FREEBOX : clignote sur PPP (etape 4bis)

[ym69230]

Bonjour,

Je suis un peu sur les nerfs, car j'ai fait prendre un abonnement FREE Haut Débit à une personne de mon entourage et paf, il a un problème.

Hier j'étais chez lui toute la journée pour lui montrer le fonctionnement du mac mini que je lui ai fait commandé. Sa connexion à FREE fonctionnait parfaitement, nous n'avons eu aucun problème, idem pour le téléphone.

Il est non dégroupé avec une ligen 2Mb/s

Il a y quelques minutes, il m'appelle un peu désespéré car la FREEBOX bloque à l'étape 4bis de la phase d'initiallisation, à savoir le message PPP qui clignote sur l'afficheur de la FREEBOX.

Je ne sais pas quoi faire. Est-ce un problème d'authentification ?

Nous avons changé hier son mot de passe au compte free haut débit. Cela peut-il venir de là. Je ne pense pas mais je préfére poser la question.

Est-ce que je dois lui demandé de faire un hard reset ?

Toute aide sera la bien venue.
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iMac 20" Alu OSX 10.5.1, Maxtor 120Go, Free Dégroupé avec FREEBOX V4 + Routeur wifi linksys wrt54G

[blackjmac]

si le PPP clignote, ce que la bobox ne détecte pas la synchro ADSL

[ym69230]

Bon je suis soulagé, c'est tombé en marche.

Par contre je ne sais pas ce qui s'est passé. Peux-être un problème chez FREE qui a été résolu.

Bon le principal c'est que c'est rentré dans l'ordre et qu'il n'a pas eu à se cogner la hot line FREE. Je craignais le pire pour lui et son porte monnaie.

bonne fin de week-end.
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