés (je ne sais pas si cela à une importance...).
Je rebranche, j'allume le mac, met le CD, installe à partir du cd en mode ethernet. Pour moi non plus le kit d'installation ne me demande pas le mode de raccordement (A ou B). Une fois fini, les voyants clignotent pendant quelques instants puis ce mettent en place et m'indique que tout fonctionne (sauf voyants inversé phone 1 et 2, voir mon précédent post).
Ce matin aucun problème. Voilà, bon courage à tous !

[yvantruong]

j'ai apellé la belle alice aujourd'hui pour me renseigner de l'activation de tout le bordel.
Alice, ou sa soeur, je ne sais pas, m'a donc dit que je devrais etre livré le 26 novembre de mon alicebox, que le degroupage total est en cours et que je dois pas m'inquiéter. En meme temps, en me baladant sur ce forum, on est plutot incité a s'inquiéter...
Cela dit, pour l'instant, tout va bien

Je pense que c'est bien aussi de laisser des messages positifs, cela vous redonne peut etre un peu de courage.

allez les gars, je suis sur que vous aurez alice avant moi

[Zangra]

Pour ma part, je suis en dégroupage total et j'ai utilisé la même procédure que celle décrite par Artno (et la seule qui vaille quand l'assistance technique met des siècles à se manifester) : réinitialisation du modem jusqu'à ce que ça marche et réinstallation des paramètres. Le débrancher ne suffit pas. Pour les logiciels Alice, il y a une désinstallation sur le CD qui fait le boulot très bien et je suis passé par là également. Et je confirme qu'il vaut mieux être en ethernet pour faire ça et passer ensuite en Wi-Fi (en créant une nouvelle configuration). Pour l'instant, on dirait que je n'ai plus de coupures sauvages du téléphone.

[fredtravers]

ma Cathy a appellé ma Lisse, qui confirme que la lisse boite n'est pas encore partie ... ce qui est anormal ... ( on s'en doute ) , elle partira donc la semaine prochaine ( faut bien 8 jours pour y coller les timbres ... ) , au pire dans 10 jours ...
nous ne sommes pas près d'avoir le 24v continu ....... bref , pas de téléphone ....
bon ...
on est dans les records ....

[yvantruong]

bon ben le degroupage est en cours, je n'ai plus de ligne telephonique
en attente de la suite
si je comprend bien, maintenant, je dois attendre la box

[fredtravers]

NORMALEMENT, on doit recevoir d'abord la lisse box
ensuite identifiant et mot de passe
ensuite on est dégroupé
..........

[artno]

Je viens donner des infos positives sur l'Alicebox après quelques jours d'utilisation. Pour tout ceux qui comme moi avant d'avoir entre les mains le modem se posent des questions sur le bon fonctionnement et bien sachez que je ne rencontre aucun problème.
Le téléphone marche bien, mon correspondant m'entend bien, de mon côté j'ai juste un petit effet de résonnance mais rien d'embêtant.
Pour l'ADSL, je teste ma mesure tout les jours sur le site de 60 millions de consommateurs et sur celui d'Alice, le débit est toujours le même, soit environ 6M (je suis en zone non dégroupée et à environ 1,5 km du répartiteur) ce qui est bien. De plus je suis connecté en permanence sur une radio et j'ai pas constaté de coupures.

Voilà ma petite expérience de l'Alicebox qui marche bien !

[Zangra]

Pas de déconnexion du téléphone ?

[artno]

[fredtravers]

Il y a donc des Aliciens heureux
Je n'en doutais pas .
Maintenant, je me pose quand même la question de savoir si Alice s'était appellée Maurice ... Mauriceadsl.fr ... aurai je eu autant de patience ?

[yvantruong]

Alice m'a appelé
Si si, elle m'a appelé


pas pour me donner un rencard... quoi que...
Elle m'a dit lundi prochain chez moi... la box

elle avait une voix sensuelle la Alice italienne qui parlait si bien français.