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laplaie
Membre habitué
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Localisation: Nancy
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 Posté le: 16-Sep-04 13:30:34 Sujet du message: Sont cinglés chez wanadoo… |
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J'ai une offre 1024 "Fidélité" qui me coute 39,90 euros par mois (je sais je suis pas malin)
Je viens de recevoir les nouvelles offres de wandaoo ils me propose la meme chose pour 29,90 les 6 premiers mois puis 34 euros par mois avec la possibilité de changer tout de suite en ligne.
Et là surprise je me retrouve avec la même offre pour 53 euros par mois !!!
Je comprends vraiment pas comment ils font leurs calculs.
Alors que si je passe en 2048 j'ai 39,90 par mois…
C'est les offres de la rentrée, faut croire qu'il ne fait pas bon être depuis longtemps chez eux… |
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Mac Régis
Modérateur
Inscrit le: 30 Jan 2002
Messages: 3085
Localisation: A Nantes ;-)
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| Posté le: 16-Sep-04 20:15:50 Sujet du message: |
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Pour info le 2048 chez wanadoo est a 29,90 durant 6 mois puis 39,90 pour un engagement de 1 an.
Dans 6 mois au train ou ça va les prix et les débits auront changé 
_________________
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laplaie
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 49
Localisation: Nancy
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fredtravers
Grand clavardeur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488
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Chriss
Membre hyperactif
Inscrit le: 03 Mai 2002
Messages: 2562
Localisation: Ailleurs ou ici, en passant...
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| Posté le: 27-Sep-04 14:36:48 Sujet du message: |
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Il est vrai que chez cacamoo, c'est la bouteille à encre ! il y a dix jours, je vois une promo pour le 1024 au même tarif que le 512 pendant 6 mois. Je téléphone à l'assistance commerciale où une charmante personne me confirme la chose et me passe donc en 1024, pour 6 mois, sans engagement, ce qui est effectif 48 h après.
Il y a 3 jours, je reçois un mail de wanadoo, qui parle de la promo 2048 au prix du 512 pendant 6 mois. Curieux, je consulte mon compte et vois que je suis bien en 1024 mais au tarif mensuel de 34,90 €. je redécroche mon tél et je me trouve en liaison avec un gars qui me confirme que je suis en 1024 pour 34,90  grosse colère de ma part et je lui dit que j'allais résilier, d'autres offres concurrentielles étant plus intéressantes ! il me dit d'aller chez Free   
J'ai envoyé 2 mails virulents et j'ai reçu, ce matin, la confirmation de l'offre 1024 pour le prix du 512, non plus pour 6 mois, mais bel et bien pour 12 mois.
Mais d'ici là, je serais dégroupé et ils proposeront autre chose car sinon ils iront se faire voir, où ils voudront, c'est sûr ! pour 19,90, chez Club-Internet, j'ai le 1024 et 150 Mo de page perso, au lieu des 100 de wanadoo.
Ils ont beau dire que leur service est le meilleur et que cela a un coût, ça finit par bien faire !! |
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zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
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| Posté le: 27-Sep-04 15:30:35 Sujet du message: |
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c'est étonnant de voir comment le marché de l'ADSL est concurrentiel et "dynamique".
j'ai l'impression qu'il ne se passe pas une semaine sans qu'il y ai une offre (promo ou permanente) moins cher que le voisin...
Je trouve tout cela très bien pour le consommateur, mais cela doit avoir certaine limite. Cela doit être un des seuls services grands publics aussi volatile.
Même dans la téléphonie mobile cela ne bouge pas autant... en fait, ça ne bouge plus d'ailleurs...
On trouve quasi inadmissible d'être engagé sur 12 mois (tiscali, wanadoo...) pour Internet, par contre personne ne dit rien pour son abonnement mobile engageant sur 12/24 mois, France Telecom pour 12 mois minimum...
je sais, je m'égare du sujet initial, mais la réaction de Chriss, bien que logique est pê un peu excessive.
C'est tout le problème : lorsque vous allez acheter des fringues dans un magasin et que 10 jours plus tard, c'est à moins 30 %, vous avez beau allé raler, vous aurez peu de chance de vous voir rembourser, idem pour les soldes qui débute à - 20/30 % et descendent jusqu'à - 50/60%, vous ne pourrez pas revenir pour vous faire rembourser la diffrénce entre les 2 réductions...
et votre iMac qui est à 2 150 euro un jour et 3 mois plus tard il en vaut 6/700 de moins...
Enfin y en a plein d'exemples...
Ceci étant, si on me propose une promo chez Free en tant que ADSLien depuis octobre 2002, je ne dirais pas non... 
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Chriss
Membre hyperactif
Inscrit le: 03 Mai 2002
Messages: 2562
Localisation: Ailleurs ou ici, en passant...
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| Posté le: 27-Sep-04 15:42:45 Sujet du message: |
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| zank a écrit: |
je sais, je m'égare du sujet initial, mais la réaction de Chriss, bien que logique est pê un peu excessive.
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Mon cher zank, je ne sais si tu as bien lu ce que j'ai écris, ou si je me suis mal exprimé !
Je disais simplement que, la 1ère personne m'a bien dit :" vous serez en 1024/128 au prix du 512, pendant les 6 prochains mois, sans engagement" (confirmation de changement par mail, mais sans parler du tarif) et que la 2ème personne me disait le contraire
Je voulais simplement préciser que, à mon avis, chez wanamoo, ils ne savaient plus où ils en étaient et que leur personnel "planait"  |
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zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
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| Posté le: 27-Sep-04 16:02:05 Sujet du message: |
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| Chriss a écrit: | Mais d'ici là, je serais dégroupé et ils proposeront autre chose car sinon ils iront se faire voir, où ils voudront, c'est sûr ! pour 19,90, chez Club-Internet, j'ai le 1024 et 150 Mo de page perso, au lieu des 100 de wanadoo.
Ils ont beau dire que leur service est le meilleur et que cela a un coût, ça finit par bien faire !! |
je faisais plutôt référence à cette partie là de ton post.
Mais je te confirme, ça part tellement dans tous les sens, que chez Wanamoo, ils se marchent sur les lacets...
_________________
aLubook 12'' - Freebox V4 |
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Chriss
Membre hyperactif
Inscrit le: 03 Mai 2002
Messages: 2562
Localisation: Ailleurs ou ici, en passant...
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| Posté le: 27-Sep-04 16:06:57 Sujet du message: |
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| zank a écrit: | | Chriss a écrit: | Mais d'ici là, je serais dégroupé et ils proposeront autre chose car sinon ils iront se faire voir, où ils voudront, c'est sûr ! pour 19,90, chez Club-Internet, j'ai le 1024 et 150 Mo de page perso, au lieu des 100 de wanadoo.
Ils ont beau dire que leur service est le meilleur et que cela a un coût, ça finit par bien faire !! |
je faisais plutôt référence à cette partie là de ton post.
Mais je te confirme, ça part tellement dans tous les sens, que chez Wanamoo, ils se marchent sur les lacets... |
Dont acte |
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wip
Connaisseur
Inscrit le: 05 Nov 2002
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Localisation: Montigny-Le-Bretonneux (78)
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| Posté le: 30-Sep-04 12:09:25 Sujet du message: |
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[quote="Chriss"] | zank a écrit: |
Je disais simplement que, la 1ère personne m'a bien dit :" vous serez en 1024/128 au prix du 512, pendant les 6 prochains mois, sans engagement" (confirmation de changement par mail, mais sans parler du tarif) et que la 2ème personne me disait le contraire
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Moi, je me demande surtout si c'est pas fait exprès... Penses à ceux qui n'ont pas vérifiés leur facture... Il y en a pas mal quand même... Ben ceux là, ils l'auront dans le baba en pensant qu'ils ont fait une bonne affaire...
Bref, si tu vérifies pas et que tu gueules pas, tu te fais **culer* par Wanadoo. C'est bien fait non ?
Wip.
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fredtravers
Grand clavardeur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488
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| Posté le: 30-Sep-04 13:01:42 Sujet du message: |
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| AQCGTF ................. !!!! |
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Chriss
Membre hyperactif
Inscrit le: 03 Mai 2002
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Localisation: Ailleurs ou ici, en passant...
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| Posté le: 30-Sep-04 13:12:57 Sujet du message: |
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| fredtravers a écrit: | | AQCGTF ................. !!!! |
C'est pire que les sms ce langage de toubib |
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wip
Connaisseur
Inscrit le: 05 Nov 2002
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| Posté le: 30-Sep-04 13:40:57 Sujet du message: |
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| Chriss a écrit: | | fredtravers a écrit: | | AQCGTF ................. !!!! |
C'est pire que les sms ce langage de toubib |
C'est du vieux "Luteçois" non ??
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Anthony
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wip
Connaisseur
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| Posté le: 30-Sep-04 14:24:31 Sujet du message: |
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Pitié, je vais pas pouvoir dormir ce soir si on me dit pas CeukeuCaVeuDire 
Wip
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