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Mon B-Focus ne répond plus....

 
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JCF
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Inscrit le: 20 Sep 2002
Messages: 2

MessagePosté le: 24-Sep-02 15:51:05    Sujet du message: Mon B-Focus ne répond plus.... Répondre en citant

Depuis un an que j'utilise l'offre de Wanadoo ADSL avec un modem B-Focus Ethernet et Enternet 300, je n'avais comme désagrément qu'une déconnexion intempestive deux ou trois jours par semaine
Depuis hier matin et une nouvelle déconnexion intempestive la reconnexion est impossible
- Que ce soit avec un IBook Logo MacOS X Jaguar ou un G3 MacOs 9
- Les cartes Ethernet fonctionnent
- Les cables Ethernet fonctionnent
- Le modem B-Focus Ethernet semble fonctionner (les 4 lampes habituelles sont allumées)
- La ligne téléphonique a bien une porteuse quant on y branche un téléphone
Et j'ai toujours le même message depuis 36 heures :
The PPPoE server is not responding
Wanadoo me dit d'appeler FarceTelecom
Elle est bonne non ??
Non

Jean-Christophe
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Fyve
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille

MessagePosté le: 24-Sep-02 16:50:05    Sujet du message: Répondre en citant

non, c'est normal car Wanadoo est un FAI tandis que FT s'occupe du réseau et des DSLAMS. Or le message ressemble fortement à ce genre de soucis (surtout après ta description sur l'état des tes ordinateurs, cartes et modem).

Donc tu téléphone fissa à FT et tu les harcèles !

Au fait ce n'est pas parce ce qu'en décrochant ton téléphone tu as une porteuse que la ligne ADSL est en bonne état...

A+
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JCF
Nouveau membre


Inscrit le: 20 Sep 2002
Messages: 2

MessagePosté le: 25-Sep-02 14:48:25    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai pris contact avec France telecom.
Il m'ont dit qu'ils me rappelleraient
Trois heures après la ligne fonctionne.
Il y a peut-être une relation de cause a effet.
_________________
Jean-Christophe
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