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Quand est ce que ma connexion Free ADSL sera active ???

 
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Auteur Message
olimacg4
Membre habitué


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 45

MessagePosté le: 15-Oct-03 21:17:39    Sujet du message: Quand est ce que ma connexion Free ADSL sera active ??? Répondre en citant

Je me suis abboné à Free ADSl et j'ai renvoyé le contrat signé avec un rib le 3 Octobre. J'ai recu ce matin, le 15 ocotobre ma FreeBox et concernant l'activation de la connexion je suis à l'étape 5 sur 7.
A votre avis quand est ce que ma connexion sera active?
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Bernard Rey
Membre hyperactif


Inscrit le: 11 Nov 2002
Messages: 1209
Localisation: Toulouse.cong

MessagePosté le: 16-Oct-03 01:20:07    Sujet du message: Re: Quand est ce que ma connexion Free ADSL sera active ??? Répondre en citant

olimacg4 a écrit:
A votre avis quand est ce que ma connexion sera active?

C'est variable. Mais en général c'est assez rapide un fois qu'on a reçu le modem, un jour ou deux (souvent, c'est même avant qu'on reçoive le modem)...
_________________
Bernard Rey

G4 MDD 2 x 867 & iMac G5 - Free ADSL (Freebox IV - dégroupé partiel) - D-Link DGS 1005D (réseau Gigabit !) - plus 2-3 accessoires
... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser)
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olimacg4
Membre habitué


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 45

MessagePosté le: 16-Oct-03 18:33:52    Sujet du message: Répondre en citant

Est ce que ca peut dépasser les 2 jours après récéption de sa Freebox ?
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soundhacker
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Inscrit le: 29 Jan 2002
Messages: 481
Localisation: 8km de Geneve

MessagePosté le: 16-Oct-03 18:44:31    Sujet du message: Répondre en citant

bin oui et ca peut meme atteindre 1 mois
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olimacg4
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Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 45

MessagePosté le: 20-Oct-03 08:30:26    Sujet du message: Répondre en citant

Cela fais 18 jours que j'ai envoyer mon dossier d'inscription, 15 jours que Free la reçu et 6 jours que j'ai recu ma freebox et j'ai toujours pas ma connection active. Dans le suivi je suis toujours à l'étape 5 sur 7. Comment ca se fait?
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Fyve
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille

MessagePosté le: 20-Oct-03 09:07:06    Sujet du message: Répondre en citant

Sincèrement, on en sait rien. Car à ma connaissance, on a pas de personne travaillant chez Free qui poste régulièrement. Il peut avoir plusieurs problèmes, dont des techniques (BAS pas prêt) ou relationnels (avec FT).

Ceci dit, je te donnerais un petit conseil, que t'as peut-être déja suivi. Branche ta FreeBox, règle ton Mac comme cela doit être et laisse brancher en permanence. Parfois, Free attend de voir si la FB est branchée pour terminer le branchement.

A+
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FF
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Messages: 119
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MessagePosté le: 20-Oct-03 15:16:02    Sujet du message: Répondre en citant

olimacg4 a écrit:
Cela fais 18 jours que j'ai envoyer mon dossier d'inscription, 15 jours que Free la reçu et 6 jours que j'ai recu ma freebox et j'ai toujours pas ma connection active. Dans le suivi je suis toujours à l'étape 5 sur 7. Comment ca se fait?


Tant que tu n'as pas reçu (par mail ou courrier) ton numero d'identifiant et ton mot de passe, ta Freebox ne peut pas se synchroniser avec le point d'accès (DSLAM) et établir la connexion DSL.
Avec ton identifiant et ton mot de passe (dès réception) tu peux consulter l'état de ta ligne avec Free ici

Tant que tu ne lis pas :
Ligne téléphonique : xx,xx,xx,xx,xx
Raccordé en offre : Freebox
Cela ne sert à rien de raccorder et allumer ta Freebox, car l'initialisation passe par un test de ligne et un téléchargement de logiciel automatiques.
En attendant, tu te connectes sur le modem avec le n° gratuit
Et tu patientes
Sincèrement, la patience est récompensée ensuite

Francis freeboxé depuis une heure
_________________
eMac G4 700 Combo / OSX Tigerisé, Freebox V5/HD, ADSL2+
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olimacg4
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Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 45

MessagePosté le: 21-Oct-03 14:04:45    Sujet du message: Répondre en citant

Ca fait un bail que j'ai recu mes identifients, login et pass
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ptitfou75
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Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3

MessagePosté le: 5-Nov-03 17:58:10    Sujet du message: re Répondre en citant

pour ma part, j'ai reçu un mail me disant que ma ligne était deja prete le 30 Octobre avec le rapel de mes identifiants et tout. or ma freebox branché , elle m'allume deux diode (normal) mais celle de droite passe de l'ornge clignotant au vert, et la diode de gauche rest rouge, cela fait donc bientot une semaine que j'attend mais y aurai t il un problème? ou serai-ce normal? car je voudrai eviter de phoner FREE. SVP
merci d'avance
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Suil™
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Inscrit le: 28 Oct 2003
Messages: 14
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MessagePosté le: 7-Nov-03 12:21:46    Sujet du message: Répondre en citant

ptitfou75

Je ne voudrais pas te casser le moral mais moi, inscription en (recomandé) le 08/10/2003, ligne construite le 10/10, validée ok chez FT le 14/10, première connection le 03/11/2003.
pour Info c'est une ligne Sagem Dégroupée, et à ce jour je n'ai toujours pas de modem de la part de free

mais la surprise à été bonne lors de ma première connection
287 k/sec en down et entre 40 et 48 k/sec en up
c'est dure d'attendre mais le jeux en vaut la chandelle vu le Prix
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Suil™
Membre


Inscrit le: 28 Oct 2003
Messages: 14
Localisation: Bonneuil sur Marne

MessagePosté le: 7-Nov-03 12:37:48    Sujet du message: Répondre en citant

j'oubliais, je leur ai tel 5 à 6 fois quand meme
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