Nouvelle inscription à l'offre NDI de free

[Sol@rweb]

Bonjour à tous,

Je pose ma petite question suite à la lecture de ce thread :
http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?t=20761

J'ai trouvé que nico13 connaissait bien le sujet et j'espere qu'il ou quelqu'un d'autre pourra me répondre.

Je souhaites donc m'inscrire chez free si possible sans passer par la case france telecom pour bénéficier du dégroupage total.

Je connais le numéro de l'ancien occupant et bien la zone est élligible.

Il se fait qu'en passant par la page ci-contre : http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html

Je suis renvoyé vers le formulaire d'abonnement classique avec aucune spécificité du NDI indiquée.

Il semblerait que mon ancien occupant n'ai pas encore résilié france telecom peut-être est-ce pourquoi je ne peux pas remplir le formulaire NDI.

Si c'est le cas, j'ai aussi lu qu'il fallait fournir une facture EDF ou de l'eau pour en bénéficier.

Tout nouvel arrivant je ne disposerait évidemment pas de ce genre de facture avant un mois, que puis-je faire à part attendre ??

Merci d'avance

[Ti]

[nico13]

[jathenais]

Faux : mise en service EDF => facture contrat éditée et expédiée sous 48H
_________________
3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV

[Sol@rweb]

Hello,

Merci à tout le monde pour les réponses et je vais donc attendre un peu d'avoir le contrat EDF et que le formulaire NDI soit accessible ^^

J'ai lu aussi que c'était plus long qu'une ouverture classique mais c'était des post de 2005 alors je voudrais savoir ce qu'il en est maintenant si quelqu'un(e) ^^ a une petite idée sur la question

++

[nico13]

[Sol@rweb]

D'accord merci beaucoup nico13

Pour la freebox spa grave mon routeur la remplacera un moment ^^

Jvous tiendrais au courant sur le temps que ça prendra, pour le moment le précédent occupant a toujours pas résilié...

[Flo**]

Slt

J'ai une petite question ...

Je vais emmenager dans un logement dans le courant de cette semaine et je souhaite m'abonner a freebox.

L'ancien locataire est lui même client chez free et n'a pas résilié son abonnement adsl (il déménage la veille de notre emmenagement) cela pose t'il un probleme pour mon inscription.

Free va t-il me jeter sous pretexte qu'il ya deja un abonné sur la ligne ??

@+

[nico13]

[Harold]

Bonjour à tous,

J'étais client Free en dégroupage total sur Rennes auparavant. J'ai emménagé à Paris fin octobre. La locataire précédente m'a indiqué qu'elle avait résiliée l'abonnement FT, j'ai donc été sur le site de Free, dans la section FreeBox pour ligne résiliée. Je ne connaissais pas le terme NDI, je ne me rappelle pas l'avoir vu. J'avais le choix entre dégroupage total ou partiel, j'ai choisi total.

Voici plus d'un mois que j'ai fait ma demande, un ami a appelé Free pour lui hier et j'en ai profité pour demander si c'était normal que je ne sois toujours pas connecté. La téléopératrice m'a dit qu'il faudrait que j'appelle en fin de semaine le service technique, j'ai appelé aussitôt intrigué.
Au service technique, un mec m'a gardé 40 minutes, je ne comprenais rien, je lui disais que j'avais bien cliqué sur "ligne résiliée", il me répondait que oui, mais que j'avais choisi le dégroupage total classique et que cela était proposé au ligne résiliée à l'époque sur free.fr mais techniquement impossible. Il m'a donc indiqué que je devais résilié et refaire une demande après résiliation effective : début janvier ! Au bout de 28 minutes il me répondait seulement que je devais en plus payer environ 90€, c'est halucinant...

Que faire, j'avais bien lu avant de cliquer, Free sait depuis le 14 novembre que mon inscription est impossible mais ne m'a pas contacter et sur l'interface je suis en attente de cablage, qui a priori n'arrivera jamais. Je prépare un courrier de réclamation, mais j'y crois pas trop !
Je pensais éventuellement demander une ouverture de ligne à FT, vu que je suis étudiant ça ne coute pas cher il me semble. Je ne sais pas cela peut débloquer (technicien ne savait pas) ou si il faut carrément que je demande un autre numéro à FT pour pouvoir refaire une demande chez Free?

Au secours ! Merci d'avance pour vos conseils...
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happle.org

[Harold]

J'ai rappelé et ça va mieux, je suis tombé sur un mec plus compétent, ça a duré 2 fois moins longtemps. Il m'a dit de refaire une demande via le site mais avec une validation par courrier en indiquant le problème. Dans le même temps envoyer un courrier pour la résiliation de la ligne non NDI. Ça devrait le faire
Les 90€ devraient être débités mais remboursés
Je n'ai plus qu'à espérer...
happlus
_________________
happle.org