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Message |
JEAN-PHI
Membre
Inscrit le: 10 Fév 2004
Messages: 29
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 Posté le: 17-Jan-05 08:19:46 Sujet du message: RESILIATION WANADOO FIDELITE |
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Bonjour,
Mon secteur va bientôt être dégroupé par Free, et je suis très intéressé. Actuellement en forfait Wanadoo Xtense 512 Fidélité (limité à 5 Go), ma période d'un an d'engagement prendra fin le 31 mars 2005.
Que va-t-il se passer pour moi : un renouvellement automatique avec une nouvelle période d'engagement d'un an (ce que je ne souhaite surtout pas) ? Serai-je libéré de la période d'engagement et pourrai-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Je sais que je pourrais poser la question à Wanadoo, ce que je vais faire, mais j'ai plus confiance dans l'avis des usagers de ce forum.
Merci à vous ! |
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fredtravers
Grand clavardeur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488
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| Posté le: 17-Jan-05 14:01:19 Sujet du message: |
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| non, il suffit de lire le contrat en ligne ... |
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JEAN-PHI
Membre
Inscrit le: 10 Fév 2004
Messages: 29
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| Posté le: 17-Jan-05 21:14:32 Sujet du message: |
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Contrat en ligne... tortueuse... parce que concernant la fin de période d'engagement, j'ai eu beau chercher...
D'après la charmante hôtesse, je suis libre (free) à partir du 31 mars en conservant le tarif fidélité... Je peux même, paraît-il, migrer vers une autre offre sans déclencher une nouvelle période de 12 mois.
Prudence. |
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nico13
fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch
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| Posté le: 17-Jan-05 21:37:31 Sujet du message: |
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| JEAN-PHI a écrit: | D'après la charmante hôtesse, je suis libre (free) à partir du 31 mars en conservant le tarif fidélité... Je peux même, paraît-il, migrer vers une autre offre sans déclencher une nouvelle période de 12 mois.
Prudence. |
La prudence est de mise effectivement, un autre abonné a eu une info contraire d'un commercial, la "migration" d'une offre fidélité à une autre lui aurait fait redémarrer son ancienneté à zéro et il serait reparti pour 12 mois mais aucune info concrète sur le site Wanadoo.
_________________
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Mataf
Membre
Inscrit le: 26 Juil 2002
Messages: 37
Localisation: bretagne
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| Posté le: 17-Jan-05 22:12:34 Sujet du message: |
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Je confirme la migration de mon offre 128 k pour du 512 en avril 2004 m'a reconduit pour 12 mois !
J'attends avec impatience le degroupage total pour avoir le téléphone, la télé, et l'internet dans le même tuyau  |
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