Demenagement et Free. Vos Conseils

[nico13]

[Ti]

[Ti]

Question subsidiaire : j'ai actuellement la portabilité du numéro FT de la ligne téléphonique d'origine. Pourra-t'on faire suivre ce numéro FT (sachant qu'on ne change pas de DSLAM) histoire de faire passer mes appels depuis les portables dans le forfait et pas hors forfait.
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Oui, je sais, mon avatar cause de Tiger alors qu'on en est déjà à Mountain Lion... désolé, mon vieil iMac G4 à 800 Mhz ne peut plus suivre, mais je m'en fous, tant qu'il fonctionne...

[nico13]

[Ti]

Ah, flute Bon bah tant pis, on va faire sans portabilité alors.
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[tojar]

une semaine plus tard, tjrs rien.

free continue de me chanter "cé pa ma fooooooteeuuuuuhh", France Tadecon continue de dire que mon adresse n'existe pas (pourtant le facteur la trouve tous les jours, c fou, hein ?) et j'ai appelé le numéricable.... "là, on peut pas, on vous rapelle dès que possible"... ca date de lundi. on est samedi, tjrs rien....

mais comment font ils pour gagner des sous ???

[tojar]

de mieux en mieux, numéricable m'affirme tout de go que je ne peux pas être abonné au cable alors que ce sont eux qui ont cablé d'ORIGINE l'immeuble lors de sa construction en 2006 !!!!

et que plusieurs de mes voisins sont chez eux !!!! mais bordel, comment est il possible d'avoir autant d'incapables !!!!

[tojar]

suite et fin:
free me conseille d'aller chercher les infos sur les boitiers das l'immeuble ainsi que sur le spetites plaques que FT psoe ici et là normalement.

après des heures de recherches, constat acablant; France Telecom n'a jamais posé aucun plaque, et les boitiers sont vierges de tout code, inscription ou autre. Les fils cablant les différents appartements sont notés avec des codes évitant à tout autre que FT lui même de savoir qui est cablé comment. j'apprends par un voisin qu'il a eu maille à partir avec FT sur un problème équivalent: FT a délibérément omis les infos qu'il devait légament mettre visibles, et donc empêché tout moyen à un autre opérateur d'ouvrir une ligne sans passer par eux et leurs 155 euros de technicien. ou comment s'assurer un minimum de 150 euros x 40 apparts (6000 euros de rentrée donc) sur les 3 années suivant la construction de l'immeuble.

je vais sur le site d'orange et commence une création d'abonnement internet bidon. Miracle, l'adresse est tout de suite trouvée dans la base de donnée... et je me retrouve avec un numéro de support !!! génial. j'appelle free qui m'apprends que le numéro en question, en fait, ils ont déjà eu un souci avec et qu'en fait, il appartient, selon les moments à deux, voire trois adresses différentes ! (la mienne à strasbourg plus deux autres à lingosheim !)... FT s'en sert pour "masquer" les véritables numéros de support afin d'éviter que les petits rigolos (moi par exemple) fasse un faux abonnement pour récupérer le numéro.

je file toutes les infos à FREE. le technicien en réfère à son supérieur, argumentation pendant 5 mins et au final....

....orange vient de faire câner free, qui ne peut plus que me dire d'aller me faire ouvrir une ligne france télécom. ils ont gagné.



j'avais déjà peu d'affection pour F.T mais là j'aime autant vous dire que chaque occasion que jaurais pour les défoncer, autant la boite que les gens qui y bossent, je ne me priverais pas, j'ai trop subi leurs mensonges, leurs antipathie de principe dès qu'ils savaient que je voulais me réabonner chez free, et tout le reste. je n'attends qu'une chose: que FREE lance son offre mobile, je pourrais migrer mon iphone chez eux aussi sec !

[Anthony]

Hé oui, en France lors de la privatisation de FT il n'y a pas eu de séparation entre l'entreprise qui gère le réseau et celle qui gère le service, comme on l'a dans le domaine du rail ou de l'électricité. D'où ce genre d'abus. Je compatis.
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[tojar]

ué...; et même comme çà, j'en suis pas encore sorti... -_____-'

heureusement que j'ai mon iphone, sinon j'aurais probablement crisé pour pouvoir faire mon taf.....

[Ti]

[nico13]

[Ti]

Merci. Ca y est, la procédure est lancée, maintenant, y'a plus qu'à attendre...
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[Anthony]

J'ai fait un déménagement pendant Noël, tout s'est bien déroulé, on a mis un tout petit moins de 2 semaines à avoir la connexion dans le nouveau logement.
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[Ti]

Bon, j'ai reçu la confirmation de Free, ou plutôt les confirmations, un mail m'indiquant que ma demande d'inscription est bien enregistrée (au nouvel appart) et un autre m'indiquant que ma demande de déménagement est bien pris en compte.

J'en suis à l'étape 3 sur le suivi (logiquement, l'étape 5 devrait être zappée vu que je garde ma freebox).
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