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Message |
JYF
Membre
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 15
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 Posté le: 29-Aoû-03 11:33:36 Sujet du message: Quelle procédure pour passer de Wanadoo 512 à 9Online 512 ? |
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Bonjour à tous,
Je me permets de poser cette question car je lis çà et là des infos contradictoires :
Je suis actuellement abonné Wanadoo ADSL 512 (depuis bientôt 1 an, avec un modem Ethernet SpeedTouch Home) et j'aimerais passer sur 9Online 512. Je précise que je suis déjà chez 9 Telecom pour mes communications téléphoniques.
Quelle est la meilleure procédure à suivre pour résilier Wanadoo ADSL et passer sur 9Online avec un temps minimum de coupure ADSL ? D'ailleurs, y aura-t-il une coupure ADSL ? (Le site de 9Online suggère vaguement qu'ils s'occupent de tout (résiliation Wanadoo, etc.) de manière transparente, si j'ai bien compris ?...)
En vous remerciant d'avance pour l'éclairage de ma lanterne. |
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Angeman
Membre
Inscrit le: 08 Jan 2003
Messages: 5
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 29-Aoû-03 11:46:03 Sujet du message: |
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Désolé de ne pas répondre à la question mais, étant dans le même cas, je me permet de poser une question supplémentaire : J'ai lu que la résilliation était gratuite chez FT mais je suppose que ceci n'est valable qu'une fois la période d'engagement terminé non ?
Autrement dit, est-ce possible de résillier au bout de 4 mois sans avoir à payer les 8 mois restants ? |
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Bac's
Membre hyperactif
Inscrit le: 24 Mai 2003
Messages: 2019
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 29-Aoû-03 11:59:02 Sujet du message: |
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| JYF a écrit: | | Quelle est la meilleure procédure à suivre pour résilier Wanadoo ADSL et passer sur 9Online avec un temps minimum de coupure ADSL ? D'ailleurs, y aura-t-il une coupure ADSL ? (Le site de 9Online suggère vaguement qu'ils s'occupent de tout (résiliation Wanadoo, etc.) de manière transparente, si j'ai bien compris ?...) |
A voir. Je te conseille fortement de procéder à la résiliation toi même.
| Angeman a écrit: | | Désolé de ne pas répondre à la question mais, étant dans le même cas, je me permet de poser une question supplémentaire : J'ai lu que la résilliation était gratuite chez FT mais je suppose que ceci n'est valable qu'une fois la période d'engagement terminé non ? |
Tout à fait, cf. ci-dessous.
| Citation: | | Autrement dit, est-ce possible de résillier au bout de 4 mois sans avoir à payer les 8 mois restants ? |
Que nenni. Regarde bien tes CGV et tu verras que tu dois les mois restants si tu sors avant.
_________________
G5 1,6GHz 1,256Go RAM OS/X 10.4.7 + Freebox v5
C'est à force de rater que l'on finit par réussir. Devise Shadok. |
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bleck
Connaisseur
Inscrit le: 04 Jan 2002
Messages: 398
Localisation: Paris
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| Posté le: 29-Aoû-03 13:13:04 Sujet du message: Re: Quelle procédure pour passer de Wanadoo 512 à 9Online 51 |
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| JYF a écrit: | | Quelle est la meilleure procédure à suivre pour résilier Wanadoo ADSL et passer sur 9Online avec un temps minimum de coupure ADSL ? D'ailleurs, y aura-t-il une coupure ADSL ? |
Si le compte de connexion est créé et activé chez 9online, avant la bascule, il ne devrait pas y avoir de coupure.
En dégroupé, la date importante est celle du dégroupage. Cela peut se produire avant ou après la fin du précédent abaonnement ADSL. Le dégroupage est du ressort de FT (maison mère), indépendemment de Wanadoo. A une époque, je grand jeu de FT était soit de faire trainer soit de dégrouper immédiatement. Comme ça, on ne pouvait rien prévoir... emmerdement maximum garanti pour le client et le nouveau fournisseur.
Dans mon cas, j'ai été dégroupé 24 jours avant l'activation annoncée de mon compte 9online. En fait, il était actif dès le lendemain 
_________________
Bleck
Free dégroupé, WRT54G, G3 BW-1|PM7600/OS 9.2.2, PB5300/7.6.1, PC-XP18+/linux/win2K, PCs-Duron1.1|Athlon-800|K6-2/linux
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sydney bristow
Nouveau membre
Inscrit le: 12 Sep 2003
Messages: 2
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| Posté le: 12-Sep-03 21:21:03 Sujet du message: Re: Quelle procédure pour passer de Wanadoo 512 à 9Online 51 |
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| JYF a écrit: | Bonjour à tous,
Je me permets de poser cette question car je lis çà et là des infos contradictoires :
Je suis actuellement abonné Wanadoo ADSL 512 (depuis bientôt 1 an, avec un modem Ethernet SpeedTouch Home) et j'aimerais passer sur 9Online 512. Je précise que je suis déjà chez 9 Telecom pour mes communications téléphoniques.
Quelle est la meilleure procédure à suivre pour résilier Wanadoo ADSL et passer sur 9Online avec un temps minimum de coupure ADSL ? D'ailleurs, y aura-t-il une coupure ADSL ? (Le site de 9Online suggère vaguement qu'ils s'occupent de tout (résiliation Wanadoo, etc.) de manière transparente, si j'ai bien compris ?...)
En vous remerciant d'avance pour l'éclairage de ma lanterne. |
j'ai moi aussi wanadoo 512 et je pourrais passer a 9online,mais mon modem alcatel speed touch homme ethernet fonctionnera il ,car il n'est pas dans la liste des modems 9 online?????? |
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bleck
Connaisseur
Inscrit le: 04 Jan 2002
Messages: 398
Localisation: Paris
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| Posté le: 12-Sep-03 23:44:44 Sujet du message: Re: Quelle procédure pour passer de Wanadoo 512 à 9Online 51 |
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| sydney bristow a écrit: | | j'ai moi aussi wanadoo 512 et je pourrais passer a 9online,mais mon modem alcatel speed touch homme ethernet fonctionnera il ,car il n'est pas dans la liste des modems 9 online?????? |
Je n'en sais rien. Peut-être pourrais-tu aller regarder sur le forum
MacADSL, la question y a déjà été traitée et retraitée 
_________________
Bleck
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Chriss
Membre hyperactif
Inscrit le: 03 Mai 2002
Messages: 2562
Localisation: Ailleurs ou ici, en passant...
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| Posté le: 13-Sep-03 10:13:19 Sujet du message: Re: Quelle procédure pour passer de Wanadoo 512 à 9Online 51 |
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| bleck a écrit: |
Je n'en sais rien. Peut-être pourrais-tu aller regarder sur le forum
MacADSL, la question y a déjà été traitée et retraitée |
Hi hi hi !! je crois qu'elle y est là sur un forum MacADSL !!!
Il a été répondu que, à partir du moment où tu es déjà en ADSL, chez mamadoo, avec un modem Ethernet, il te suffisait de mettre tes nouveaux identifiants et hop...
_________________
La tentation est tentante tant qu'on n'a pas tent�, alors tentons ! si tant est qu'on puisse !! |
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