imac intel ne reconnait pas mon modem ethernet

[cilti]

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et je viens de faire l'acquisition d'un imac intel core 2 duo 2,16 Ghz.

Mon problème est que ça fait maintenant deux semaines que je galère et que je ne paux pas me connecter à Internet. En effet, mon imac ne reconnait mon modem (olitec sx200 ethernet) branché en ethernet. Il m'indique que je n'ai pas branché le câble. J'ai changé de cable ethernet et j'ai toujours le même probleme. Mon modem est neuf il se synchronise parfaitement.

Si quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire qu'il est la sympathie de m'éclairer. Merci d'avance.

Amicalement.

[gaspou]

Bonjour et bienvenue sur

... qu'il ait la sympathie de t'éclairer ? mais avec plaisir. Ton modem est-il également routeur ?
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iMac 2011 10.12.6 mais 12 Go (Safari est plus rapide) - boxé sans ADSL (snif)

[jathenais]

question bis : as tu testé ton port éthernet de l'imac avec autre chose, ou sur un autre port si il en a plusieurs ?
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[cilti]

Oui mon modem fait également routeur.

Pour la deuxième question, je n'ai pas tester autre chose sur le port ethernet de l'imac

Merci de vos réponses

[gaspou]

Tu es bien en DHCP ?
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[cilti]

Effectivement je suis bien en DHCP

[gaspou]

Essaie en "manuel".
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iMac 2011 10.12.6 mais 12 Go (Safari est plus rapide) - boxé sans ADSL (snif)

[cilti]

J'ai également essayé en mode "manuel" en mettant une adresse IP statique. Il n'y a rien à faire mon mac ne reconnait rien et m'indique que le câble ethernet est débranché.

[Ti]

Tu as peut-être un port ethernet grillé.
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Oui, je sais, mon avatar cause de Tiger alors qu'on en est déjà à Mountain Lion... désolé, mon vieil iMac G4 à 800 Mhz ne peut plus suivre, mais je m'en fous, tant qu'il fonctionne...

[cilti]

J'y également pensé mais mon imac n'a que 2 semaines!!!!

Je pense qu'ils sont vérifiés en sortie d'usine ?

[jathenais]

Normalement, une machine sort d'usine en parfait état de marche, cependant, sur la quantité, il est toujours possible qu'un truc lâche.

Et c'est peut-être pour ça que je t'ai demandé si tu t'étais assuré que le port fonctionnait... il serait maintenant temps de tester ça
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[cilti]

Si vous avez une idée pour m'indiquer comment tester mon port ethernet je suis preneur car là je ne vois pas trop.

Merci d'avance.

[gaspou]

tester le cable avant ?
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[cilti]

J'ai essayé 2 câbles neufs et ça n'a rien donné

[jathenais]

branche un autre appareil éthernet, un autre ordi, un modem un routeur, une imprimante si tu as ça; bref, n'importe quoi dont tu te sois assuré du bon fonctionnement avant.

sinon, tu peux aller voir dans les infos systèmes si il voit la carte ethernet ou pas remarque, s'il la voit pas, c'est pas bon signe, s'il la voit, revenir à l'étape précédemment conseillée
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