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TV.box Club-internet: l'image gèle

 
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Auteur Message
OlivC
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Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12
Localisation: Paris

MessagePosté le: 29-Mar-07 07:18:12    Sujet du message: TV.box Club-internet: l'image gèle Répondre en citant

Bonjour,

Je suis chez club-internet. Ils m'ont fait un cadeau il y a 5 mois: la TV.box gratuite car je suis fidèle abonné (depuis 8 ans). Ils ont oublié de me préciser que cela me réabonnait pour un an (est-ce légal?). J'ai été obligé d'acheter des electroclub pour lier la TV.box et le modem (100 euros), puis un autre pour relier un autre ordi (re100 euros) or ce ce dernier pack ne fonctionne pas: ils veulent que je le renvoie à mes frais en colissimo et m'en expédient un autre qui ne fonctionne pas non plus. J'en ai donc 3 paires dont 2 sont nazes.
Avec le tout premier, pas de problème: l'adsl passe. MAIS: l'image de la TV gèle au bout de 10 secondes (ce qui rend la vision impossible). -> multiples reboots en tous genres; et une fortune dépensée en hotline plus tard (avec des interlocuteurs me posant des questions basiques du genre 'avez-vous branché le modem?' et faisant durer la com pour atteindre les 30 minutes max pour que je n'aie pas les réponses), toujours pas de résultat.
J'en ai par dessus la tête et vais surement résilier mon abonnement en faisant un scandale.
Est-ce arrivé à certains d'entre vous (surtout pour la TV inutilisable)?
Quel fournisseur est aujourd'hui le plus fiable techniquement?

Merci,

Olivier
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predator
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Inscrit le: 26 Aoû 2004
Messages: 920
Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 29-Mar-07 12:16:59    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
moi je dirais, est ce que la ligne est suffisament bien pour avoir la téloche?
( www.degrouptest.com )

et pour un fournisseur tip-top, il n'en existe malheureusement pas mais un petit tour chez http://www.ariase.com peut donner a réfléchir et avoir un autre avis

bon courage
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jathenais
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Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 29-Mar-07 12:20:05    Sujet du message: Répondre en citant

C'est quoi des electroclub ? des boitiers CPL ?

Prédator : des tip-top, non, mais des à éviter, oui
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OlivC
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Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12
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MessagePosté le: 29-Mar-07 14:20:41    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour vos premières réponses.

Alors concernant la qualité de la ligne: oui, en fait, je suis très proche de la source et le rendement est excellent. Donc a priori, pas de problème de ce coté là.

Les électroclub sont des boitiers à mettre sur une prise de courant (et en sortie modem) et qui permettent de véhiculer le signal sans avoir à tirer des cables ethernet partout. Du coup, on peut mettre la TVbox même si loin de l'ordi, ou un autre ordi sur lequel on veut un accès réseau. Ca marche assez bien si l'installation électrique est récente (ce qui est le cas chez moi).

Olivier
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jathenais
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MessagePosté le: 29-Mar-07 14:23:16    Sujet du message: Répondre en citant

ça marche même sur de l'ancien, c'est bien du CPL, ils pourraient pas appeler un chat un chat tout de même ?

par contre, si boitier puissant, pas les mettre sur la même ligne, des fois en effet ça marche pu. Eviter les multiprises, dans certains cas, ça merdoie aussi.
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