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freebox

 
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Guib
Nouveau membre


Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 3
Localisation: Palaiseau

MessagePosté le: 1-Aoû-06 15:14:37    Sujet du message: freebox Répondre en citant

salut à tous

voilà j'attends ma freebox depuis bientot 7 semaines!!!! oui vous ne revez pas, pratiquement deux mois d'attente!!!!! explications de la part de free...rien, pendant trois semaines et ce malgré mes appels couteux journaliers, free s'est contenté d'attendre le rapport d'enquete de la par de la poste (geoposte exactement) apres cela free a quand meme (après encore moult appels de ma part) décidé de me renvoyer une freebox (le 26 ou 27 juillet dernier) nous sommes le 02 aout...! quelqu'un a déjà eu des soucis de ce genre et quelle en a été l'issue? merci de me faire part de vos experiences et vos trucs et astuces pour donner un coup de pied au cul de free pour les booster!
Guib
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Notabene
Membre hyperactif


Inscrit le: 25 Oct 2004
Messages: 750
Localisation: 17 km de Toulouse

MessagePosté le: 2-Aoû-06 04:47:59    Sujet du message: Re: freebox Répondre en citant

Guib a écrit:
voilà j'attends ma freebox depuis bientot 7 semaines!!!! oui vous ne revez pas, pratiquement deux mois d'attente!!!!!

Bonjour et bienvenue sur Pancarte MacADSL,

Vous n'êtes pas le seul dans ce cas…

Notabene Mac Heureux
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nico13
fantômette


Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 3-Aoû-06 17:36:59    Sujet du message: Re: freebox Répondre en citant

Notabene a écrit:
Guib a écrit:
voilà j'attends ma freebox depuis bientot 7 semaines!!!! oui vous ne revez pas, pratiquement deux mois d'attente!!!!!

Vous n'êtes pas le seul dans ce cas…

Ce sont 2 choses bien différentes...
Guib est un nouvel inscrit. Normalement, si la Freebox ne se perd pas en route, on la reçoit en une douzaine de jours après la réception de l'OKAR ou de l'OKCR de FT selon le type d'inscription. En cas de perte, une enquête est déclenchée auprès de Coliposte et ça dure, ça dure... 1 mois.

Sur MacB, le sujet est dédié aux migrations vx vers VHD. Les conditions sont différentes, il y avait la limitation de 5000 Freebox par mois, chiffres très largement dépassés d'après les estimations et le suivi des livraisons sur Kiala. Du coup, j'ai posté sur MacB
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