Free : chute de débit vertigineuse.

[Tazintosh]

Bonjour,

Suite à la lecture de nombreux fils de discussion ici comme un peu partout ailleurs traitant du même problème, mais sans réponse, je prends finalement la décision d'ouvrir un petit sujet ici.
Abonné depuis septembre 2006 à Free en région parisienne, mon débit était stable à 280 Ko/s.
En juillet dernier, celui-ci a chuté de 150 Ko/s, stagnant à 130 Ko/s donc.
Depuis le 19 septembre 2008, mon débit a de nouveau chuté... je suis à 80 Ko/s (oui oui, et malgré les caractéristiques de la ligne, de ce jour — cf. ci après —)



J'ai réalisé reboot, hard reboot, inspection des prises, débrancher toute une nuit pour laisser reposer, suppression du filtre (inutile en dégroupage total), branchement en direct au Mac Pro (cela ne change rien par rapport au branchement sur la TimeCapsule), etc.
Ces chutes de débit sont à chaque fois survenues d'un seul coup et demeurent... (je ne suis jamais repassé à 280 Ko/s depuis).
Pire, le débit de ma ligne (annoncé par Free) est remonté par rapport à ma dernière conversion (cf. tchat si dessous : 1342 kbp/s), il est désormais annoncé à 3811 kbp/s.

Ci-après, la copie de mon entretiens du 14 juillet avec Free, ça vaut le coup d'œil.

[Anthony]

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[Claude Le Mestric]

Je ne remets évidement pas ta parole en doute, mais juste pour défendre le technicien, tu avais vraiment de la chance d'avoir un tel débit avec les caractéristiques de ta ligne, car normalement il me semble plus logique que tu n'aies que 130 ko/s (même si tu es à 80 maintenant).

Il est possible que tu es de l'oxydation sur un contacte ou qu'on t'ait changé un câble (en réduisant le diamètre, mais bon, là … ça serait du sabotache !!!).
Quand tu as encore ton abonnement FT, tu peux l'entendre (craquement et autres bruits) avec un téléphone analogique branché directement (pas un sans-fils par exemple). Il est possible que tu puisses entendre quelque chose sans la porteuse, mais là j'en suis moins sûr.
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CLM

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[nico13]

[Tazintosh]

[nico13]

[Tazintosh]

Hum, merci beaucoup pour l'information nico13.
Ceci veut donc donc dire qu'à la dernière mise à jour (parvenue sans doute entre fin juillet et le 22 septembre 2008 — date de ma capture —), mon Attainable bitrate est donc de 3811 kbp/s (valeur dans la tranche de ce que j'avais depuis septembre 2006) au lieu de 1312 kbp/s le 14 juillet avec le technicien. Et j'ai 80 Ko/s... je l'ai encore plus en travers

[nico13]

Pas sûr que le tchatteur t'ait parlé de l'attainable bitrate mais plutôt du chan data interleave qui représente le débit de synchro de ta box, malgré tout il y aurait eu dégradation sur ta ligne.

En premier lieu, il faut que tu branches une TV pour relever les infos actuelles.

Après avoir fait ce premier relevé, essaie de changer de mode de ping dans ton interface de gestion -il n'est pas certain que ce soit possible-, la maj intervient toutes les 24h, en ce moment vers 13/14h et vois ce que ça donne sur ta télé.
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[Tazintosh]

Je ne sais pas s'il m'a parlé d'Attainable bitrate. Comme on le lit dans la conversation que j'ai posté, il m'a juste annoncé 1342 kbp/s, ce qui (je n'ai pas de capture) correspondait alors exactement à la valeur indiquée sur le site de free de Attainable bitrate, pour les informations techniques de ma ligne.

Je fais les prochains tests dès que possible.
Merci encore.

[Tazintosh]

Voici donc les données affichées par le boîtier Freebox TV
Ça concorde plutôt bien avec ce que j'ai :
down : 665 kbp/s (on va dire 666 niark niark niark )
up : 673 kbps/s

Voilà, c'est donc crédible avec ce que je constate, mais cela ne m'informe toujours pas sur ce qui est arrivé : passage de 280 à 130 puis 80 Ko/s en 3 mois

[Claude Le Mestric]

Il est intéressant de constater que tu as un débit symétrique !!! Ça suggère qu'effectivement ton débit descendant est divisé par au moins 4 !!! (des problèmes sur certaines gammes de fréquences ???)
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CLM

Macforever : j'ai bien connu : AppleII for Ever

[Tazintosh]

[nico13]

[Tazintosh]

Voici les informations complètes de ma ligne, affichée par le module TV de la Freebox, passée en mode Patate et rebootée :

État de la ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Débit ATM : Down = 741 kbit/s •• Up = 689 kbit/s
Atténuation : Down = 62 db •• Up = 35db
Marge de bruit : Down = 5.80 db •• Up = 6.20 db
FEC : Down = 90 •• Up = 1773
HEC : Down = 0 •• Up = 125
CRC : Down = 0 •• Up = 0

[nico13]

Manque encore une ligne

Quand es-tu passé en Patate ?
Fais des relevés complets successifs, mode Standard, mode Patate, mode Fastpath.
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