ALCATEL SPEED TOUCH USB+SUNRISE (Suisse)

[Argelly]

Bonjour, encore des pb avec l'installation pour l'ADSL!
Matériel:
Powerbook G4,
MAC OS9.2,
Modem Alcatel Speed touch USB,
logic de modem: AlcatelUDSLUSB 1.3.3
J'ai suivi pas à pas l'installation du soft (PPP).
Sur le modem
la LED USB est verte fixe.
la LED ADSL clignote en vert.
L'icone de la barre de controle d'Alcatel diagnostic est jaune.
Quand je tente une connexion PPP, la mention "le modem distant ne répond pas, veuillez vérifier les tableaux de bord et rééssayer".
J'ai téléphoné à Sunrise-Ch, peu formés sur Mac, et encore moins sur les modem Alcatel ( travaille en exclusivité avec Zyxel), peu de soutient à attendre. On m'a simplement dit qu'il conseillaient (avec le Zyxel) une connexion Ethernet(!) et serveur DHCP(!!).
Alors je suis planté!
Merçi pour votre aide
A+

[dirindal]

Salut,
c'est vrai que les fournisseurs suisses sont conscients des problèmes de compatibilité, et surtout de support sur mac qu'ils n'ont pas, pour les modems USB pour mac. Sunrise, Bluewin et d'autres mettent que l'USB n'est pas compatible mac , ce qui n'est pas complètement vrai, mais en partie. Si c'est possible, il serait mieux d'échanger ta raie manta contre un modem ethernet (par exemple le Zyxel 642ME qui fonctionne à merveille et sans drivers sous OS9 et X).
Mais, si tu dois garder ton modem USB, alors il va falloir attendre que quelqu'un d'autre te réponde, car je ne suis pas spécialiste USB (et de loin pas un fervent admirateur de ce mode de connexion... ).
Bonne chance.
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iMac 24", Macbook 2.2, Canon MP 150, airport extrême N, Mini Duo, iPod 60Go, iPhone 1.1.1 TS, EyeTV et une boule de cristal cassée....

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[E.T.]

Avant de réagir, vérifier si les filtres sont bien en place, que le compte ADSL est bien activé. Vérifier que les VPI et VCI sont corrects.
Telle situation a déjà été evoquée sur le forum et bien souvent la ligne n'était pas encore activée ou le login ou le mot de passe étaient faux.

[Michele Bugliaro]

C'est vrai que les ISP suisses ne veulent pas offrir du support technique aux Mac users. Toutefois, en essayant et étant un peu expert, on y arrive sans helpline.

Moi j'ai le Manta sous 9.2.2 et ça marche 100%.
Si tu voies l'icòne jaune, ça veut dire que le modem est branché mais pas actif (par ex., après sleep mode il lui faut quelques secondes).

Sois sûr que TOUTES les composante sont en place, que dans le tb "Modem" il y a le bon script (Null Modem 115 200) activé. Et enfin, si jamais, branche le modem dans un hub alimenté (powered hub) pas prise et PAS par la prise usb du Mac.
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Michel Bugliaro Goggia, Designer SUP
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