ALICE = 0 service

[basquin]

Salut
Un ami à eut la tres mauvaise idee de s'abonner chez Alice.
Resultat, avec sont MODEM routeur D-Link il ne peut pas ce connecter (s'identifier)

Car le routeur annonce qu il est bien connecter mais les Navigateurs refusses de surfer.
Pire encore:
Le service technique !!!
Je ne peux pas le JUGER car y a PERSONNE au bout de la LIGNE.

Depuis 14H00 jusqu'a 22H00 c 'est le meme message:
Notre service est victime de sont succes....blabla bla.

Je dirais plutot VICTIME de leurs INCOMPETENCES

Bref STOP aux fournisseurs de M@&é&@& qui ne fournisent rien !


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[gaspou]

Euh ... sa ligne est active ? son modem-routeur fonctionne bien sur une autre ligne ?

Autrement, ADZorroSL a donné la solution pour ne plus être agacé par les FAI ...
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iMac 2011 10.12.6 mais 12 Go (Safari est plus rapide) - boxé sans ADSL (snif)

[basquin]

Bonjour


Oui ça ligne est active et le modem fonctionne chez moi.

Chez lui , dans les outils du routeur tu vois que la ligne marche aussi....

Mais, le problème doit être dans l'authentification de l abonné.
Et je suis certains que sa doit être un truc tout con (ce qui explique mon agacement)

Sur le site de ALICE:::
Il parle de mac OS 9 et de configurer leurs Modems en mac OS X.

LOL, des captures d'écran qui reprennent celles de Wanadoo....bref un copié coller...

Mais Rien, non, absolument RIEN, sur la compatibilité d autres Modem ou voir même de routeur......

BREF:
moi chui nul en orthographe, je ne fais donc pas Prof de français...

ALICE, à part sa petite tête de coquine devrait plutôt aller sur PIGALE que faire de l'informatique )))))))
Elle y serait plus a sont aise )))

On s n’improvise pas prestataire d’accès Internet quant on en connaît aussi peut, et surtout avec aussi peut de moyen non , On va BINER LES PATATES !

Je pense même qu il on tout claqué leurs frics dans la campagne du PUB….
Du coup, leurs SAV doit ce résumer a deux personne quelque part au Maroc, payer a coups de lance-pierre….et qui bien sur, ne connaisse certainement pas les mac….Même si c ‘est qu un problème de Routeur !

Chez ALICE, vraiment TOUT EST TRANSPARENT, y COMPRIS LE SERVICE.


Bon ok chui un tantinet énervé mais y a de quoi !


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[jathenais]

1) la jolie demoiselle de la pub n'y est pas pour grand chose si ça ne suit pas derrière, laissez donc Pigalle ( avec deux l au Q mon ami*) tranquille, et la dame aussi
2) au lieu de palabrer dans tous les sens, ne serait-il pas constructif de dire ce que vous avez fait ou pas fait ? Parce que, si ça se trouve, l'erreur, c'est vous. Enfin, votre configuration.
3) criez pas comme ça un dimanche matin, ça me fout de mauvais poil

* (©A. Souchon)
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3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV

[basquin]

Bonjour

Bein je pense comme vous que ça vient de la configue ...
Donc de moi...

Mais ou ?!

Cet ami habite loin et à chaques essaies je me deplace et donc perd du temps ))

Alors que si pouvais joindre"ALICE" je pourait avoir au moins une réponse a la question:
Est-ce que ce type d abonement est compatible avec des Modem routeur
autres que les Modems qu ils donnent dans la liste....???

Le routeur est configurer comme sur ma connexion:
Cet a dire que je ne fait que mettre les codes de connexion de l abonement de cet ami....

j espere ne pas t avoir mis de trop mauvais poil..)



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[jathenais]

Désolée, je ne suis pas devin, je ne sais pas ce que tu as bricolé comme config sur le modem, et sur l'ordinateur...
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[basquin]

Ok

Je te donne la reponse:

Connexion au 192.168.1.1
(le routeur)

Puis:
creation d'une nouvelle connexion
Puis
Dans CONFIGURATION:
Configuration de la connexion PPPoE
Paramètres PPP
Nom d'utilisateur: XXXX (son nom de connexion)
Mot de passe:  XXXX (son mot de passe)
Type:: PPPoe
Paramètres PVC:
VPI8
VCI 35
Qos: UBR

Voila
Il faut noté que chez moi, avec mes codes, cella marche parfaitement...chez LUI non.
Ni avec mes codes ni avec ces codes.

Par contre dans:
Statut du réseau Ethernet
Emission
  Good Tx Frames1275063  
  Good Tx Broadcast Frames5130

et

DSL
Emission
  Tx PDU's
1102230  
  Tx Total Bytes 488791512
   Tx Total Error Counts 0

Cette derniere infos nous indique qu il y a bien du signale sur sa ligne...
Voila...je voit pas ou je me plante...
Pas de reglage NAT, pas de firwall activé...
Moi non plus chui pas devin....je vois pas comment trouver la sollution..

Et toujour la meme question, est-ce que ALICE supporte des Modem routeurs????


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[dscianni]

du moins un.. l'alice box!
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