Problème ADSL LibertySurf

[rico_fr]

Hello,

J'ai un souci avec ma connexion ADSL LibertySurf.
Dès que je perds la connexion, le modem met plusieurs heures à reprendre la ligne avec le serveurs de livertysurf. J'habite dans le 92 (Bagneux).
Les mecs de LibertySurf sont pas foutu de m'expliquer pourquoi à par me dire que c'est de la faute de France Telecom.

Connaissez-vous ce problème ?
Merci

[fredtravers]

Bonjour
Peut etre qu'un petit peu plus de renseignements seraient utiles , en particulier le modem , le materiel etc ?

[rico_fr]

En effet, voilà pour être plus précis:

Modem livré avec le pack libertySurf Eicon 2430 SE en utilisant le port ethernet, mac G4 sous OS 9.2 ou OS X. Le problème est identique sous Windows et systématique.
Je soupsonne le serveur DHCP de LibertySurf de trainer à renouveler le bail de connexion ?

Merci

[E.T.]

A la mise sous tension du modem, combien de temps pour synchroniser?

[PLB]

Bonjour..
Puisque je vois que vous utilisez le modem DIVA
pouvez-vous me préciser le paramétrage sous OSX ??
J'ai la connection depuis quelques jours (Paris) mais rien ne passe ..
(sous OS9.2 non plus d'ailleurs)
et la hot-line LibertySurf ne me parait pas très calée ..

_________________
Pierre le Bigot
"du Plus au G4..toujours Mac"

[rico_fr]

Hi,
Ce WE, suite à une coupure de secteur, le modem a mis plus de 24 heures à ce synchroniser sur les serveurs de LibertySurf !!!!!!
Pour répondre à la question précédente, il n'y a aucune configuration à faire sous mac (OS 9 et OS X). Il faut seulement déclarer un réseau de type LAN.
Ciao

_________________
G4 867 SCSI U3W 18,6 et 9 Go - IDE 60 Go - 1,5 Go Ram - OS X.1.4 - Graveur Plextor 10/12/32S - DVD Pioneer 103

[E.T.]

Lorsque mon modem Ethernet a été installé, FT m'a mis en garde contre toute coupure d'alimentation du modem pendant une connexion. Le remède qui m'avait été indiqué était de rappeler FT pour qu'ils réinitialisent la connexion ou attendre la première déconnexion quotidienne. Ils m'avaient expliqué que dans ce cas particulier, la connexion en cours au moment de la coupure reste déclarée, et empêche toute reconnexion. Quelqu'un peut-il confirmer le fait ? Ça ressemble bien à l'attente de plus de 24 heures. N'ayant jamais eu ce problème, je ne puis confirmer.

[rico_fr]

Hi,
Il me semble que les serveurs DHCP de LibertySurf renouvelle le baie toutes les 24 heures. Et j'ai bien l'impression qu'entre ces heures il n'attribue pas de nouvelle adresse IP pour les abonnés.
Ai-je raison ?
Merci

_________________
G4 867 SCSI U3W 18,6 et 9 Go - IDE 60 Go - 1,5 Go Ram - OS X.1.4 - Graveur Plextor 10/12/32S - DVD Pioneer 103

[Fyve]

Pas impossible. Cela démontrerait des erreurs de jeunesse de cette nouvelle offre.
Peut-être également de gros soucis aux BAS de la région.
A+

[Mophete]

il ne faut pas confondre.....
le modem se synchronise avec le dslam, c'est le serveur se trouvant à moins de 5 kms de votre domicile !
cet appareil appartient à FT
donc si votre modem ne se synchronise pas, il faut se rabbatre sur FT, en ausun cas sur le FAI !
il n'intervient qu'apres, lui, juste pour la vérification du nom d'utilisateur et du password, et bien sur pour le passage des octets si cher à nos coeurs !
_________________
Tout ce que vous avez à décider, c'est quoi faire du temps qui vous est imparti.....

[Fyve]

Pour Mophete >
En faisant une double démarche, auprès de FT et du FAI, cela permet :
1- de mettre le FAI au courant du problème (en cas de réclamation ultérieure cela peut servir)
2- le FAI payant FT, il y a quelques moyens d'influence
3- FT ne se bouge que si le FAI et l'utilisateur tapent !

Pour PaulDuplex >
1- Pas besoin de crier, on est pas sourd
2- Si pas de réponse, alors c'est qu'on en a pas sous la main
3- Si tu as mis ton message dans un autre post, pourquoi le reposte tu dans un sujet qui n'y ressemble pas ?
4- Allez, oups, ton post est supprimé puisqu'il a déja un topic a lui tout seul .

A+
_________________

"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore