Comment passer de FT à Free après création de ligne tél ?

[enka]

J'ai une dernière (pour le moment ) question:

J'ai récupéré l'ancien numéro que je ne peux reprendre (l'ancien locataire l'a gardé). En m'inscrivant chez Free, je vais apparemment devoir choisir un numéro. Est-ce que ça sera un numéro géographique ou pas? Faut-il spécifier quelque part que l'on veut opter pour la portabilité de son numéro au cas où je déménage plus tard?

Merci de vos réponses

[nico13]

[enka]

Ben apparement j'ai pas trop le choix:

Si j'ai l'ancien numéro, Free me propose pour 19 euros d'ouvrir la ligne (contre 55 pour FT) et c'est réglé.
Si je fais "semblant" de ne pas avoir le numéro, je suis obligé de repassé par FT

Donc quand je rentre le num chez free ils me donnent la nouvelle ligne (donc l'ancien occupant qui loge maintenant ailleurs) ou alors la futur ligne dans l'appart où je suis. A moins de squatter chez l'ancien occupant, je dois passer par le Total Freebox NDI

[nico13]

[nico13]

[enka]

Là c'est clair

C'est que c'est un peu obscur des fois: je croyais qu'on pouvait avoir un num géographique, mais en lisant les CGU (si, si!), j'ai compris le contraire. Donc de clair je suis passé à trouble .

En tout cas merci bien, j'ai compris maintenant!

[nico13]

[enka]

Hello,

J'ai à nouveau une question:

Je me suis donc inscrit à Free en NDI, mais impossible de terminer l'inscription en ligne (apparemment à cause du numéro déjà utilisé par quelqu'un... oui, logique).
A la place j'ai du envoyer un courrier avec toutes les infos + rib, etc.

Et depuis (1 semaine), plus rien. C'est normal? Je m'attendais à recevoir un peu plus tard un mail de confirmation, un truc pour suivre les étapes d'ouverture de ligne, etc.

[nico13]

[enka]

Hélas, l'ancien occupant est chez Free. Donc pas possible...

Tant pis, je reste chez M. le Neuf

[enka]

Bon, ma galère n'est pas finie: comme l'ancien occupant est parti avec son numéro et s'est inscrit chez Free. Neuf ou Free ne peuvent rien pour moi: je dois repasser par la case France Telecom, pas avant mi Août vu que leurs horaires ne correspondent pas trop aux miennes...

Neuf me propose le remboursement des frais d'activation si je vais ensuite chez eux, mais je n'ai rien vu de tel chez Free?

Ce qui est cool c'est que Free te préviennent qu'il ne peuvent pas te connecter, par contre Neuf, non... Au bout de 10 jours j'ai commencé à me poser des questions... Au bout d'une demi heure de lutte avec l'opératrice pour lui faire comprendre... j'ai enfin su que j'avais plus qu'à revenir à la case départ...

[nico13]

[enka]

Je comprends pas non plus, mais pour éviter de passer mon WE au téléphone, j'ai pas demandé. Ils doivent m'envoyer un courrier dans............

[nico13]

Tu as toujours un MP non lu, dommage parce qu'en ce moment, je ne peux plus rien pour cause de vacances corpiennes.
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[enka]

Ooops, désolé! En tout cas merci de ton aide.

Mais bonne nouvelle ce soir, FT peut finalement réactiver ma ligne à distance, donc pas de déplacement de techniciens. Ensuite je file chez Free et là il n'y aura plus de pb puisque nouveau numéro.

Encore plus fort: je viens de recevoir deux courriers de FT: le premier pour me remercier d'être revenu chez eux (je suis jamais parti) et pour me proposer de résilier ma préselection avec un autre opérateur (la ligne vient d'être ouverte par FT...)
Le second pour me proposer leurs offres.

Ce qui est étrange c'est que ce numéro semble être celui de l'ancien occupant puisqu'ils ont pu rétablir la ligne à distance, mais ce n'est pas le numéro donné par Free avec lequel j'ai essayé de m'abonner auparavant... Numéro dont le nom du locataire ne correspondait pas à mon prédécesseur...

Le bazaar quoi... Enfin bon, ça devrait être fini