Désabonnement Wanadoo

[Jegred]

Bonjour,

J'explique mon cas !

Je voudrai me desabonner de chez Wanadoo (ok ) pour allé chez Free, en dégroupé car je suis dans la zone.

Au niveau de mon abonnement Wanadoo, j'ai souscrit à l'offre fidélité 1024 en janvier et je vient de prendre l'offre ping (que je peut encore résilier gratuitement).

Je veux changer pour bénéficier d'une meilleur connexion, d'une Ip fixe (de la télé par téléphone... des 10 heure de téléphone... Etc etc...)

Comment je procede pour me desabonner ? Est-ce qu'ils vont me poser des problemes chez wanadoo ? Est-ce que je vais tout simplement pouvoir me desabonner ?

Merci !!

[LookooL]

[nikk]

Bonjour !

D4après ce que vous dites, vous avez souscrit l’offre Fidélité de Wanadoo ; or, si je ne m’abuse, pour en bénéficier, il faut s'engager pour un certain temps -2 ans, il me semble- ; j’ai bien peur qu’effectivement, ils vous posent des problèmesjavascript:emoticon('')javascript:emoticon(''), car il ne doit pas être possible de rompre un tel contrat.
Voilà voilà, à moins que je ne trompe...
Bon courage !
N.

[Bac's]

Tu peux toujours te barrer avant la fin de ta peine, mais sache qu'alors il te faudra payer les mois restants.

A toi de choisir !
_________________
G5 1,6GHz 1,256Go RAM OS/X 10.4.7 + Freebox v5

C'est à force de rater que l'on finit par réussir. Devise Shadok.

[Jegred]

Je vient d'appeler le service de résiliation... je suis tombé sur quelqun de tres sympa... qui m'a dit gentiellement que je ne pouvais pas me désaboné...

Il m'a donné les conditions de rupture de contract :

- Client décédé
- Déménagement dans un autre pays
- Déménagement dans une zone non couverte

* Le cas du déménagement dans une zone couverte mais sans abonnement téléphonique ne marche pas...

Sinon faut que j'attende décembre prochain... soit pour voir si les offres Wanadoo bouge ou pour partir tout simplement.

Et le monsieur m'a fait cadeau de 2 mois gratuits !!! soit 80€
C'est sympa je trouve !

>>> Au fait !! Bonjour tout le monde, je suis nouveau sur MacAdsl

[chungfu]

Bon, malheureusement on ne peut pas résilier un contrat fidélité (et c'est assez compréhensible).

En revanche, sachez qu'en résiliant votre abonnement wanadoo, ou en arrivant à la fin de votre contrat, wanadoo vous supprime sans prévenir votre adresse xxxx@wanadoo.fr
Ca m'a posé quelques désagréments quand je suis passé à Free...
Mais j'ai appris, un peu plus tard, qu'en changeant simplement son abonnement en "accès libre" (donc sans résilier, et gratuit si vous n'utilisez pas le 56k) on conserve sa messagerie. héhé !

Si j'avais su ça avant....
En espérant que ça sera utile à tous ceux (sans doute nombreux) qui quittent wanadoo.

@ +
_________________
Emac 1Ghz, superdrive 106D, 512 Mo, Panther

[romanh1]

Je suis allé faire un tour sur le site de Wanadoo, et aucune trace d'un accès libre (gratuit) en RTC et encore moins en ADSL (normal)

Je me demande donc comme tu as fait.. Tu peux donner le lien stp ?
Merci car moi aussi je veux plaquer Wanadoo, mais ça m'embête vraiment de devoir perdre mon adresse e-mail...
_________________
imac G4 LCD x 2 (10.3 & 10.2.8~) + Cube 450 (10.3) le tout en Airport ADSL