Questions sur l'abonnement à la Free-box

[hugdom]

[gaspou]

19h35: Freebox déballée
19h40: Surf à 6 mégas.

On attend la carte wifi pour aller brancher la Freebox près de la télé.

J'ai replié mon petit STH. Je vais refaire la config' en pleurant ... c'est la mobylette contre la Ferrari.

PS: pas de cable ethernet dans la boîte ...


gaspou, attend toujours ses 2 Mégas sur CI.
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iMac 2011 10.12.6 mais 12 Go (Safari est plus rapide) - boxé sans ADSL (snif)

[gaspou]

Hi hi

[nico13]

Alors cette carte WIFI, pas encore arrivée ?

Nicole, tout n'est pas perdu
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iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[charlybaby2000]

[gaspou]

[nico13]

Rien dans le suivi, pas un petit n° de colissimo ?


Nicole, l'heure est grave
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iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[gaspou]

[Pierre-Yves1]

Salut à tous,

Inscription en ligne chez Free le jeudi 24/02 avec envoi du courrier le même jour, réception de la Freebox le vendredi 04 mars et 1900 kbits/s en non-dégroupé, je trouve ça pas trop mal, non ?
Par contre, heureusement que j'avais déjà un cable ethernet car même si la freebox est bien une V4 (type B), pas de cable joint dans le colis.

A bientôt pour vous soumettre mes questions pour mise en réseau.

[hugdom]

[charlybaby2000]

Ben moi j'en suis à 3 mois sans le haut débit. Je suis allé sur les news et Brina m'a contacté puis plus rien. En gros, je me débrouille. J'ai rappelé la hotline pour la 5ième fois (30 mns chaque fois à 0,35 €/ mns !!) et j'ai enfin obtenu l'envoie d'une FB neuve (tout marche sauf ça; ma raie se synchronise bien.). Quoique je ne l'ai pas encore reçu !

[nico13]

[charlybaby2000]

Je suis désolé nico mais j'y ai répondu.

Depuis plus rien.

En plus, ça me fait rire jaune quand on me demande mes "Débits de synchro/Atténuation et marge de bruit vues par le modem ?" et qu'on me dit de me débrouiller. Je rêve.

J'ai répondu de façon détaillé.

[nico13]

[charlybaby2000]

Et dire qu'a deux jours près j'avais l'aide du forum abuse-machin ... Merci Nico pour tes conseils. De toute manière, en allant chez free, je savais que c'était quite ou double.

Je suis de toute façon prêt à porter l'affaire devant un juge pour dommage et intérêts si ça ne s'arrange pas avant la fin du mois.

Je compte aussi demander des mois de gratuité pour tous ces tracas, ce qui serait la moindre des choses.

Et je le redis, ce n'est pas normal qu'on ait à répondre de questions techniques comme celles que Brina m'a posé.

De plus, quand tu écris "lorsqu'on a la chance d'avoir une réponse de Brina et accessoirement de Mat (qui ne bosse pas chez Free), on ne laisse pas filer cette chance" je me redis qu'il y a quelque chose de pourris au royaume de free.

Ya intérêt pour que cette histoire se termine bien sinon ya free qui va raquer et des lettres recommandés concerant l'attitude peu professionnelle de certaines qui vont êtres envoyés!