aide (comprendre pd de synchronisation modem)

[abraxas audacity]

grhhhh
depuis que j'ai demandé (cause déménagement) le transfert de ma ligne ADSL auprès de mon FAI (tiscali), et bien que la ligne est opérationelle (tiscali et FT) j'ai un message indiquant que la synchronisation du modem n'a pas pu se faire.
J'ai que les voyants "tension" et "ethernet" d'allumés. Et les "techniciens de Tiscali n'arrivent pas à résoudre le pd.
Quelqu'un peut-il m'aider?

(os X, Imac 40 dv, modem EICON diva, Offre ADSL Tiscali 512k)

merci

[jathenais]

Bienvenue!
ça vaut ce que ça vaut, mais quand je suis passée à l'adsl, il m'a fallu plus de trois semaine pour me brancher : tout le monde avait tout bien fait, ça venait forcément de moi... après quelques joutes verbales avec FT, je fais envoyer un technicien vérifier la ligne de la prise jusqu'au central..... où il a pu constater que ses petits camarades avaient branché les fils A L'ENVERS! ça ne s'invente pas... tu peux tjs leur demander d vérifier de ce côté là
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3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV

[EL LOCO]

D'accord avec jathenais, un problème de synchro. provient en général de la centrale téléphonique donc chez vous de FT.
Ici, dans le plat pays (qui est le mien ) c'est BC, c'est pareil, mais il teste directement ta ligne ADSL et en général si problème, c'est résolu rapidos
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EL LOCO
Imac-500 Mhz - G3/ Ram 768 Mo/ DD 20GO+80GOExterne/OS 9.2.2 - 10.2.8/ Modem Speed Touch USB sur HUB auto-alimenté