en panne chez free depuis 3 semaines

[Fabre]

Désolé d'encombrer le forum avec ce type de plainte, mais on se sent bien seul dans ce type de situation et un peu d'aide serait la bienvenue.
Imac 800 TFT jaguar 1.2.8, modem ethernet SMC Barricade et FREE adsl.
Depuis 3 semaines, plus d'ADSL. J'ai vu avec SMC, ils me disent que la diode syncro n'accrochant pas en mode de test, le défaut vient de la ligne. Bien sur FREE de son côté dit que la ligne semble bonne mais qu'ils vont demandé à frnace telecom de la vérifier. J'attends depuis 3 semaines déjà et toujours rien. Free m'a donné un accès 56 K "pour attendre". En fait il pourrait peut-être aussi s'agir d'une mauvaise configuration si un de mes enfants "tous majeurs" a tripoter dans les configurations mais n'ose pas le dire !!!. Y aurait-il un moyen de vérifier cela ou l'état du matériel?
Merci à l'âme charitable qui acceprerait de consacdrer un peu de son temps à un ignare de mon espèce.
Même s'il n'y a pas de réponse, votre site est une source incroyable de conseil et est fréquenté par des mecs (et filles) super sympas. Bye
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Imac lampe de bureau 800 mhz, modem Barricade ethernet, ADSL free

[Dedale]

C vrai kon se sent bien seul dans ce genre de situations...
j'ai attendu plus de 3 semaines lorsque j'ai été dégroupé... c'était vraiment long et free et ft n'ont pas cessé de se renvoyer la balle... maintenant c bon... si tu es inquiet pour ta config... desinstalle le pilote existant et réinstalle
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Dedale...

[RVA]