Migrer de Cégétel à Neuf ?

[Joachim Johansson]

Bonjour !

Puisque quand je demande à neuf depuis leur site de me rappeler, qu'ils ne le font pas et que je n'ai pas envie de me ruiner en appelant leur hotline pour leur poser ces questions, je m'adresse à vous...

Je suis abonné Cégétel et j'aimerais migrer vers Neuf mais plusieurs choses me freinent :
-est-ce que j'aurais la nouvelle Neuf box qui a l'air topklasse ? ou est-ce qu'ils vont me laisser ma c-box=vieille neuf box ? c'est pas clair.
-on peut lire des situations effrayantes pour les abonnés neuf, notamment ceux qui ont demandé la résiliation, alors j'ai peur.
-justement, la résiliation ça se passe comment ? il faut payer pour partir, durée d'engagement ?

Bref, tout conseil sera le bienvenu.

[predator]

et appeller cegetel pour leur demander tout ces renseignements aussi, ils n'en n'ont pas été capable?
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Powermac G4 733 + imac G4 1GHz + 1 Imac 20" 2GHz+ routeur netgear + bewan st-----> et ça marche de la balle
une petite bouffe sur pan-am http://www.restaurant-boucheabouche.com/

[nico13]

Je ne connais pas bien Neuf-Cegetel mais je crois que l'on peut répondre

[Joachim Johansson]

Désolé d'avoir écrit un message aussi peu clair. Ton mérite à m'avoir répondu en est d'autant plus grand .

Je n'ai pas appelé Cegetel non plus parce que 34cts/min, ça décourage :p.

J'aurai donc la nouvelle Neufbox, bien. Et je suis susceptible d'avoir le dégroupage total.

Je voulais dire : ceux qui sont en attente de résiliation. J'ai lu des histoires d'abonnés qui avaient voulu quitter Neuf, avaient fait tout ce qu'il fallait pour, dont l'abonnement a bien été coupé mais Neuf continue à prélever leur abonnement mensuel.

Il n'y a pas de frais de résiliation de Cegetel à Neuf, au contraire j'ai 25€ d'offert en effet (si c'est encore d'actualité).
45€ de frais de résiliation, c'est raisonnable... si ça se passe bien.

J'hésite donc encore à cause des déboires des abonnés de Neuf (bon il y a des problèmes chez tous les FAI il faut dire).

[nico13]