Plus de connection chez Free !

[M-Rick]

Depuis une heure ou 2, j'ai plus du tout de connection chez Free !

OS X comme OS 9, avec et sans pare-feu !

J'ai réinitialisé modem et réentré les paramètres, pas de changement !

j'ai un Eicon ethernet, sur Paris 16e, si d'autres sont dans mon cas faites moi savoir.

[Anthony]

Aucun prob pour moi.
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[bunnyman]

aucun problème pour moi. Mais je ne suis pas sur Paris 16è.

[jean-jean]

RAS à l'heure actuelle, mais j'ai eu des débits pourris une bonne partie du week-end.
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"Celui qui dans la vie, est parti de zéro pour n'arriver à rien dans l'existence n'a de merci à dire à personne" - Pierre Dac

[crash]

même chose dans le 94 cachan, pas de connection ce matin, en fin d'aprèm impec...
va savoir ....
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[M-Rick]

C'est quand même bizarre des fois

[crash]

même pas d'excuses !!
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[M-Rick]

Bon j'ai une bonne et une mauvais enouvelle

Je commence par la mauvaise, c'est que j'ai dû appeler leur hotline et qu'à 30 centimes la minute et que j'ai dû attendre 10 mn pour ce qu'ils m'ont dit, bong sang, ça fait cher !

Maintenant, la bonne, c'est que mes problèmes viennent de travaux chez Free et non pas de FT car j'ai la synchro sur mes 2 modems. Il m'a dit qu'ils préparaient le dégroupage dans le 16e depuis samedi, donc bientôt la Freebox dans le 16e ?

[M-Rick]

Bon c'est revenu et la connexion est plus réactive que jamais !

Je suis pas en 1024 non plus !

Mais en 610/160, pas mal !

[fgintzburger]

Non, je suis sur Montpellier. Et toujours pas de connexion à midi...

[M-Rick]

je ne sais pas si c'est pour la même chose, je pense qu'ils vont commencer à desservir aussi les grandes villes de province en Freebox, mais tu devrais poster un message sur les news de free proxad.free.adsl

pour OS X, y'a Halime qui est très bien.

Sinon tu appelles la hotline de luxe à 0,30 centimes par minutes pour avoir des infos tout de suite.

[M-Rick]

Bon bah depuis ce matin je n'ai plus de connexion!

Qu'ils fassent des travaux bon OK, mais ce que je leur reproche le plus c'est de n'en parler nul part même pas dans les news, je trouve qu'informer les utilsiateurs est quand même la moindre des choses si les problèmes leurs sont imputables et surtout qui leur sont connus.

[crash]

chez moi c'est ok ....
mais c'est vrai que ce manque de dialogue va à la longue leur faire perdre des clients.....
c'est pas plus mal, ils risquent de changer leurs habitudes comme ça
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[fgintzburger]

J'ai eu aujourd'hui leur Hotline (au bout de 2 minutes...à la 5° tentative ), et ils vont tester ma ligne...
Par contre, impossible de savoir quand et quel sera le résultat. Le téléopérateur m'a juste dit de vérifier de temps à autre si la connexion était de retour...
Ca risque d'être frustrant...

[M-Rick]

elle est revenue là depuis 15 mn. J'espère que ça pas être coupé à nouveau

Pour moi c'est de l'ethernet alros la connexion est automatique : ça marche ou ça marche pas.

Alors à la Hotline ils m'ont dit (dans mon cas en tout cas), que c'était FT qui avait mis le bordel dans leurs installations et qu'il leur fallait tout réparer.