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Dickie
Membre hyperactif
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 Posté le: 21-Jan-09 15:32:00 Sujet du message: Comment déterminer son ancienneté chez Free ? |
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Bonjour,
J'ai été dégroupé cette semaine (au passage, c'est un peu la galère, mon IP a changé, mon mot de passe de compte aussi, comme la FreeBox V4 que j'ai n'a jamais marché correctement, j'ai un peu ramé pour configurer mon NetGear 834  )
Je me pose donc la question de changer ma FB V4 pour une FB V5, mais je n'arrive pas à mettre la main sur un endroit chez Free qui m'indiquerait mon ancienneté réeelle (en fait, je suis chez eux depuis 6 ans, mais ils m'ont envoyé une FB, je suis passé à l'ADSL DébitMax, donc je ne sais pas où j'en suis)
Qui saurait où trouver ce renseignement ?
Merci d'avance.
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jathenais
Concierge
Inscrit le: 22 Avr 2003
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Localisation: trop au sud à mon goût
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| Posté le: 21-Jan-09 21:28:32 Sujet du message: |
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Euh, éventuellement, en consultant tes factures correspondant aux périodes de modif, puis en recomptant. Sinon, sans doute en les contactant (je pense que la HL par tchat devrait suffire pour apporter ce type de réponse)
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3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
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jathenais
Concierge
Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût
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| Posté le: 21-Jan-09 21:31:11 Sujet du message: |
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Sinon, tu peux les appeler, là tout de suite, le temps d'attente annoncé était d'une seconde !
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Aliboron
Connaisseur
Inscrit le: 02 Jan 2008
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| Posté le: 22-Jan-09 00:44:00 Sujet du message: |
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| jathenais a écrit: | | Euh, éventuellement, en consultant tes factures correspondant aux périodes de modif, puis en recomptant. |
...et en faisant attention de ne pas se planter dans les comptes. J'avais patiemment attendu la bonne date, recompté, tout et tout. Et lorsque j'ai commandé ma V5, c'est tout à la fin du processus de commande, lorsqu'on ne peut plus annuler ni faire machine arrière, qu'on m'a annoncé qu'il me manquait un mois et que donc ça me coûtait 30 euros au lieu de zéro 
Sur le coup, ça m'a énervé (mais je ne regrette pas d'avoir fait l'échange quand même  )
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Bernard
MacMini & iMac Intel 24" - Free ADSL (Freebox HD - dégroupé total) - Netgear G5605 (réseau Gigabit !) ... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser) FAQ Office Macintosh |
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nico13
fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002
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| Posté le: 24-Jan-09 16:56:26 Sujet du message: |
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| Aliboron a écrit: | | Et lorsque j'ai commandé ma V5, c'est tout à la fin du processus de commande, lorsqu'on ne peut plus annuler ni faire machine arrière, qu'on m'a annoncé qu'il me manquait un mois et que donc ça me coûtait 30 euros au lieu de zéro |
Le coût du renouvellement est affiché avant la validation de la demande, on peut donc tester sans risque.
Si on patiente quelques (longs) mois, les dégroupés auront leur v4 remplacée par une VHD, sous-entendu, on aura une v6 avant la fin de l'année.
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iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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Dickie
Membre hyperactif
Inscrit le: 24 Oct 2002
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| Posté le: 24-Jan-09 20:19:12 Sujet du message: |
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| nico13 a écrit: | | Aliboron a écrit: | | Et lorsque j'ai commandé ma V5, c'est tout à la fin du processus de commande, lorsqu'on ne peut plus annuler ni faire machine arrière, qu'on m'a annoncé qu'il me manquait un mois et que donc ça me coûtait 30 euros au lieu de zéro |
Le coût du renouvellement est affiché avant la validation de la demande, on peut donc tester sans risque.
Si on patiente quelques (longs) mois, les dégroupés auront leur v4 remplacée par une VHD, sous-entendu, on aura une v6 avant la fin de l'année. |
Merci de cette astuce. Effectivement la page de changement affiche le tarif (0,00 € pour moi  ).
Comme je pars en vacances, je reverrai en rentrant, mais merci pour l'astuce. 
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jathenais
Concierge
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| Posté le: 24-Jan-09 23:06:58 Sujet du message: |
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| nico13 a écrit: |
Si on patiente quelques (longs) mois, les dégroupés auront leur v4 remplacée par une VHD, sous-entendu, on aura une v6 avant la fin de l'année. |
Quand est-ce qu'ils nous rendent les Sagem ?
Jath, pas dégroupable :'(
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Aliboron
Connaisseur
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| Posté le: 25-Jan-09 00:02:43 Sujet du message: |
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| nico13 a écrit: | | Le coût du renouvellement est affiché avant la validation de la demande, on peut donc tester sans risque. |
 Oui, maintenant. Mais moi, c'était il y a longtemps. Et à l'époque c'était pas comme ça (on avait l'info uniquement à la fin). Tu penses bien que j'aurais fait marche arrière et attendu quinze jours de plus. Tant mieux si ça a changé (c'est même la moindre des choses, en fait).
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nico13
fantômette
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| Posté le: 25-Jan-09 13:34:03 Sujet du message: |
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Je n'ai pas de souvenir précis mais un article sur UF ne laisse aucun doute, le coût a toujours été affiché avant validation de la demande, tu as cliqué trop vite 
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nico13
fantômette
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| Posté le: 25-Jan-09 13:41:49 Sujet du message: |
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| jathenais a écrit: | Quand est-ce qu'ils nous rendent les Sagem ?
( |
Paraît-il que se sont des 56k que vont recevoir les ND 
| jathenais a écrit: | | Jath, pas dégroupable :'( |
Ça va viendre... patience !
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jathenais
Concierge
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| Posté le: 27-Jan-09 00:26:08 Sujet du message: |
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Sur mon ch'tit NRA à 1000 lignes ?
Tu crois encore au Père Noël où tu sais avec qui je dois coucher pour qu'il soit choisi ? 
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nico13
fantômette
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| Posté le: 27-Jan-09 00:50:59 Sujet du message: |
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| jathenais a écrit: | | Sur mon ch'tit NRA à 1000 lignes ? |
Mais voui, on y croit.
| jathenais a écrit: |
Tu crois encore au Père Noël où tu sais avec qui je dois coucher pour qu'il soit choisi ? |
M'enfin m'dame 
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jathenais
Concierge
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| Posté le: 27-Jan-09 08:08:40 Sujet du message: |
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ben quoi, on recrute comme on peut 
ps : faut qu'on fasse gaffe, un modérateur va finir par trouver qu'on dévie du sujet
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