CONNEXION ADSL INSTABLE AVEC TISCALI

[ERST]

Bonjour,
je suis sous Mac Os 10.2 et j’ai un forfait ADSL 1024k chez Tiscali.
J'ai un problème de connexion, plusieurs fois par jour j'ai des coupures, voire plusieurs fois par heures : "Impossible de négocier une connexion avec le serveur ppp distant" et aussi “La connexion a été coupée par le site distant. Veuillez réessayer.”
Que dois-je faire au juste pour avoir une connexion stable et continue ?

Cette question, je l'ai adressé au service technique de Tiscali il y a 72 h sans réponse à ce jour.
Peut-être que l'un d'entre-vous a résolu ce probléme ?
Merci