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Téléphone dans 100%neufbox

 
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olivier35
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Inscrit le: 18 Nov 2006
Messages: 7

MessagePosté le: 31-Jan-07 23:07:27    Sujet du message: Téléphone dans 100%neufbox Répondre en citant

Bonjour, je vous recopie un mail que j'ai posté sur un forum destiné aux usagers du Neuf (justneuf.com). Je ne sais pas si c'est un repère de PCistes qui ne veulent pas s'adresser à un un maceux mais je n'ai pas eu le début d'une queue de réponse à ma question. Alors soit :
1. mes questions sont bètes (c'est possible)
2. il n'en savent peut être rien après tout ! c'est vrai, il ne faut pas être parano.
Bref, est ce que les macadsleurs seront plus rapides que les justneufeux ? J'ai essayé sur Macbidouille mais visiblement ça n'y avait pas sa place

"Voici ma question : je voudrais téléphoner avec ma ligne fixe vers Dubaï mais je n'arrive pas à savoir si c'est compris dans mon forfait ou si il y a un tarif spécial. Quand je fais une recherche sur le site de neuf il y a un tarif pour ceux qui sont dans la catégorie Ligne fixe mais comme ma ligne fixe est comprise dans mon offre 100%neuf box, je dépens, si j'ai bien compris de l'offre internet. Là par contre le lien qui renvoie aux tarifs de téléphone ne marche plus. Qu'en est il ?

J'ai une autre question : depuis 6 mois que je suis chez neuf, tous les mails que je reçois sont accompagnés d'un autre mail venant du "service de distribution du courrier" m'informant que des erreurs se sont produites pendant l'acheminement du courrier mais qu'il a pu être poursuivi jusqu'au bout. ça ne vient pas du fait que je sois sur Mac car sur un PC c'est la même chose. D'ailleurs ces messages sont déjà sur ma boite dans Webmail.
J'ai écrit trois fois au service technique qui ne m'a jamais répondu. Je n'ai rien trouvé dans mon panneau de configuration. J'y perds mon latin"
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predator
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Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 1-Fév-07 11:02:29    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
Et en appellant le service de neuf, ils n'ont pas su te repondre quant ta communication vers DUBAI? tout simplement

sinon, il y aura surement d'autres personnes qui donneront leurs avis

si tu peux donner aussi ta config, quel mac, quel souscription de forfait chez 9, un peu plus d'infos en fait
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Notabene
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MessagePosté le: 2-Fév-07 07:32:10    Sujet du message: Re: Téléphone dans 100%neufbox Répondre en citant

olivier35 a écrit:

"Voici ma question : je voudrais téléphoner avec ma ligne fixe vers Dubaï mais je n'arrive pas à savoir si c'est compris dans mon forfait ou si il y a un tarif spécial. Quand je fais une recherche sur le site de neuf il y a un tarif pour ceux qui sont dans la catégorie Ligne fixe mais comme ma ligne fixe est comprise dans mon offre 100%neuf box, je dépens, si j'ai bien compris de l'offre internet. Là par contre le lien qui renvoie aux tarifs de téléphone ne marche plus. Qu'en est il ?

Regardez ici http://offres.neuf.fr/offres/telephoniefixe/Tous-nos-tarifs.html

Les pays ci-dessous sont inclus dans le forfait de téléphonie illimitée de l'offre 100% Neuf Box pour des appels vers des lignes fixes (hors numéros spéciaux et appels vers les mobiles et vers l'international) :
    • 25 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hollande, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.

    • l'Algérie (uniquement l'opérateur EEPAD avec l'offre AssilaBox n° commençant par 00 213 820). Les abonnés Assilabox peuvent également passer des coups de téléphone illimités vers des numéros français de Neuf Cegetel.

    • les Etats-Unis (y compris Hawaï et l'Alaska) et le Canada.

    • l'Australie, la Nouvelle Zélande, la Chine (y compris Hong Kong et Macao), Taiwan et Singapour.

    • Appels illimités vers les mobiles : États-Unis, Canada, Chypre, Estonie, Malte et Slovénie.

Notabene Mac Heureux
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olivier35
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Inscrit le: 18 Nov 2006
Messages: 7

MessagePosté le: 2-Fév-07 20:23:45    Sujet du message: Répondre en citant

predator a écrit:
Bonjour
si tu peux donner aussi ta config, quel mac, quel souscription de forfait chez 9, un peu plus d'infos en fait


Mon mac est dans ma signature. c'est un macbook blanc core duo 2ghz, dd 80 g, 1G ram. 100%neufbox dégroupé total.
Je pose des questions peut être un peu naïve mais le site de neuf telecom n'est pas toujours très clair et le forfait 100%neufbox encore moins. Il y a des options qui semblent gratuites puis après on découvre qu'elles sont payantes au bout de deux mois et en voyant sa facture, on découvre qu'elle sont finalement gratuites. Je ne vais pas me plaindre mais je voudrais juste y voir clair.

Par contre, si quelqu'un avait une solution pour ces foutus mails qui accompagnent systématiquement tous les mails qui m'arrivent. Je joins une capture d'écran d'un exemple de mail (j'ai fait quelques découpes pour sauvegarder l'anonymat de mes interlocuteurs).
http://img104.imageshack.us/my.php?image=mailhp2.jpg[/img]
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predator
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Inscrit le: 26 Aoû 2004
Messages: 920
Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 2-Fév-07 21:56:54    Sujet du message: Répondre en citant

ah oui ooops pardon
sans rancune
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Notabene
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MessagePosté le: 4-Fév-07 14:02:39    Sujet du message: Re: Téléphone dans 100%neufbox Répondre en citant

olivier35 a écrit:

J'ai une autre question : depuis 6 mois que je suis chez neuf, tous les mails que je reçois sont accompagnés d'un autre mail venant du "service de distribution du courrier" m'informant que des erreurs se sont produites pendant l'acheminement du courrier mais qu'il a pu être poursuivi jusqu'au bout. ça ne vient pas du fait que je sois sur Mac car sur un PC c'est la même chose. D'ailleurs ces messages sont déjà sur ma boite dans Webmail.
J'ai écrit trois fois au service technique qui ne m'a jamais répondu. Je n'ai rien trouvé dans mon panneau de configuration. J'y perds mon latin"

Lisez ce fil.

Bon dimanche,
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