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Pièges à éviter avec le dégroupage total

 
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Auteur Message
M-Rick
Membre hyperactif


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 465
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 26-Jan-05 23:27:50    Sujet du message: Pièges à éviter avec le dégroupage total Répondre en citant

Plusieurs FAI proposent désormais d'utiliser un boitier spécial destiné un peu à tout faire pour utiliser leurs services.
Freebox chez Free, 9 box chez Neuf, livebox chez Wanadoo, Club-Internet aussi bientôt ....

Bon en général ces offres sont alléchantes, mais les FAI ne sont pas très clairs sur tout, notamment sur les contraintes que cela apporte.

D'abord, vous vous verrez attribuer un nouveau numéro de téléphone, et tous les appels effectués ne pourront passer que par ces boitiers, donc si vous disposez de plusieurs prises de téléphone chez vous, vous ne pourrez plus en utiliser qu'une seule, celle où est branché le boitié.

Ensuite, il vous sera impossible d'envoyer des télécopies, donc si vous avez besoin de ce service ... Dommage ...

Les communications téléphoniques sont soit disant illimitées, mais vous recevez une facture où on vous demande de les payer ! Et oui, elles sont illimitées, mais les appels reçus sur votre ligne doivent êtres égaux au moins au quart des appels émis ! Cela peut changer un peu suivant le FAI, mais c'est la règle générale.

En général, la qualité du son est pas forcément toujours bonne par rapport à la liaison classique et parfois les communications sont même coupées ....

En outre, certains numéraux spéciaux deviennes inaccessibles, ni le 1014 de France Télécom.

Si jamais le modem tombe en panne ou que vous subissez une coupure de courant, impossible de téléphoner ....

Pour ceux proposant la télévision, il ne faut pas habiter trop loin du central téléphonique dont vous dépendez (moins de 2'000 m), et parfois la qualité laisse à désirer, de même pour bénéficier de la vitesse maximum pour l'internet.

Enfin, comme il s'agit d'offres en dégroupage total, si vous venez de faire ouvrir votre ligne de téléphone, il coûtera 46 € de frais d'ouverture de ligne + 12 mois d'abonnement à France Télécom, soit 202 € supplémentaires ...
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xanork
Membre hyperactif


Inscrit le: 21 Avr 2004
Messages: 765

MessagePosté le: 27-Jan-05 01:18:01    Sujet du message: Re: Pièges à éviter avec le dégroupage total Répondre en citant

M-Rick a écrit:
..., et tous les appels effectués ne pourront passer que par ces boitiers, donc si vous disposez de plusieurs prises de téléphone chez vous, vous ne pourrez plus en utiliser qu'une seule, celle où est branché le boitié.

Effectivement, la solution : investir sur du telephone DECT

M-Rick a écrit:
Ensuite, il vous sera impossible d'envoyer des télécopies, donc si vous avez besoin de ce service ... Dommage ...

Certains fax fonctionnent, pas tous mais cetains. A la grace de dieux


M-Rick a écrit:
... Et oui, elles sont illimitées, mais les appels reçus sur votre ligne doivent êtres égaux au moins au quart des appels émis ! Cela peut changer un peu suivant le FAI, mais c'est la règle générale.

A ma connaissance; un seul FAI fait ca. Pas free, pas le 9


M-Rick a écrit:
En général, la qualité du son est pas forcément toujours bonne par rapport à la liaison classique et parfois les communications sont même coupées ....

Mon son est parfait


M-Rick a écrit:
En outre, certains numéraux spéciaux deviennes inaccessibles, ni le 1014 de France Télécom.

En degroupage totale, on n'est plus client chez FT. Il n'y a dc pas le moindre interet a contacter le 1014.

M-Rick a écrit:
Pour ceux proposant la télévision, il ne faut pas habiter trop loin du central téléphonique dont vous dépendez (moins de 2'000 m), et parfois la qualité laisse à désirer, de même pour bénéficier de la vitesse maximum pour l'internet.

C'est le principe meme de l'ADSL. Plus tu es loin du DSLAM, moins ca va vite.

M-Rick a écrit:
Enfin, comme il s'agit d'offres en dégroupage total, si vous venez de faire ouvrir votre ligne de téléphone, il coûtera 46 € de frais d'ouverture de ligne + 12 mois d'abonnement à France Télécom, soit 202 € supplémentaires ...

202 € empochés par FT
_________________
Quelle prétention de prétendre que l'informatique est récente : Adam et Eve avaient déjà un Apple !
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M-Rick
Membre hyperactif


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 465
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 27-Jan-05 01:40:50    Sujet du message: Re: Pièges à éviter avec le dégroupage total Répondre en citant

xanork a écrit:
M-Rick a écrit:
Ensuite, il vous sera impossible d'envoyer des télécopies, donc si vous avez besoin de ce service ... Dommage ...

Certains fax fonctionnent, pas tous mais cetains. A la grace de dieu


Oui mais c'est pas indiqué dessus, alors on ne le sait pas d'avance malheureusement ...

xanork a écrit:
M-Rick a écrit:
... Et oui, elles sont illimitées, mais les appels reçus sur votre ligne doivent êtres égaux au moins au quart des appels émis ! Cela peut changer un peu suivant le FAI, mais c'est la règle générale.

A ma connaissance; un seul FAI fait ca. Pas free, pas le 9

Si ils le font tous, c'est à leur bon vouloir, même Tiscali le fait, c'est indiqué en tout petit dans les multitudes de lignes des CGV.

xanork a écrit:
M-Rick a écrit:
En général, la qualité du son est pas forcément toujours bonne par rapport à la liaison classique et parfois les communications sont même coupées ....

Mon son est parfait


Une fois encore, cela de la distance par rapport au central.


xanork a écrit:
M-Rick a écrit:
En outre, certains numéraux spéciaux deviennes inaccessibles, ni le 1014 de France Télécom.

En degroupage totale, on n'est plus client chez FT. Il n'y a dc pas le moindre interet a contacter le 1014.

Bah si, si on a un problème sur la ligne, seul FT est toujours habilité pour intervenir, et certains numéro en 08xx ne fonctionnent plus ...

xanork a écrit:
M-Rick a écrit:
Pour ceux proposant la télévision, il ne faut pas habiter trop loin du central téléphonique dont vous dépendez (moins de 2'000 m), et parfois la qualité laisse à désirer, de même pour bénéficier de la vitesse maximum pour l'internet.

C'est le principe meme de l'ADSL. Plus tu es loin du DSLAM, moins ca va vite.

Oui bien entendu, mais les FAI ne communiquent pas beaucoup là dessus ...


Ce message est destiné à la base à ceux qui ne connaissent pas trop et qui ne savent pas qui choisir, alors il se veut être simple.
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M-Rick
Membre hyperactif


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 465
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 27-Jan-05 02:08:19    Sujet du message: Répondre en citant

Extraits des CGV

Neuf Telecom :
Citation:
Le service de téléphonie DSL peut être résilié par neuf telecom dès lors que le Client ne l’utilise pas pendant une période de six mois.

En cas de dégroupage total, les communications vers les numéros spéciaux pour lesquels le propriétaire du numéro n’a pas souhaité une collecte possible par un autre opérateur que l’OBL pourront ne pas être acheminées.

La ligne téléphonique dont le Client est titulaire doit (i) faire l’objet d’un contrat d’abonnement avec l’OBL au moment de la mise en service du Service

Dans le cadre des forfaits de téléphone illimité, en cas d’utilisation inappropriée du forfait, neuf telecom se réserve le droit de facturer au Client l’ensemble des appels émis dans le cadre du crédit illimité de communications depuis la date d’activation du forfait aux prix publics neuf telecom en vigueur.


Free :
Citation:
Il est rappelé que les tarifs de la téléphonie sur Freebox, notamment les heures gratuites de connexion, supposent une utilisation privée en bon père de famille correspondant à un particulier ou une petite entreprise. En particulier, l’utilisation du service à d’autres fins que privative (par exemple partage de l’accès téléphonique avec des personnes extérieures au foyer) ou raisonnable (taux d’utilisation manifestement excessif pour un abonné particulier par exemple) ainsi que l’utilisation à titre gratuit ou onéreux du service téléphonique de Freebox en tant que passerelle de réacheminement de communications, est strictement prohibée. Si un abonné ne respectait pas ce principe et notamment s’il faisait une utilisation abusive du service de téléphonie, il se retrouverait redevable à titre de pénalité d’une surcharge de 3 centimes d’Euros la minute. Free se réserve également le droit de suspendre, ou de résilier en cas d’abus renouvelés ou massifs, le service de téléphonie sans que l’Usager ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.
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JETHRO
Membre


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Messages: 13

MessagePosté le: 27-Jan-05 10:34:25    Sujet du message: Répondre en citant

Concernant le numéro de téléphone, M-Rick écrit qu'un nouveau numéro de téléphone est attribué. Pourtant, avec la portabilité, je crois qu'il est possible de garder son numéro de téléphone.
Concernant la qualité de la communication (j'ai une freebox V4), c'est vrai que l'écho est persistant mais ne rend pas la conversation impossible.
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Bernard Rey
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Messages: 1209
Localisation: Toulouse.cong

MessagePosté le: 27-Jan-05 10:55:55    Sujet du message: Répondre en citant

Chez Free (pour les autres je ne sais pas) on n'est nullement obligé de passer au dégroupage total pour bénéficier des services offerts par la Freebox. La téléphonie par IP est même accessible à tous les abonnés, y compris dans les zones "non-dégroupées".

Concernant la facturation du service, tout ce que je peux dire c'est que je n'ai jamais reçu de facture (Free toujours). Pourtant je suis bien loin de recevoir 25% d'appels sur cette ligne (le pourcentage d'appels reçus est plutôt autour de zéro) mais je présume que tu as un autre FAI. Et je fais une utilisation "en bon père de famille" de ma ligne de téléphone.

Les autres remarques sont probablement un peu excessives (traces de déception ou de "mauvaise humeur" ?) mais souvent pleines de bon sens (et c'est en partie la raison pour laquelle je me contente du dégroupage partiel, en ce qui me concerne).
_________________
Bernard Rey

G4 MDD 2 x 867 & iMac G5 - Free ADSL (Freebox IV - dégroupé partiel) - D-Link DGS 1005D (réseau Gigabit !) - plus 2-3 accessoires
... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser)
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nico13
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Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 27-Jan-05 11:00:42    Sujet du message: Répondre en citant

Chez Free

Oui, avec la portabilité on garde son n° FT et l'on choisit, en plus, un n° de téléphone Freebox. Et il est tout à fait possible de câbler le réseau téléphonique de son domicile à sa Freebox et ainsi on profite de toute ses prises téléphoniques.

Concernant la qualité de la voix sur IP, FT est en train de bosser dessus pour l'améliorer.
_________________
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