QUE CHOISIR FINALEMENT ?

[patrick]

moi je trouve qu'on rale beaucoup pour l'instant je suis assez content de ADSL Wanadoo ethernet peut-être faut -il voir aussi ton implatation géographique et questionner ton voisinage adsl pour avoir un eidée du service rendu chez toi.

[olit]

snif snif oui
et votre methode docteur ne fonctione pas pour une fois

[fredtravers]

e v i d e m m e n t .....
c'est vraiment pas sympa tout cela ....

[olit]

salut a tous
tien en parlant de conflit avec wanadoo au niveau de la facturation , j'en ai une bonne.
j'ai essayer d'ouvrir une ligne adsl dans une agence FT payer avec ma carte bleue. Aucune reponse du systeme avec ma carte (c'est ce qu'on a cru), alors ma (future) femme ( ) l'ouvre a son nom et paye avec la sienne.
Et voila que wanadoo me facture sur trois mois (et oui je ne m'en suis pas apercu avant ) ma ligne adsl non ouverte techniquement mais ouverte pour la compta, sur une ligne comportant deja l'adsl. total 930 frc.
Ils s'apercoivent de leur erreur et resilie mon compte par courier. Et mes sous direz vous ? : que nenie !.
ma premiere demande de remboursement date du mois de juillet. il ne conteste absolument pas le fait qu'ils me doivent des sous anormalement pris sur mon compte. j'en suis a 11 appels a leur service en utlisant le GTTTTF: rien. le remboursement (il appel ca un "avoir" ) est passé au service compta mais rien ne bouge. j'ai obtenu semble t il 2 mois gratos en geste commecial sur l'autre compte. mais je dis semble t'il car c'est pour le mois prochain.
au niveau de leur service telephonique jai tout eu. "votre cheque est partis", "il va partir" , "il est parti le 14", "oui oui a la fin du mois promis". personne ne comprend pourquoi ca met si longtemps mais toujours rien.
je suis zen en racontant ca mais c'est pas toujour le cas je ne vous parle meme pas du prix des appels aux service reclamation, ni de mon argent qui fructifi en ce moment meme chez wanadoo.

bref : inadmissible, donc au niveau de la facturation, il faut faire tres tres gaffe....
et la ca me saoul,
vivement la liberation de l'adsl !!!

avis aux amateurs qui voudraient passer sur wanadoo...

[Fyve]

[fredtravers]

Ok Ok ... mille excuses ... bon courage pour les gardes d'enfants ... !!

[emman]

tout est relatif... moi, je ne suis pas médecin, je suis lycéen (TS) , mes revenus, c'est le babysitting, à 30 francs de l'heure, alors c'est normal que je sois un peu grippe sou sur les bords !!!

[fredtravers]

argh emman , on est des pioniers , pas des gripesous !!
de toutes façons c'est pas cher , tous les autres font faillite tellement c'est pas cher ...
Eux ils payent au Ko transféré , et à mon avis , je leur coûte très cher ....

sincèrement , même si cela represente un reel coût pour nos budgets , c'est vraiment pas cher l'adsl si on en profite ...

[emman]

5 incidents en 4 ans? C'est plus que correct ! Mais Wanadoo a-t-il facturé le mois sans ADSL ?

[Fyve]

Situation semblable à E.T., sauf que je ne suis pas passé par la case Netissimo (donc sans les 20000 F) en allant directement en XTense. Economie de 250F par mois environ et un confort... Quand tout fonctionne. Sinon le modem via Free. Wanadoo fut un choix stratégique (entre un gros avec moyens et des petits avec volonté mais sans argent). CI ou Free n'existait pas sur mon île...

En arrivant sur Paris, j'ai gardé mon abonnement (pratique également cette possibilité de fonctionner sur l'ensemble du territoire national) et j'ai fini par migrer.

Quand à critiquer Wanadoo, je n'ai que 5 incidents en 4 ans. La dernière c'était il y a une vingtaine de jours, mon mail ne fonctionnait plus. Là, Nimda, affreux jojo, était passé par là. L'avant dernière, c'était un mois sans ADSL (un problème matériel que FT ne réparait pas car l'équipe d'intervention était en vacances !!!).

A+

[Fyve]

[emman]

Bonjour,
J' ai un iMac 400dv avec OS 9,0,3, et je souhaiterai passer à l'ADSL... je suis tombé sur ce site en cherchant des renseignements, ce que j'ai pu lire sur les différents forums est plutôt inquiétant !!! Je ne souhaite pas faire partie des malheureux membres de l'Association Des Surfeurs Lésés ! Pour commencer, j'ai pu constater que tous ne sont pas d'accord en ce qui concerne les modems... USB ou ethernet ? Et après, quel fournisseur choisir? entre les mécontents de FT et les mécontents de CI, difficile de faire son choix !!! Il vaut mieux ne pas se tromper quand on s'engage à payer 300 francs par mois pendant 12 mois !!! Je m'adresse donc aux sympathiques spécialistes qui prennent la pène de répondre à des ignares comme moi... QUE CHOISIR ???
Merci d'avance !

[fredtravers]

R eseau T elephonique C ommuté ou qq chose comme ça ...
le 24 v continu , bref le téléphone .

[emman]

STP, E.T. que signifie "en RTC" ?

[E.T.]

C'est avant tout une question de budget, de votre budget. Quand je suis passé à l'ADSL, je dépensais 600 à 800 F par mois pour internet et ma ligne téléphonique était bloquée. Je suis passé en Netissimo 1 et ça ne me coûtait plus que 440 F par mois, la ligne libre. Alors chipoter pour 3 F de plus ou de moins par mois pour choisir un FAI, quelle rigolade, un seul mois de retard pour avoir l'ADSL représentait beaucoup plus!

Je suis passé à Xtense par migration car après 12 mois de bon service je ne prenais aucun risque en restant chez Wanadoo, même verrouillé pour 12 mois de plus. Ça ne m'empêche pas d'avoir conservé en RTC CI et LibertySurf pour parer aux pannes un peu trop fréquentes de Wanadoo depuis quelques mois.

Si vous voulez la liberté du choix, Netissimo est la solution puisque le FAI est librement choisi dans la liste des choix possibles. Ce qui me fait de la peine avec la prolifération de petites entreprises commerciales c'est qu'on a affaire à des chacals qui n'ont pour objectif que de piquer le maximum d'argent en donnant l'impression de n'avoir fait que des cadeaux. A choisir je prèfère le service public car il m'appartient autrant quà vous tous.