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freebox v3 passage 5

 
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Auteur Message
cyril touillet
Membre


Inscrit le: 03 Jan 2005
Messages: 8

MessagePosté le: 3-Jan-05 17:03:20    Sujet du message: freebox v3 passage 5 Répondre en citant

bonne annee

depuis reception de ma freebox assez rapide

aucune possibilite d'avoir l'heure

help

desespere

pas de service avec free tel. comme d'hab.

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jathenais
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Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 3-Jan-05 19:12:06    Sujet du message: Répondre en citant

bonne année

trop d'infos tue l'info
_________________
3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
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cyril touillet
Membre


Inscrit le: 03 Jan 2005
Messages: 8

MessagePosté le: 3-Jan-05 19:34:26    Sujet du message: freebox initialisation Répondre en citant

espere vous satisfaire

des reception de free box

initialisation par etape

1 boot
2 init adsl
3 synchro
4 attente de reponse dhcp et c'est tout

pas d'authentification etape 5
pas de chargement du logiciel etape 6
donc pas l'heure sur console freebox etape 7

ou est le pb????

merci
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jathenais
Concierge


Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 3-Jan-05 20:03:52    Sujet du message: Répondre en citant

encore un effort
c'est un nouvel abonnement ou un échange de modem ?
dans le premier cas, la ligne est-elle active ?
dans le second, free a t elle déclaré la freebox ?

edit : c'est vous qui postez juste en dessous pour le sagem ?
franchement, faites un tout petit effort de rédaction en nous faisant des phrases entières, tous les mots sont gratuits c'est pas du télégramme là et décrivez nous un peu plus précisément ce que vous avez, comment tout cela est configuré et tout. aider oui, jouer les devins, c'est plus dur.
vous êtes chez free, je suppose (juste à cause de la freebix hein, parce que sinon...), mais free quoi ?
_________________
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cyril touillet
Membre


Inscrit le: 03 Jan 2005
Messages: 8

MessagePosté le: 3-Jan-05 21:05:46    Sujet du message: Répondre en citant

comment savoir si free a declare la freebox
c'est tellement brouillon leur site.
je suis en degroupage total et etait avec sagem 800 degroupe mais qui marche seulement avec mac 9 mais x meme avec nouveau pilote c'est zero
vic reste a 35 et ne sauvegarde pas en routed non plus
donc entre l'imac et le ibook que je possede je n'utilise que le ibook en 9.2

bon pour la freebox je suis perdu et c'est pas free assistance qui va m'aider.

et puis desole je n'apporte pas plus d'info mais si on ne sais pas quoi amener c'est un peu dur surtout quand c'est une premiere question forum.
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nico13
fantômette


Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 5-Jan-05 15:06:17    Sujet du message: Répondre en citant

cyril touillet a écrit:
comment savoir si free a declare la freebox
c'est tellement brouillon leur site.
je suis en degroupage total et etait avec sagem 800 degroupe mais qui marche seulement avec mac 9 mais x meme avec nouveau pilote c'est zero

bon pour la freebox je suis perdu et c'est pas free assistance qui va m'aider.

et puis desole je n'apporte pas plus d'info mais si on ne sais pas quoi amener c'est un peu dur surtout quand c'est une premiere question forum.

Pour la déclaration de l'adresse MAC, tu ne peux pas le voir sur le site de Free. Et pour t'aider, ce n'est pas facile de le faire à cause de ton style télègraphique et des infos qu'il faut t'arracher

Je suppose que tu as fait les vérifications nécessaires http://faq.free.fr/?q=1085
Ne tiens pas compte du paragraphe "La Freebox qui vous a été délivrée est-elle bien celle qui est référencée sur votre console de gestion de compte ? " cette info n'apparaît pas dans le suivi.

Vérifie tous ces points si tu ne l'as pas déjà fait et tiens-nous au courant

Précision indispensable, c'est dans le cadre de la demande d'échange qu'est survenu ce problème ou de ton dégroupage total ? et tu as une v3 ou une v4 ?
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6
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cyril touillet
Membre


Inscrit le: 03 Jan 2005
Messages: 8

MessagePosté le: 5-Jan-05 16:06:27    Sujet du message: freebox Répondre en citant

c' est une v4

verif faite ca ne marche pas

pour la box c' est quand j'ai voulu le degroupage total
donc passé du sagem 800 sur freebox avec telephonie

maintenant quelque precisions qui pourront aider

reebox en dégroupage Total

NRA (1) : SML13
Longueur : 2020 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque est 82.232.134.79/24
Passerelle (gateway) 82.232.134.254

Pas de service de téléphonie activé

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+



DSLAM sml13-1 ligne 8 / 0 / 6 (3)

Uncompatible line conditions
0

Unselectable operation mode
0

Spurious atu detected
0

No lock possible
0

Forced silence
0

Protocol error
0

Timeout
0

Attainable bitrate
672 kb/s (up)
7616 kb/s (down)

Capacity occupation
0 (up)
0 (down)

Chan data Interleave
0 (far)
0 (near)

Chan data Fast Path
0 (far)
0 (near)

Attenuation
15 dB (up)
28 dB (down)

Noise margin
-5 dB (up)
10 dB (down)

Output power
11 (up)
19 (down)

      Interleave

  Fec
0 (far)
0 (near)

  Hec
0 (far)
0 (near)

  Crc
0 (far)
0 (near)

  Rx cells
0

  Tx cells
0

      Fast Path

  Fec
0 (far)
0 (near)

  Hec
0 (far)
0 (near)

  Crc
0 (far)
0 (near)

  Rx cells
0

  Tx cells
0

Interleaved profile required for G-DMT lite
0


Requested bitrate too high for G-DMT lite
0
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nico13
fantômette


Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 5-Jan-05 16:36:13    Sujet du message: Répondre en citant

J'aurais besoin de ton identifiant Free (n° de téléphone) et de l'adresse MAC de ta Freebox pour faire vérifier que cette adresse est bien déclarée, envoie-les moi par MP si tu es d'accord.
_________________
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nico13
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Messages: 6007
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MessagePosté le: 5-Jan-05 18:41:11    Sujet du message: Répondre en citant

Tu vas devoir appeler le support 3244

Marc a écrit:

Il est en inversion quelque part - câblage ou MAC - et pour diagnostiquer le problème en envoyant dans la foulée une demande d'intervention, il faut joindre le support en direct, donc la hotline au 3244 de manière à effectuer un 'test call' qui consiste à débrancher la Freebox de la prise murale pour vérifier sur le monitoring si on retrouve bien la Freebox sur la position ou non... Ensuite rebelotte en rebranchant la Freebox sur la prise murale et hop, on ouvre le ticket

_________________
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