très bas débit avec FreeBox & iMac DV450<pb de conden

[victor7]

Bonjour
j’ai un débit très bas avec
- un iMac DV450 (acheté neuf en 2000) - powerPCG3 /OS9.2.2 /576 Mo de mémoire RAM
- une FreeBox.

La hot line de free m’a dit : « la ligne France telecom est très bonne, le pb doit être chez vous. »
« Voyez s’il y a des condensateurs ds vos prise Télécom et retirez les. »

>>>J’ai démonté mes prises : aucun condensateur visible.
J’envisage d’aller acheter de nlles prises de téléphone si cela peut aider.
NB :
- j’ai 3 prises au mur qui doivent être vieilles de + ou - 10 ans.
- mon débit a toujours été médiocre.
tout récemment :
- j'ai rebooté ma FreeBox (allumer/éteindre 4 fois rapidement ).
- j'ai défragmenté mon disque dur,
- le téléphone ADSL fonctionne très bien ,
- la TV fonctionnait de façon très inégale (d'1 image acceptable à l'écran noir), depuis plusieurs mois, la TV ADSL ne fonctionne plus.
Maintenant, un message s'affiche sur l'écran TV (écran noir) : "vous avez un débit insuffisant, relancez votre freeBox ou contactez la Hot line de free".
- le débit internet a toujours été médiocre, et c'est de pire en pire.
Merci de votre aide (vous m'avez dépanné à la vitesse du son il y a 2 ans pour configurer ma Box. Ensuite, j'ai eu l'ingratitude d'oublier ce forum ...et la hot line de free ne répondait + jamais...)

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Ci-dessous, des infos techniques que j’ai glanées au hazard :
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Résultat de 2 tests ping avec WhatRoute :
Start: 5/02/06 16:39:02
PING from: 82.230.58.67
to: mafreebox.freebox.fr (212.27.38.253) Every 500 mSecs
PKT# RESULT TIME(ms) LENGTH Min Avg Max Timestamp

1 success 1 40 1 1 1 5/02/06 16:39:02
2 success 1 40 1 1 1 5/02/06 16:39:03
3 success 1 40 1 1 1 5/02/06 16:39:03
4 success 1 40 1 1 1 5/02/06 16:39:04

Packets out/in/bad/%loss = 4/4/0/0.0
Round Trip Time (ms) min/avg/max = 1/1/1
• Ping Completed 5/02/06 16:39:04 •
-------
Start: 5/02/06 16:40:49
PING from: 82.230.58.67
to: mafreebox.freebox.fr (212.27.38.253) Every 500 mSecs
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Packets out/in/bad/%loss = 128/128/0/0.0
Round Trip Time (ms) min/avg/max = 1/1/1
• Ping Completed 5/02/06 16:41:53 •
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infos sur mon raccordement :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : MAR92
Longueur : 2390 mètres
Affaiblissement (2) : 28 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mar92-7 ligne 7 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 256 kb/s (up) 672 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 576 (far) 320 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 50 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 10 dB (down)
Output power 11 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 176876 (far) 23765 (near)
Hec 3000 (far) 116 (near)
Crc 3764 (far) 62 (near)
Rx cells 35352
Tx cells 307716
Fast Path
Fec 176876 (far) 23765 (near)
Hec 3000 (far) 116 (near)
Crc 3764 (far) 62 (near)
Rx cells 35352
Tx cells 307716
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
----------------------------
mesure de débit faite sur http://www.2mservices.com/vitesse/index.php?start=0
Débit ATM
download = 917 Kb/s
upload = 285 Kb/s

Débit IP
download = 688 Kb/s
upload = 214 Kb/s

Débit réel
download = 86 Ko/s
upload = 27 Ko/s
_________________
F.L.
_________________
iMac DV450 mhz powerPCG3 OS9.2.2 /576 Mo de mémoire RAM /Cache disque : 8160 Ko /Mémoire virtuelle : 577 Mo / Mémoire vidéo : 8 Mo /Cache post. niveau 2 : 512 Ko ---

Freebox n° de série freebox=0007CB08063B /
model : B-FBX-ADSL03

[gilcha]

bonjour
pour te donner une comparaison, mon ibook palourde ( g3 366 mhz ) connecté à ma freebox en wifi tourne comme une fusée en 9.2.2, je suis en adsl max non dégroupe
je trouve que ton affaiblissement est important, c'est peut être la cause ?
mar92 c'est marnes la coquette ?

[krountch]

[nico13]

L'écart entre atténuation théorique et réelle est un peu supérieur à la moyenne habituellement constatée. Vérifie ton installation, les contacts dans tes prises, ton filtre, regarde si un condo ne se cache pas dans le boîtier d'arrivée FT de ton appartement.
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[victor7]

Merci pour vos réponses rapides. Je serai moins réactifs que vous, chers Forumistes, pour donner des nouvelles : j'aurai du temps pour les tests seulement dans 10 ou 15 jours...Je vous TAC(*) ASAP(**).

(*) Tiens Au Courrant
(**)As Soon As Possible.
_________________
F.L.
_________________
iMac DV450 mhz powerPCG3 OS9.2.2 /576 Mo de mémoire RAM /Cache disque : 8160 Ko /Mémoire virtuelle : 577 Mo / Mémoire vidéo : 8 Mo /Cache post. niveau 2 : 512 Ko ---

Freebox n° de série freebox=0007CB08063B /
model : B-FBX-ADSL03

[nico13]

[krountch]

... et du pong
oui je sais
_________________
Memo Dormez tranquille braves gens et pensez à l'apple store
MacBook Pro - Snow - Iphoné - Ipodé noir 30GO - Dlinké - Suzanne, son chien (imbécile) et moi labelisés

[victor7]

[jathenais]

je crois qu'elle parlait de free là
_________________
3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV

[nico13]

Voui, sur le site de Free dans Mon compte/Fonctionnalités optionnelles/ Réglage du ping. Mets toi en standard et vois demain ce que ça donne.

Et reboote ta Freebox, en ce moment même, il y a déploiement d'un nouveau firmware, z'ont commencé par la fin normal je suis à la fin

Nicole, les premiers seront les derniers
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[victor7]

[nico13]

[victor7]

Bonjour

Voici les dernières nouvelles, avec bien du retard :
1/ juste après vos derniers posts, j’ai vérifié la config sur le site de Free dans Mon compte/Fonctionnalités optionnelles/ Réglage du ping. <<je me suis bien mis en standard <aucun changement.

2/ pour les vérifs préconisées par les différents posts précédents : un copain m’a dit « demande à France Telecom de tester ta ligne & venir chez toi ».
Incrédule, je lui ai dit « ils voudront jamais, ils me renverront vers mon FAI ».
- « essaye, tu verras bien ».
Comme mon pote a presque toujours raison, j’ai appelé le 1013 (le « SAV de Fr. Telecom »)
Et là, grrrrosse surprise : voici l’afffaire qui n’est pas terminée :
1er appel (vers le 11 fév)
mon interlocutrice de FT fait un premier test : « oui, je constate un pb de débit chez vous, je vais refaire le même test, débranchez svp tous vos appareils, modem etc…de vos prises tel »
re- test en ayant tout débranché : « je constate le même pb, et ça vient pas de vos apareils. Je vous envoie un technicien lundi 13 fév. Il n’interviendra pas chez vous, vous n’aurez pas besoin d’être chez vous.»

le lundi soir : test de mon accès : bas débit comme d’habitude.

2nd appel au 1013 <réponse de FT :
« ok, la 1ère intervention n’a pas été efficace, on vous envoie quelqu’un chez vous samedi 25 février à 9h30, attention ! s’il y a du matériel à changer, il est susceptible de vous le facturer, jusqu’à 50 euros… » J’accepte, trop content d’avoir un pro qui vienne pour en finir avec ma panne. (En général, ces techniciens de FT ou de leurs prestataires ne facture rien ou pas grd chose…).

Ce matin, visite du technicien : il teste la ligne depuis mon domicile, puis depuis un boitier ds la cage d’escalier….diagnostique : « aucun pb chez vous, aucun ds ce boitier ds votre immeuble, il y a bien une « boucle » cad un mise à la terre et un parasyte quelque part…on va tester l’armoire située ds la rue. Je vais y aller maintenant. »

Cet après midi, je refais un test : débit toujours très bas.

Je rappelle le 1013, et là, dialogue délicieux avec un mercenaire de FT :
- «vous êtes en dégroupage partiel, & votre ligne téléphonique fonctionne. Donc FT respecte son contrat. Si l’ADSL est HS, adressez vous à Free, s’il y a un pb sur l’installation FT, c’est à Free de nous le signaler.»
(Free ne répond même pas à mes courriers recommandés RAR…donc je ne peux rien en attendre. Récemment j’ai réussi à joindre leur hot line (fait rarissime en 2 ans 1/2) et ils m’ont renvoyé vers FT).

Suite du discoure du mercenaire de FT : « de toute façon, il n’existe aucun logiciel pour tester votre accès ADSL(sic !), seul votre FAI peut le faire ».

Je lui demande de lire mon dossier….car ses mensonges ne peuvent tenir la route, ses collègues ONT BIEN TESTE LA LIGNE, ONT CONSTATE LE PB, ON ENVOYE DES TECHNICIENS (sans être sollicités par Free).
Le mercenaire s’échauffe tout seul, je garde mon calme, il finit par raccrocher en refusant de me passer un de ses collègues.

Je rappelle le 1013 et tombe sur un type normal qui conclut « on envoie un technicien vérifier le central et les armoires ds la rue lundi 27 février, ça serait bien si vous étiez chez vous, si non, tant pis, il pourra quand même travailler sur les installations hors de chez vous…. »
_________________
F.L.
_________________
iMac DV450 mhz powerPCG3 OS9.2.2 /576 Mo de mémoire RAM /Cache disque : 8160 Ko /Mémoire virtuelle : 577 Mo / Mémoire vidéo : 8 Mo /Cache post. niveau 2 : 512 Ko ---

Freebox n° de série freebox=0007CB08063B /
model : B-FBX-ADSL03