Frais de resiliation chez Free?

[macpantherx]

Salut,

Voilà, je me suis abonné chez Free en Octobre 2003; a ce moment là free clamait son slogan "pas de frais de resiliation ni de durée d'engagement"....
Ayant assez d'attendre mon degroupage (sur Nice) en retard sur les previsions de pres de 11mois, j'ai appelé la hotline free qui ne savent rien à propos du retard de degroupage...
Je pense alors resilier mais le gars de la hotline m'a assuré que je devrais payer 96 euros - 3 euros/mois d'abonnement...

Comment est-ce possible vu que j'ai souscris mon abonnement alors qu'il n'y avait ni frais de resiliation ni de durée???

Quelqu'un a-t-il eu une experience similaire?

[zank]

De mémoire, les frais de résiliation ont toujours existé chez Free.

D'autres opérateurs ne facturent rien à l'entrée ou la sortie, mais Free c'est 96 - 3euro par mois.
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aLubook 12'' - Freebox V4

[Cyber666]

exactement, frais c'est pas de free d'ouverture de compte mais après ils t'enc##ent partout ou s'est possible...

[jathenais]

il y a toujours eu des frais de désabonnement, oui, mais jusqu'en février de cette année, ils n'étaient pas dégressifs.
et c'est écrit en toutes lettres dans les CGV.
personne ne les lit jamais, mais après on s'étonne, on crie au scandale.
vous faites pareil avec un contrat de travail ou d'assurance ?

[Dickie]

Je suis d'accord, je suis abonné depuis octobre 2002, et il y avait déjà des frais de résiliations.
Je crois qu'il ne faut pas confondre "pas de durée d'engagement" et "pas de frais à la sortie"

[Bernard Rey]

[jathenais]

et pour autant que je me souvienne, ils clamaient plutôt "sans frais d'accès ni durée d'engagement" ce qui est le cas, que je sache, non ?
d'autant qu'à l'époque, je ne suis pas sûre que les offres concurrentes offraient autant d'avantages, la course au plus offrant, ou moins prenant, date de cette année, et malgré tous ses défauts, free caracole toujours en tête des innovations, dans la plupart des cas...