déménager et garder son numero

[iBen]

J'ai une amie qui change d'appart mais pas de résidence, elle peut donc garder son numéro de tél, qu'en est-il de l'adsl ?

Faut-il désactiver pour réactiver la ligne adsl ? ou il n'y a rien à faire ?

Tiscali n'a pas été clair, je les soupçonne de vouloir facturer des frais de démanagement (45 euros) alors qu'un simple changement de coorconnées client pourrait suffir.

Merci

[Bernard Rey]

Pas si sûr s'il s'agit d'une ligne dégroupée, car il y a tout de même intervention de France Télécom et je crois bien que c'est considéré comme une résiliation et une création de ligne (et donc facturé au FAI - les fameux 90 euros de résiliation chez Free), même si elle garde le même numéro...
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Bernard Rey

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... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser) FAQ Office Macintosh

[ernouf-jm]

bonjour a tous

mon expérience dans ce domaine est la suivante :

fai : free non degroupe

cout de l' operation

ft : fermeture de l ancienne ligne
reouverture de la nouvelle (physiquement deja installe) 45 euros
frais pour garder le meme nunero 25 euros
(ils ont empoche 70 euros juste pour taper une ligne sur un terminal)

free: resilation ancienne ligne 90 euros redonne a FT dixit free
nouveau contrat pour nouvelle ligne 0 euros
pour info j ai migré de 150 metres dans la meme rue

amicalement jm

[iBen]

Merci, faut que je vérifie si elle est dégroupée.

Dur dur de payer 90 chez free pour 150m :/

[nico13]

Tiscali ou Free ?

Pour Free, en cas de déménagement, il faut résilier et se réabonner mais les frais de résiliation sont remboursés.
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[ernouf-jm]