problème d'adresse internet avec tele2

[Lepers]

J'ai l'ADSL depuis lundi. J'ai enregistré mon adresse internet sur le site de tele 2. Lorsque je vais sur un site, on me dit que mon adresse ne semble pas valide. Après plusieurs appels à tele2, j'ai réussi à avoir accès à ma messagerie. Sur mon logiciel, je peux recevoir, mais pas envoyer. Je pense avoir correctement completé mon compte, avec un nom d'utilisateur commençant par eu. Le port du serveur est de 25, et 110 dans options avancées. J'ai un mac os x 2 3. Je commence à comprendre certaines choses mais suis encore novice (c'est mon premier ordinateur).
Quelqu'un pourrait il me renseigner(avec des mots simple, SVP)
Au niveau livres, j'ai mac pour les nuls, qui ne m'apporte pas grand chose et le livre du mac des éditions first. Ce dernier va un peu plus loin mais j'en cherche un qui explique le fonctionnement.
Merci d'avance
Pascale

[gaspou]

Bonjour et bienvenue sur

Quel logiciel de messagerie utilises-tu ? Mail qui vient avec l'OSX ?

Quand tu as accès à ta messagerie, est-ce sur le site de Tele2, ou par l'intermédiaire de ton logiciel de messagerie ?

[Lepers]

Salut Gaspou
Oui, mon logiciel est Mail de mac OS. Quand je consulte ma messagerie , c'est sur http://webmail.tele2.fr. Même là, ça ne marche pas du premier coup, je suis obligée de retaper mon mot de passe et mon adresse internet.

[gaspou]

Donc tu reçois tes mails via Mail, mais tu dois aller sur le site Tele2 pour en envoyer, c'est ça ? ton compte Mail doit être mal paramétré, il faut que tu indiques le serveur SMTP et le POP (de mémoire, je suis sur un beurk là maintenant) en fonction des indications données par Télé2.

Je ne connais pas Tele2: je sais qu'il existe des serveurs de messagerie qui ne permettent pas le rapatriement sur son propre ordinateur, mais si tu peux recevoir, ce ne doit pas être le cas ...

Essaie une recherche sur le site avec "mail" et Tele2", tu trouveras peut être d'autres informations

[gaspou]

et hop:

http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?t=13577&highlight=tele2

[Lepers]

J'ai déjà consulté ces réponses. Je cherche depuis lundi, alors je suis passée par google. heureusement que j'ai l'ADSL, ou j'aurai déjè utilisé mon forfait !
Mais je vais arreter là pour aujourd'hui. Demain, j'aurai plus les yeux en face des trous.
Merci pour tout !

[4pat's]

Hello

• 3 pistes :
Celle citée par Gaspou dans le thread;
bien vérifier les copies d'écran
http://homepage.mac.com/fgiron/MonMac/ConfigurerMail.html

http://www.gete.net/

et l'icontournable Mac OS X Facile

http://www.osxfacile.com/mail.html
_________________
iMac G4 15" 1Ghz 768 Mo - iBook 12" 1.33 Ghz 1Go Os X 10.4.11 - Linksys WAG 354 G : Tele2 Adsl Max (IP): 6500/800 - HP Laser Jet 1022

[Matrix]

le serveur SMTP de Télé2 est tout simplement smtp.tele2.fr.
Télé 2 a bloqué les autres serveurs d'envoi, il faut donc impérativement utiliser celui-là.

[Lepers]

Je connais Mac OS facile. C'est un très bon site et j'avais enregistré la fiche de mail.
J'ai entré mon nom d'utilisateur commençant par eu....;
pop.tele2.fr
smtp.tele2.fr
Je n'y comprends rien.
De toute façon, j'arrive à lire mon courrier sur i mail, à l'écrire sur tele 2... pour l'instant je vais m'en contenter. De toute façon, je vais peut être changer pour 9 online qui a baissé ses prix.
Merci Gaspou, 4'pats, Matrix, merci pour ce site aussi.

[gaspou]

Fais donc un petit test en prenant un compte gratuit sur laposte.net. Tu paramètreras ce compte comme il se doit sur Mail. Si ça ne marche toujours pas, ce ne sera pas de la faute de Tele2 . Si ça marche, tu verras peut être où est la différence avec ton compte Tele2; au pire tu pourras utiliser cette nouvelle adresse ...

[Matrix]

Très bonne idée Gaspou.
J'ai moi même mon compte mail à La Poste et suis chez Télé2, je confirme que ça marche très bien.
Je me répète, le smtp pour le paramétrage du compte laposte doit être celui de Télé2 (smtp.tele2.fr) et pas celui de La Poste (smtp.laposte.net).

[Lepers]

Donc bonne élève, je me suis créée une adresse chez la poste. Sur mon logiciel, je reçois des messages de ce compte mais ne peut pas en envoyer. J'ai bien mis le smtp .tele2.fr. Est ce grave docteur ? C'est peut être mon logiciel qui a un problème. Lorsque j'était chez wanadoo, il m'arrivait d'avoir quelques problèmes. J'ai à nouveau ce message :
tapez le mot de passe du compte... et Le serveur POP “pop.tele2.fr” a refusé le mot de passe de l’utilisateur “eu ....
Puis,
Il existe peut-être un problème avec le serveur de courrier ou le réseau. Vérifiez les réglages du compte “sans tiret” ou réessayez.

L’erreur du serveur est : Les nom et mot de passe d’utilisateur spécifiés dans les préférences de Mail ont été refusés par le serveur.

[Matrix]

supprimez le compte de télé2 dans mail dans un premier temps