Free - France Télécom et moi au milieu qui galère

[lodossgp]

Bonjour à tous,
Fin décembre j'ai envoyé ma demande de freebox et j'ai annulé mon abonnement chez mamadoo
Mais mon activation trainait, j'appelle donc Free, là il me dise que France télécom leur a refusé le branchement car la ligne était prise. J'avais pourtant lu dans le site de Free que cela n'avait pas d'importance.
Et là mes problèmes commencent, j'appelle FT et ils disent qu'ils ont libéré la ligne le 5 janvier. Je rappelle Free pour les en informer et avoir des nouvelles de l'envoi de la freebox.
Je recois ma freebox le 10 janvier , je la branche et oh surprise deux voyants verts , je parametre la connection en 2 min (je suis sous mac) et oh re-surprise je peux surfer , alors que mon suivi m'indique pas une telle possibilité.
Pendant une semaine le bonheur mais depuis le 17 janvier elle ne fonctionne plus. Voyants droit rouge et gauche vert
J'ai appelé évidemment free, et il me dise que la freebox apparaissait à deux endroits diférents et évidemment c'est France télécom qui m'a branché au mauvais endroit.
Cela fait maintenant quasiment un mois que je me traine cette pu*** d'erreur de connexion, j'appelle FT ils m'envoient sur les roses en me disant que je ne suis plus client chez eux et que je dois passer par mon fournisseur d'accès , j'appelle free un jour sur deux, je leur écris mais rien n'y fait, ils ne savent que me répondre que c'est pas leur faute mais celle de FT qui a mal fait le branchement, qu'ils ont fait une nouvelle demande et qu'il faut que j'attende

Quelqu'un a des tuyaux ou astuces pour que je puisse faire avancer plus rapidement mon pb j'ai lu quelque part qu'il y avait des newgroups de free efficaces pour les pb mais je ne sait pas où ils se trouvent
Merci à vous

[Fyve]

Aller poster sur le Webnews de Free. Cela donne des résultats. C'est la meilleure astuce.
Alors pour y accéder, utiliser un lecteur de news (comme Entourage par exemple), configurer correctement le compte news et poster.
Tu peux aussi essayer par là.
A+
_________________

"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore