Cela peut toujours servir !

[reilo]

Bonjour,

A propos de Pb avec ADSL Free, ci-après un petit mémo faisant suite à 8 mois de galère !
Aujourd’hui, c’est OK ! Ouf, pourvu que cela dure !
Ce que j’ai retenu est relativement simple, et n’engage que moi sur ce que j’ai constaté. Si cela peut servir et calmer les esprits !

1- La CONDITION NECESSAIRE, MAIS NON SUFFISANTE, EST QUE LE CENTRAL SOIT ENTIEREMENT DEGROUPE !
Ma ligne était annoncée comme dégroupée depuis un moment, mais pas le Central ! Résultats : recherches et essais inutiles !

2- Lorsque le Central est annoncé comme dégroupé, ( + 2 à 3 semaines, car il existe toujours des manips qui restent à régler ! ) et afin de réaliser les essais dans de bonnes conditions, supprimer tous les paramètres pouvant fausser le diagnostique.
De mauvaises informations peuvent en effet induire les techniciens de Free en erreur !
Ex : débrancher les téléphones en double ou triple dans l’appartement.
Faire tester sa ligne par FT n° 1013 !
Augmenter la mémoire de I.E.
Supprimer l’économie d’énergie sur le Mac.
Etc …
Voir liste des paramètres dans le FAQ du site www.aduf.org.
Voir en particulier FAQ technique. C’est très bien fait .

3- S’assurer de l’existence des BONNES infos dans le tableau de Bord ( du moins sur un Macintosh ) TCP/IP, le Modem, et le USB Modem Monitor. ( En ce qui me concerne, j’avais constaté par exemple l’évaporation d’un DNS dans le TCP/IP ! )

4- Se faire confirmer la bonne configuration en joignant le 3244.
Le coût est loin d’être free, mais je ne vois pas d’autre solution pour des infos rapides ! Dommage ! Bien préciser, le cas échéant que l’on utilise un Mac ! .
TOUTES les infos que j’avais reçues par courrier étaient fausses !
On tombe sur des techniciens sympas mais qui semblent complètement débordés !

4- Par Mail, Bien transmettre au technicien de Free les informations concernant le Central, ( NRA ) ainsi que les détails en sa possession.
Annoncez la bande passante moyenne !
Par ex : http://www.macbidouille.com/Speedtest/speedtest4.php

5- Tomber sur un technicien, posant les bonnes questions ( TOUJOURS APRÈS dégroupage, j’insiste car quoi qu’il fasse, il ne pourra pas régler le Pb qui ne dépend pas de lui ! Il s'agira toujours des mêmes questions !

6- Demander des essais de liaison pour établir la connexion à partir d’une borne ADSL du Central. ( NetBarrier réagit à cet essai et prévient )

7- Ensuite, c’est le Paradis ! Enfin pour l’instant !
Pourvu que cela dure !
Remettre en place, TRÈS progressivement les différents paramètres que l’on avait supprimés lors des essais. Voir alinéa n° 2.

8- il semblerait que les Modems Ethernet soient plus efficaces que les USB. Ceci est à vérifier. Pour l’instant mon Modem Fast 800 USB fonctionne.
Version v.2.01, je n’ose pas faire la mise à jour avec le M.2.08 !
Ne demandez pas pourquoi !

9- Cela peut sans doute dépendre des Centraux, de la distance, de l’affaiblissement, etc …
En ce qui me concerne :
Distance : 2746 m
Affaiblissement : 41 dB

10- Bonne chance à tous les Freenautes.

[Ti]