SAV le meilleur de Paris

[fredtravers]

hello
J'ai un problème avec un Ibook G3 d'une de mes migires.
Il est retourné deux fois à la Fnac, car à la chauffe, l'image est zébrée.
Premier retour, diagnostic < c'est la ram> , ils la changent. OK
Deuxième retour ( même panne, puis disparition totale, écran noir), diagnostic < c'est le processeur >, ils le changent. OK
Récupéré il y a 4 jours, rebelote, toujours l'écran zébré illisible à la chauffe, malgrè le ventilo.
A chaque fois, j'ai fait remarquer que le numéro de série fait partie des listes noires de La Pomme, mais jamais la carte vidéo n'a été changée.
27 juin + 18 jours de RTT ( réparation temps de traitement ), c'est fini, plus de garantie ...
J'aime bien la Fnac, mais quand même ...

Avez vous une adresse, disons plus rapide et plus proche du trognon de La Pomme avant que je ne batte le record du planté du bâton ?

[Light-warrior]

Peut être Macway, 39 rue Lafayette ?

Je ne sais pas quelle est la qualité du magasin de Paris, mais j'ai toujours eu de très bon contact avec celui à côté de Strasbourg.

Par contre, 18 jours pour un traitement de panne, là effectivement, c'est très long !!! Il y a un peu plus d'un mois, j'ai eu un problème avec la carte mère de mon livre blanc (je pense lié à une surchauffe et à un dysfonctionnement des ventilateurs), et entre le dépôt et le retour de l'Apple Care, il ne s'est passé que 10 jours (lié au fait que je ne dispose plus de la facture d'origine de mon ordinateur, acheté d'occasion )

Bon courage à ta migire, je sais que c'est dur de s'en séparer, même provisoirement.

[Ti]

J'ai eu des déboires avec la fnac concernant un modem-routeur encore sous garantie mais la fnac ne veut pas entendre parler de la garantie.

Du coup, pour tout ce qui est matériel, ils ont perdu au moins deux clients car ce qui faisait qu'on achetait chez eux, c'était justement le fait de pouvoir porter un appareil en panne au sav de n'importe quelle fnac au lieu de devoir le renvoyer au sav du constructeur situé Dieu sait où...
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Oui, je sais, mon avatar cause de Tiger alors qu'on en est déjà à Mountain Lion... désolé, mon vieil iMac G4 à 800 Mhz ne peut plus suivre, mais je m'en fous, tant qu'il fonctionne...

[fredtravers]

Merci
J'ai peur que la ventilation ne soit un peu faible, car elle me confirme que le ventilateur ne se déclenche que de façon exceptionnelle ...
J'avais entendu parler d'un depos La Pomme officiel dans le 17 ème, me tromp-je ?
les pages jaunes et le site.fr de la pomme ne sont pas claires à ce sujet ?

[Fyve]

Le magasin place Boulnois... A priori il existe toujours et le personnel toujours aussi efficace.

A+
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"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore

[fredtravers]

[krountch]

Mon matos vient de chez CLG informatique, avenue Parmentier (Paris) et leur SAV est efficace
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Memo Dormez tranquille braves gens et pensez à l'apple store
MacBook Pro - Snow - Iphoné - Ipodé noir 30GO - Dlinké - Suzanne, son chien (imbécile) et moi labelisés

[fredtravers]

Il a suffit que j'ai un numéro de dossier pour changer la CM pour que la panne disparaisse ...

[Mac Régis]

[fredtravers]

[Light-warrior]

Une réprimande migiresque pour une évolution vers l'Alu ? Sachant que ses données ne seront pas perdues (CCC ou copie du disque en mode target, qui marche même sans affichage, j'ai testé), cela fait un gain de rapidité de calcul qui peut être intéressant.

Sinon, il y a aussi la possibilité AppleCare, moins coûteuse, et permettant de prolonger de 2 ans la garantie du beau zibook de la demoiselle. C'est d'ailleurs ce qui m'a été conseillé lorsque j'ai eu mon problème de carte mère sur le livre blanc (même si le technicien chez qui je l'avais déposé ne s'inquiétait pas pour la suite de la vie de celui-ci).

Bon courage.

@ +

[krountch]

Propose un changement de migire
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[cathy travers]

[krountch]

[cathy travers]

qu'est ce qu'il ne faut pas faire pour avoir son ptit bouquet
Cathy n'échange pas sa migire contre un baril de migire inconnu