FREE ADSL degroupé problèmes !!!!!

[directeur]

voila ... je ne sais pas si ce message a son utilité mais bon.....

Juste pour signaler qu'un connexion avec free peut étre un vrai calvaire...

au mois de juin...date du degroupage dans ma zone, ma connexion à fonctionné deux jours tout ça pour 30 euro. auquels il faut rajouter de nombreux appel à la hotline. (en moyenne 15 euro par coup de téléphone...)

Après ces problèmes de mise en place du dégroupage ...(j'imagine....)

Des deconnexions régulières au moins une fois par jour pouvant durer plusieurs heures... voire plusieurs jours ...sans aucune explication

le coup de téléphone à la hotline sans résultats... le "je fait remonter l'information" habituel qui ne change rien à la situation.

le support par mail vous repond qu'il ne peut vous aider...

en fait l'accès free revient très cher....

je regrette le temps ou free utilisait du matériel france télécom.... je n'ai alors eu aucun problème pendant 1 ans.

voila il faut peut être payer un peut plus cher pour un service qui fonctionne.

a bon entendeur....

[rodmann]

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;-)
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G4 350 + Routeur Club - iMac G5 + iBook G3 800

[macnofreebox]

Et oui, je sais c'est chiant ce qui t'arrive. Cela dit j'ajouterai deux choses. D'une part que cela ne sert a rien de téléphoner à la hot line ils sont incompétents et cela coute de l'argent pour rien.
D'autre part, a ma connaissance, en zone dégroupée, seul la freebox fonctionne. Peut-etre ne l'as tu pas encore reçu, si c'est le cas cela n'est pas utile de reclaquer 15 euros pour la demander, il suffit de se connecter sur le site free avec le numero RTC classique et aller la demander à leur service dédié....

Bon courage mais sache que lorsque cela fonctionne, c'est mon cas, c'est de la bombe.

Cordialement