configuration AppleMail avec ALICE

pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

Bonjour,

Je suis toute nouvelle sur ce forum, et j'espère que vous pourrez me trouver une solution,

Mon fournisseur d'accès est ALICE, et je n'arrive pas à configurer mon adresse mail avec l'application applemail, j'ai tout essayé et j'ai même vu sur d'autres forums qu'il fallait remplacé l'@ par un % dans le champ utilisateur, mais rien y fait, il me redemande à chaque fois de vérifier mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, je suis ce qu'on apple une abonné OLD chez alice, et n'ai vu aucune configuration qui se terminait par alicemail.fr dans les forums que j'ai consulté, mon modem est speedtouch.

j'ai appelé alice (lorsque enfin je l'ai ai eu) ils ne m'ont pas trouvé de soluce, et l'assistance de mac pareil.

j'ai creer une adresse en .mac et pas de problème

je suis perdue help
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merci d'avance
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

Tu n'as pas confondu dans le mot de passe les 0 o et O ? Ou les l L 1 et 7 ?
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pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

non, je n'ai pas confondu, mon mot de passe n'est constitué que de lettre, et j'utilise toujours le même
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

Est ce qu'ils ont un webmail par lequel tu pourrais essayer de te connecter pour voir si ça marche ?
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fredtravers · Grand clavardeur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 14488

pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

bien sur que ça marche via webmail, ça marche même via entourage, mais rien à faire pour l'appli Mail
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

Mince alors. Tu as bien les bonnes adresses de compte POP/IMAP ?
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pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

et oui j'ai téléphoné 2 fois à la FAI et il m'a bien confirmé in.alicemail.fr
et out.alicemail.fr j'ai même essayé avec pop.aliceadsl.fr mais rien...

Au secours
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

OK. Est ce que tu pourrais essayer avec un autre logiciel de courrier. Par exemple Thunderbird.

http://download.mozilla.org/?lang=fr&product=thunderbird-1.5.0.2&os=osx
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pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

j'ai donc essayé cette appli et comme entourage, le courrier est passé comme "une lettre à la poste", mais que ce passe t'il avec l'appli Mail ?
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

Mince alors. Bon bah est ce que tu configures correctement Mail.app ?
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pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

je configure mail comme je configure les autres applications, j'ai reessayé une bonne centaine de fois.... mais toujours rien

Help
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fredtravers · Grand clavardeur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 14488

normalement c'est
pop.aliceadsl.fr
mail.aliceadsl.fr pour le smtp
attention, mail vérifié la validité du smtp avant toute chose

pilouchka · Membre Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16

J'ai comme vous me l'avez indiqué, noté mail.aliceadsl.fr dans le champs smtp, je n'ai pas renseigné les champs mots de passe et identifiant pour le serveur smtp du compte alice et se connecte très bien tant en smpt.aliceadsl.fr ou en out.alicemail.fr que mail.aliceadsl.fr, le diadnostic de connexion Mail demande de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte pop.. Mon F.A.I Alice maintient qu'étant une cliente "old" ces champs doivent être remplis en alicemail.fr, c'est d'ailleurs avec ces renseignements qu'Entourage et Thunderbird ont été renseigné et qu'il fonctionnent très bien
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Anthony · Administrateur Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 7354 Localisation: Paris Nancy

T'as essayé de virer les préférences de Mail ?
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