Upload très lent ou impossible !!! (Wanadoo)

[Kube]

Je tente d'envoyer un mail+pièce jointe de 2,5 Mo avec Wanadoo. pendant l'"envoi", le mac est gelé, ça prends une heure et au bout du compte on obtient "The mail server respondes : message size exceeds fixed maximum message size".

Comme beaucoup de monde, j'ai pris FT pour l'upload illimité et en aucun cas on ne m'a dit que mes mails devaient être limités en taille. Est-ce du au trafic intense ou bien est-ce un mensonge par omission, car je n'ai jamais rien lu de tel dans la doc. D'ailleurs, les seuls papiers que j'ai, c'est la facture du modem et les couriers pour les mots de passe.

Qu'n est-il réellement ? merci de votre information à venir.

Bien à vous,

Frédéric

[E.T.]

Je viens de faire un essai en envoyant un mail + pièce jointe de 8957 ko sur une adresse Wanadoo, l'upload s'est fait à un peu plus de 12 ko/s. Ce même mail m'a été retourné à la vitesse moyenne de 64 ko/s. La pièce jointe était un fichier mp3 non encapsulé et le mp3 en retour est identique à celui expédié, aucune altération. Je pense qu'il va falloir que tu révises tes réglages !

[Kube]

1/ J'adorerais réviser mes réglages, mais quoi faire ?
2/ Qu'est-ce qu'un mp3 "non encapsulé" ?

a+

F

[E.T.]

1/ Un petit tour sur http://www.dslreports.com/tools/ et "Tweak test" te permettrait d'évaluer ta connexion. Attention le serveur est aux USA et il faut interprèter les résultats en fonction de l'encombrement du net. Le résultat du test est consigné sur une page dont l'adresse html est indiquée vres le bas. Il suffit de communiquer cette adresse pour avoir accès à ta page de résultats. Il y a pas mal d'informations sur le forum à propos de ce site de test fort intéressant. (Mots clefs : dslreports et tweak.)

2/ Le fichier que j'ai envoyé pour le test n'était ni compacté ni protégé par une encapsulation de type .sit ou .zip ou encore .hqx. Toute altération due au transport aurait abîmé le fichier et ce n'a pas été le cas.

[Kube]

Voila le resultat du test que j'ai obtenu http://monitor.dslreports.com/tweak/block:2bd68d0?service=dsl&speed=512&os=Mac&via=enternet
Tout semble bon et pourtant quelle lenteur, voire impossibilité d'uploader un mp3 même pas.sit. Pour revenir à la question d'origine: pourqoui un message me disant que mon mail est trop gros ?

[E.T.]

Ta config semble bonne. Bizarre cette limitation de taille d'upload. Le mail était-il envoyé à une adresse wanadoo? Si tu me donnes ton adresse e-mail en message privé, je peux t'envoyer mon mail test de 8957 ko, mail que tu pourras me renvoyer.

[E.T.]

En réponse à tes messages privés, il est important de ne pas mélanger u/l et d/l aux services accessibles chez ton FAI. Wanadoo ADSL propose une connexion illimitée tant en u/l que d/l, ce qui veut dire que tu ne recevras pas de surfacturation liée à tes télé-importations comme à tes télé-exportations, ce qui n'est pas le cas avec certains FAI du câble. Tu sais que quel que soit ton trafic, tu paieras mensuellement un montant d'abonnement forfaitaire. La seule limitation sera celle du débit maximum de ta connexion, et cette limitation a son importance pour le FAI !

«Bizarre cette limitation de taille d'upload. »

Pour le service du courrier électronique, comme pour les pages Web personnelles, tu fais un usage matériel des ressources du serveur Wanadoo, en particulier tu utilises des espaces disque dur qui ne peuvent être infinis. Wanadoo offre actuellement 100 Mo pour les pages Web et 10 Mo pour les Boîtes aux lettres (12 Mo chez Club-internet).

Le service de messagerie n'a pas été conçu au départ pour véhiculer des fichiers de grande taille et l'option Pièces jointes ne prévoyait que des petits fichiers. La vitesse des modems ayant été par le passé un facteur de limitation efficace, le problème de place ne se posait pas de façon aussi aiguë qu'aujourd'hui. Les liaisons rapides, DSL, câble ou raccordements directs ont changé la donne et il a fallu réglementer les échanges. Si on considère la taille moyenne d'un e-mail, une Bal de 10 Mo est gigantesque, mais si on ajoute un mp3 en PJ, il en va tout autrement. En règle générale la taille des BAL a été augmentée proportionnellement à l'accroissement des performances des disques durs et à la pression de la concurrence.

Une autre raison pour limiter les BAL est la protection contre le Spam, cette déferlante de messages inamicaux ou non désirés. La plupart des FAI limitent la taille des messages pour laisser une petite place dans les BAL aux messages ordinaires. Si chez Wanadoo tu arrives à caser deux mp3 qui occupent 99/100 de la BAL, le 1/100 qui reste représente encore 100 ko, ce qui représente des dizaines de petits messages et évite de bloquer ta boîte.

Wanadoo recommande de ne pas envoyer de messages + PJ de plus de 2 Mo sur le net tout simplement parce que d'autres FAI sont plus restrictifs et qu'un message trop lourd à de fortes chances d'être refusé (Caramail m'a bloqué pour des messages de 3 Mo). Aux USA la taille des messages était souvent limitée entre 500 et 800 ko, en particulier sur les news. C'est la raison pour laquelle des services comme iDisk, Xdrive ou Briefcase.yahoo proposent des disques virtuels sur le net pour les échanges de données volumineuses.

«Cela dit, pendant l'envoi (bien 10 minutes !!!) mon mac répondait à ma souris avec plusieurs secondes de retard (comme il y a vingt ans ou presque...) donc inutilisable. J'ai cependant récupéré ce mail dans un chrono quasi normal. »

Pour la vitesse d'envoi des messages lourds (5 Mo dans le cas que tu cites), j'ai le même phénomène chez moi et ça veut simplement dire que le processeur est fortement sollicité par le logiciel et que le logiciel ne rend pas la main pendant tous les temps morts. La conception du logiciel est directement en cause; c'est là qu'un OS vraiment multitâche fait la différence.

«existe-t-il un FAI qui reroute ces mails volumineux pour que cela soit transparent pour l'utilisateur sans qu'il soit necessaire de faire du FTP ou du Idisk ? des noms, des noms ...»

Pour un FAI qui n'applique pas de limitations des mails, je n'ai pas de réponse. N'oublie pas que tu peux de Mac à Mac envoyer des documents directement vers une adresse IP (NetXchange).

«Une petite faute de frappe s'est glissée dans le texte des consignes en page d'accueil et ci dessus : Tous les membres Enregistrés peut (au lieu de peuvent) envoyer des Messages Privés»

Pour la correction des fautes dans les textes du site, adresse tes remarques directement à Anthony car je ne suis pas modérateur. Ces remarques sont toujours constructives. Par contre, si tu veux corriger celles du forum, n'y pense pas, c'est une tâche surhumaine!

«Chez Wanadoo, on m'a dit que quand ils ne savaient pas répondre, ils renvoyaient leurs pauvres "clients" chez macadsl... on n'est jamais si bien servi que par les autres...»

J'ai parcouru les pages d'infos de chez Wanado qui recommandent des sites traitant de l'ADSL, mais ces fieffés coquins ne parlent pas de MacADSL, ils ne veulent pas partager leurs bonnes sources de renseignements!

[Anthony]

La faute d'orthographe est corrigée, il faudrait ne envoyer une copie à phpBB...

[LAMBERT Bertrand]

Que de précisions, et en plus correctes. J'ai le même comportement de mes machines. Avez-vous vu un PC avec Echange, MS Mail et son Notifier ? C'est le pied, j'ai un collègue qui va prendre un café à chaque message reçu sur son PC à 800Mhz.
Avec OS X multitache, ça va mieux, mais ne demandons pas à nos petits Mac de marcher comme des Cray ou des clusters de microprocesseurs.

Ah patience quand tu nous manques !!!!!!

_________________
Cordialement

Grand-père de cinq magnifiques petits enfants, 3 garçons et 2 filles. Enfin à la retraite

MBPro 14 M1 Max Ventura, Safari, Mail, Pages, Numbers, Keynote and so on

[Kube]

Une grande leçon de philo dont nous saurons tirer la substantifique moelle , mais tout ça ne m'explique pas quelle est la façon la plus ergonomique pour l'envoyeur d'expédier des fichiers de plus de quelques Mo ici en France, d'autant qu'une amie ayant contracté un abonnement DSL (1,5 Mbp) chez Eearthlink à New York peut, elle, m'envoyer tous les fichiers mp3 qu'elle veut sans limitation, semble-t-il... Pourquoi eux et pas nous...AARRGHHH !!!!

Frédéric

[E.T.]

Si ton amie peut t'envoyer tous les mp3 que tu veux, précise comment tu les reçois! Si elle passe par ta BAL Wanadoo, elle ne peut pas y mettre plus de 10 Mo. Si elle a un abonnement DSL à 1,5 Mb/s, c'est à dire 1,5 Mb/s en u/l comme en d/l, toi tu n'as qu'une télé-exportation à 0,128 Mb/s. Par contre tu peux télé-importer à 0,512 Mb/s.
Dans ton cas et si ta correspondante a un Power PC, NetXchange serait une excellente solution. Pour ma part, quand je diffuse des fichiers de quelques mégaoctets, je propose à mon interlocuteur de les récupérer sur Aimster, soit directement par mon pseudo, soit en précisant le nom des fichiers à récupérer. L'avantage de Aimster, c'est que le type d'ordinateur qui récupère mes fichiers n'a pas d'importance.

[ Ce Message a été édité par: E.T. le 2001-11-18 20:45 ]

[le loup Pélagneau]

Pour un usage ponctuel – par exemple une série de fichiers de plus de 30 Mo pendant un temps limité, il y a des services spécialisés, hélas devenus payants maintenant, comme WhaleMail, autrefois gratuit, la facture est mensuelle en fonction du volume
http://whalemail.com

[Star Stress]

Bon voila ce que j'en pense : le "gel" de l'ordi pendant l'envoi = aucune idee
par contre le mess size exce.. , il est fort possible que la bal de ton corespondant soit pleine !

Sinon pour envoyer des GROS fichiers tu peux reserver ton espace page perso sur Ouanadou (100 mo) tu mets ton fichier dessus et tu donnes l'adresse de ta page à ton correspondant .
Lui se connecte avec un navigateur , fait un click long sur le fichier et 'enregistrer sous' et c tout .