Merci Olitec!!!

[Phil Le Moine]

Bonjour messieurs-dames, je tiens à signaler l'attitude exemplaire du SAV de Olitec.

Je possède un SX200 et en vue du passage chez FREE, je souhaitais faire l'update du firmware afin d'avoir un modem de secours en cas de défaillance de ma freebox (que j'attends toujours...), le SX200 étant compatible.

J'habite à 500m de l'usine Olitec, donc je pensais économiser les frais d'envoi et passant leur déposer, et le récupérer une semaine après selon les délais prévus.

Que nenni.

J'ai patienté 30 minutes dans le hall en lisant SVM MAC, délai au bout duquel un technicien m'a gentiment ramené mon modem, en me disant que ben voilà y'a plus qu'à, on a updaté la chose et changé le composant qui va bien, et bon appétit Monsieur (il faut dire qu'il était effectivement l'heure de l'apéro...)

Je n'ai pas encore eu le temps de vérifier la compatibilité, ma ligne étant toujours en construction chez FREE, mais avouez qu'un SAV comme ça, ça mérite bien un bisou dans le cou. Non, deux.

[Ti]

Habitant assez loin de l'usine, j'ai dû envoyer le mien qui était dans le coma (à ce propos, carton rouge au SAV de la FNAC qui refuse de prendre en charge un appareil pourtant encore en garantie - ils ont perdu des clients ce jour là) et en effet, c'est allé très vite (une quinzaine de jours environ, délais postaux compris).
_________________
Oui, je sais, mon avatar cause de Tiger alors qu'on en est déjà à Mountain Lion... désolé, mon vieil iMac G4 à 800 Mhz ne peut plus suivre, mais je m'en fous, tant qu'il fonctionne...