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Nerim s'aligne....

 
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Auteur Message
fandemac
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MessagePosté le: 12-Déc-03 17:55:14    Sujet du message: Nerim s'aligne.... Répondre en citant

Slt,
suite à une question que je leur ai posé, voici la réponse du service commercial :

Monsieur,

En se qui concerne nos tarifs, Nerim va effectivement s'aligner sur les
autres FAI à la fin de l'année... Je ne peux vous donner un ordre de prix
pour le moment, nous aurons les informations dès la semaine prochaine. Vous
serez immédiatement averti sur notre site.

Cordialement,

Nerim--Service Commercial

A suivre donc !!
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Anthony
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MessagePosté le: 12-Déc-03 18:29:05    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup pour cette info fandemac
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fandemac
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Messages: 70
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MessagePosté le: 23-Déc-03 23:53:32    Sujet du message: Répondre en citant

Ouais, ben il n'y a rien de génial

1/ Baisse des tarifs
A partir du 1/01/2004, les tarifs sur nos packs ADSL seront les suivants :

- Pack Nerim Light (128k/64k) :
Le tarif reste le même : 29,90 EUR TTC/mois

- Pack Nerim Base (512k/128k), actuellement à 42,46 EUR TTC/mois :
A partir du 1er janvier 2004, les clients effectivement dégroupés
seront facturés de 34,99 EUR TTC/mois. Les clients non encore dégroupés
seront facturés de 38 EUR TTC/mois.

- Pack Nerim Pro (1024k/256k), facturé 129 EUR HT/mois (154.28 EUR TTC) :
A partir du 1er janvier 2004, les clients effectivement dégroupés
seront facturés de 49 EUR HT/mois (58.60 EUR TTC). Les clients non
encore dégroupés seront facturés de 119 EUR HT/mois (142,32 EUR TTC).

Les clients qui sont passés en pack Nerim Pro en profitant de l'offre Fidelis
et qui payent 69 EUR HT/mois (82.52 EUR TTC) passent aussi à 49 EUR HT/mois.

M'en vais prospecter les autres FAI....
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fandemac
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MessagePosté le: 24-Déc-03 00:08:06    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà l'autre moitié:


- Forfait Nerim Base et Nerim Pro.
Les tarifs de Nerim restent inchangés.

- Frais de déménagement des packs
Si le client s'engage a rester chez Nerim pendant 24 mois, le déménagement est gratuit.
Sinon il sera facturé 63,38 EUR TTC. Pour rappel, le formulaire de déménagement est
disponible à cette adresse : http://www.nerim.net/docs/demenagement.pdf

Que veut dire « dégroupé » ?

Cela implique que votre ligne de téléphone supportant l'ADSL soit gérée
par un autre opérateur que l'opérateur historique. Le service fournit
sera identique dans les deux cas.

Que dois-je faire pour bénéficier du prix « dégroupé » ?

Il suffit tout simplement pour ce faire de nous faire parvenir ce formulaire
(http://www.nerim.net/degroupage/), signé, avec une copie de votre facture France
Télécom sur lequel apparaît le nom et l'adresse du titulaire de la ligne
ADSL à dégrouper. Dès réception de votre formulaire, nous ferons dégrouper
votre ligne. Dès confirmation que votre ligne est effectivement dégroupée,
votre tarif sera mis à jour dans nos systèmes de facturation ; de façon à
vous faire bénéficier du tarif le plus intéressant.

2/ Nouveaux services

A partir du mois de janvier, de nouveaux services seront disponibles aux
abonnés ADSL :

- service email Antivirus/Antispam : 2 EUR HT/mois (2,39 EUR TTC/mois)

- votre compte ADSL entièrement administrable en ligne (boîtes emails,
pages persos, IP fixe, factures, .)

- nouveau Pack Wifi : pour tous les abonnés Nerim, nous vous proposerons à
partir du 01/01/2004 une offre de reprise de votre modem mis à disposition
par Nerim, contre un nouveau routeur modem ADSL Wifi Netopia R3347W
intégrant un switch 4 ports 10/100 pour un prix défiant toute concurrence.
Modalités et conditions accessibles au 01/01/2004 sur notre site
http://www.nerim.net.

3/ Améliorations de nos services

Dans le courant du premier trimestre 2004, nous allons progressivement
améliorer les services suivants :

- Support technique Hotline : meilleure disponibilité du support avec des
plages horaires étendues, de 9h à 22h - du lundi au samedi.

- Facturation : migration vers un système nous permettant d'automatiser les
processus de facturation, de manière à prendre en compte en temps réel
les modifications dans votre facturation.


3/ Modifications sur votre facture

A partir du mois de janvier 2004, vous serez dorénavant facturé sur des
mois civils et non plus par date d'anniversaire ; ceci afin de simplifier
la gestion de votre facturation.

Exemple : votre abonnement est facturé aujourd'hui tous les 18 de chaque
bimestre (tous les deux mois). A partir du 01/01/2004, votre abonnement
sera facturé tous les 1er de chaque bimestre.

A ce titre, vous verrez apparaître des régularisations de facturation sur
votre compte afin de caler la nouvelle date par rapport à vos échéances
actuelles.

D'autre part, afin de régler plus simplement vos factures, nous vous
conseillons le prélèvement automatique (formulaire téléchargeable à
l'adresse : http://www.nerim.net/docs/ap.pdf). Merci de nous le renvoyer
complété et signé en indiquant notamment votre code client présent sur vos
factures, ou par votre login d'accès.

A partir du 01/01/2004, pour les abonnés ne réglant par en prélèvement
automatique (hors administrations publiques), des frais de gestion seront
appliqués (2,50 EUR HT/mois/compte (2 EUR 99 TTC) sur chaque facture ;
ceci couvrant les frais de gestion des relances, traitements des chèques, etc...

Nous en profitons enfin pour vous souhaiter un joyeux Noël et d'excellentes
fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,

--
Christophe Carel
Gérant
Nerim -- Fournisseur d'accès à Internet
URL: <http://www.nerim.net/>

Y'a plus qu' a sauter de joie...
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fandemac
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MessagePosté le: 29-Déc-03 20:31:13    Sujet du message: Répondre en citant

ça change encore :

Pack Nerim Base (512k/128k), actuellement à 42,46 € TTC/mois : à partir du 1er janvier 2004, les clients effectivement dégroupés seront facturés de 29,90 € TTC/mois. Les clients non encore dégroupés seront facturés de 38 € TTC/mois.

- Pack Nerim Pro (1024k/256k), facturé 129 € HT/mois (154.28 € TTC) : à partir du 1er janvier 2004, les clients effectivement dégroupés seront facturés de 39 € HT/mois (46,64 € TTC). Les clients non encore dégroupés seront facturés de 119 EUR HT/mois (142,32 € TTC).


dégroupé ou pas grand chose !!!

A suivre.
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Anthony
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MessagePosté le: 30-Déc-03 13:11:37    Sujet du message: Répondre en citant

En tout cas merci pour l'info
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