iMac G5 plante à cause de la RAM

[Dickie]

J'ai acheté il y a 10 jours un iMac G5 1,8 avec 2 x 512 Mo de RAM.

Depuis le début, il est beaucoup plus bruyant que le 20" 2 GHz qui lui fait face, et depuis 3 jours les KP se multiplient, sans raison apparente.

J'ai passé AHT, qui m'a répondu code d'erreur 2 MEM/3/4 : DIMM 0/J4000

Victoire : le diagnostic est fait.

Maintenant 2 problèmes :

1- comment reconnaître le module défaillant ? j'ai ouvert la bête, enlevé l'un des deux, redémarré. C'est incomparablement moins bruyant, mais Information Apple m'indique emplacement J4000 : 512 Mo, emplacement J4001 : vide ??????? qu'est-ce que ça veut dire ?

2- demain j'appelle Apple. Vont-ils accepter de juste m'envoyer une nouvelle barrette, ou exiger le passage par un réparateur agréé ?

Merci de vos lumières.
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Association "En Coulisses"

[Fyve]