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impossible de creer un compte chez free

 
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Auteur Message
la cheffe
Membre habitué


Inscrit le: 14 Mar 2003
Messages: 96
Localisation: Val de Marne. DSLAM V2+

MessagePosté le: 14-Mar-03 21:29:25    Sujet du message: impossible de creer un compte chez free Répondre en citant

et voila !
les ennuis commencent

je suis dans l'impossibilite de creer un compte mail chez free
j'ai essaye avec differents navigateurs (on sait jamais)

rien a faire!

j'ai toujours un message d'erreur :
"Le mot de passe de votre compte principal Free Haut Débit est invalide"

HELP !
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importun
Membre


Inscrit le: 29 Jan 2003
Messages: 14
Localisation: freebox area :)

MessagePosté le: 14-Mar-03 21:37:24    Sujet du message: Répondre en citant

pas besoin de mot de passe de free haut debit pour creer de compte

utilise la version free rtc creer un compte tu recevras tes log et pass par la poste peu de temps apres et ca te fait un compte accessible de partout sans qu'il soit lié a ton fai

le haut debit de free est un fournisseur d'acces qui peux devenir ton hebergeur mais pas forcement

en attendant ma freebox j'ai deja plusieurs adresses mail sur free

si ca peux t'aider

je l'espere en tout les cas

a+++
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elle est belle elle est noir et deux petites loupiottes vertes elle est belle ma freebox ......
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Anthony
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy

MessagePosté le: 15-Mar-03 00:03:13    Sujet du message: Répondre en citant

C'est ici que ça ne passe pas ?

http://adsl.free.fr/comptes/
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la cheffe
Membre habitué


Inscrit le: 14 Mar 2003
Messages: 96
Localisation: Val de Marne. DSLAM V2+

MessagePosté le: 15-Mar-03 06:59:04    Sujet du message: Répondre en citant

oui !
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Anthony
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy

MessagePosté le: 15-Mar-03 15:10:53    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'ai ni de mac ni mes identifiants sous la main donc je ne peux pas essayer tout de suite, désolé.
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nico13
fantômette


Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 15-Mar-03 15:49:05    Sujet du message: Re: impossible de creer un compte chez free Répondre en citant

la cheffe a écrit:
je suis dans l'impossibilite de creer un compte mail chez free
j'ai essaye avec differents navigateurs (on sait jamais)
j'ai toujours un message d'erreur :
"Le mot de passe de votre compte principal Free Haut Débit est invalide"HELP !


Le service est pourtant fonctionnel :

Champ "Votre login Free Haut Débit", taper son identifiant Freeadsl de type "N° de tél@freeadsl"

Champ "Votre mot de passe", taper son mot de passe Free ADSL

Champ "Login de votre choix", taper le nom de la BAL que l'on souhaite ex. "lacheffe"

et enfin dans le champ "Mot de passe de votre compte", taper un mot de passe quelconque de 6 à 8 caractéres, ex. "macaron", à confirmer dans le champ suivant.

Cliquez sur "envoyer", si le nom de la BAL existe déjà, Free en propose un autre.

Une fenêtre s'affiche informant que la BAL sera activée dans les 2h. Très drôle ironique
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Bernard Rey
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Messages: 1209
Localisation: Toulouse.cong

MessagePosté le: 15-Mar-03 15:51:38    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de faire le test complet et n'ai pas rencontré le moindre souci.

Donc, il faut reprendre depuis le début :

- l'identifiant Free Haut debit est de type "0123456789@freeadsl" (sans les guillemets, bien sûr)

- le mot de passe est celui qui t'a été fourni par free en même temps que l'identifiant ci-dessus. En cas de doute, on peut facilement les obtenir de nouveau. Il faut alors cliquer à la fin de la ligne ad hoc :
Citation:
"Vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe Cliquez ici"
ce qui amène sur une page où on peut demander l'envoi de son mot de passe. C'est quasi instantané, on reçoit un courriel (à l'adresse indiquée lors de l'inscription chez free) avec le mot de passe.

- dans "Login de votre choix", mets ce que tu veux obtenir pour ta nouvelle adresse. Ex : "la.cheffe" pour avoir ensuite "la.cheffe@free.fr"

- dans "Mot de passe" et "Resaissisez le mot de passe" indique deux fois celui que tu voudrais pour le nouveau compte. Cela peut être le même que pour ton compte principal mais rien d'obligatoire, si ce n'est qu'il doit faire entre six et huit caractères, comme indiqué.

Bon, voilà. Alors c'est à quel endroit exactement que ça cloche ?
_________________
Bernard Rey

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la cheffe
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Messages: 96
Localisation: Val de Marne. DSLAM V2+

MessagePosté le: 15-Mar-03 16:41:13    Sujet du message: Répondre en citant

ca cloche apres avoir rempli tous les champs et valider

ou alors j'ai pas les yeux en face des trous

merci quoiqu'il en soit, je continue a essayer
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Bernard Rey
Membre hyperactif


Inscrit le: 11 Nov 2002
Messages: 1209
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MessagePosté le: 15-Mar-03 17:07:18    Sujet du message: Répondre en citant

Si le message d'erreur concerne toujours le mot de passe, fais la demande pour l'obtenir comme si tu l'avais perdu. Tu verras bien si quelque part il n'y a pas confusion (ça m'est arrivé il n'y a pas si longtemps)

Vérifie aussi s'il n'y a pas un problème de majuscule/minuscule ou une confusion ente "O" (la lettre) et "0" (le chiffre). Comme les caractères sont masqués il n'est pas facile de contrôler qu'on tape le bon.
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la cheffe
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MessagePosté le: 15-Mar-03 18:54:23    Sujet du message: Répondre en citant

merci bernard

je vais suivre tes conseils !
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