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Télé 2 : ça recommence...
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Auteur Message
François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
Localisation: Vendée

MessagePosté le: 31-Jan-04 23:48:22    Sujet du message: Répondre en citant

Matrix a écrit:
ça "fonctionne" chez moi. le mail est envoyé, mais près de 30 secondes pour envoyer un mail de moins de 1 ko
Idem ppur moi.
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
Localisation: Vendée

MessagePosté le: 1-Fév-04 00:24:33    Sujet du message: Répondre en citant

Voici la réponse reçue à ma plainte:
Citation:
Monsieur Giron,

Télé 2 France vous remercie d'avoir choisi ses services.

Nous accusons réception de votre demande de geste commercial et vous
informons que j'ai donc transmis votre réclamation au service concerné .

A toutes fins utiles, nous vous indiquons nos différentes coordonnées si
vous souhaitez joindre notre service clientèle :

- par téléphone : 0 811 24 00 10 (Coût d'un appel local)
- par Internet : sur le site www.tele2.fr (Rubrique : "Contacts")
- par courrier : Télé 2 FRANCE Service Clientèle - 78458 VELIZY
- par téléphone au support technique :0892 890 700 (34 ctes
d'euros/mn )

Télé 2 vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente
journée.

Cordialement.
chargée de clientèle
Agnès VOUAUX

Affaire à suivre
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Matrix
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Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
Localisation: Yvelines

MessagePosté le: 1-Fév-04 00:33:03    Sujet du message: Répondre en citant

ça marche bien ce soir. mon mail de 5 lettres est parti en 2 secondes.
Télé2 a eu du mal, mais ils ont réussi à corriger.
Un bravo aux techniciens qui ont eu leur samedi foutu
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PowerBook G4 15" 1,5 GHz - MacBook Pro 17" Core 2 Duo 2,33 GHz en cours d'approvisionnement - Tiger X.4 - FreeBox dégroupage total - routeur Netgear WGR614 - borne Airport express - Canon Pixma iP5200R
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HooGs
Membre habitué


Inscrit le: 13 Oct 2003
Messages: 43

MessagePosté le: 1-Fév-04 23:27:56    Sujet du message: Répondre en citant

c'est vrai, relativisions… c'est reparé, et c'est pas toujours facile à faire, surtout un samedi. Mais bon, ça tombait mal, mon père était là et je voulais lui faire une demo de mon Tele2 qui marche tout comme son wanadoo en moins cher…
_________________
eMac G4 1Ghz (yeah) - OS X.3.7.
Wanadoo > Tele2 > Cegetel > ... en attente :/
le tout… avec… la raie manta usb !! (3 ans et demi maintenant).
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
Localisation: Vendée

MessagePosté le: 2-Fév-04 00:54:56    Sujet du message: Répondre en citant

HooGs a écrit:
c'est vrai, relativisions… c'est reparé, et c'est pas toujours facile à faire, surtout un samedi. Mais bon, ça tombait mal, mon père était là et je voulais lui faire une demo de mon Tele2 qui marche tout comme son wanadoo en moins cher…
C'est vrai qu'on perd la face, avec notre fai champion des bas prix
Chez moi aussi, c'est reparti.
Ce qui est pénible, c'est pour les utilisateurs novices: une de mes amies m'a appelé désespérée, après avoir bidouillé son compte mail et mis la zone en croyant que le problème venait de son ordinateur. Et oui, quand on vient de chez Wanadoo et qu' on n'a pas l'habitude de ces désagréments…
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Matrix
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Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
Localisation: Yvelines

MessagePosté le: 2-Fév-04 01:01:30    Sujet du message: Répondre en citant

J'étais chez Wanadoo avant. Et j'ai eu des plantages tout comme chez Télé2.
Le pire que j'ai eu, c'est 3 semaines sans aucun accès internet pour un problème purement Wanadoo. Je ne pense pas que Télé2 en soit à ce niveau.
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
Localisation: Vendée

MessagePosté le: 2-Fév-04 14:44:36    Sujet du message: Répondre en citant

J'étais également chez Wanadoo adsl de novembre 2002 à octobre 2003:
seulement trois coupures de quelques heures.
Je leur reprochais plutôt leur incapacité à donner des indications pour résoudre les problèmes de compatibilité entre OS X et SpeedTouch USB, ce qui m'a obligé à découvrir MacAdsl … et leur prix
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leen
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Inscrit le: 04 Oct 2003
Messages: 70
Localisation: dans l'Aude, à côté des lions

MessagePosté le: 13-Fév-04 19:12:23    Sujet du message: Répondre en citant

Pas de problèmes chez vous pour enoyer des mails?
Depuis 3 jours impossible chez moi
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François Giron
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Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
Localisation: Vendée

MessagePosté le: 13-Fév-04 20:06:03    Sujet du message: Répondre en citant

leen a écrit:
Pas de problèmes chez vous pour enoyer des mails?
Depuis 3 jours impossible chez moi
Plutôt, si!!!! Je reviens de vacances, et impossible d'envoyer des messages.
L'Etat du réseau parlait cet après-midi d'engorgement du serveur pop et de la création d'un second serveur. Mais présentement, l'Etat du réseau présente une page blanche.
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Matrix
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Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
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MessagePosté le: 13-Fév-04 20:18:00    Sujet du message: Répondre en citant

Envoi de mails bloqué chez moi également
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
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MessagePosté le: 13-Fév-04 20:33:03    Sujet du message: Répondre en citant

Ça y'est: on peut à nouveau ouvrir l'Etat du réseau, et voici ce qu'on y lit:
Citation:
• 13/02/04, 15:56 : E-MAIL @TELE2.FR : ENGORGEMENT EN COURS DE RESOLUTION
Notre plate-forme e-mail est en cours d'engorgement, ce qui impacte les délais d'envoi et de réception. Nous mettons en place un nouveau serveur pop, qui résorbera progressivement la charge.

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Matrix
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Inscrit le: 11 Oct 2003
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MessagePosté le: 13-Fév-04 22:04:35    Sujet du message: Répondre en citant

L'envoi des mails est effectivement de nouveau opérationnel chez moi sans lenteur apparente
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
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MessagePosté le: 8-Mar-04 22:43:05    Sujet du message: Répondre en citant

Et ça recommence: coupure puis connexion impossible ce soir. Je suis en RTC avec Free.
Etat du réseau:
Citation:
• 08/03/04, 18:50 : SUSPENSION TEMPORAIRE DE LA NEGOCIATION DE MTU A LA CONNEXION
La correction du problème de navigation impossible avec certains pare-feu a été suspendue aujourd'hui. Certains utilisateurs équipés de routeurs incompatible avec la renégociation de mru ppp ne pouvaient plus se connecter. Nous sommes en relation avec les équipementiers pour pallier ce problème et permettre à toutes les configurations d'utiliser le service.

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Bac's
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Inscrit le: 24 Mai 2003
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Localisation: Toulouse

MessagePosté le: 8-Mar-04 23:37:03    Sujet du message: Répondre en citant

Sur MacBidouille (http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=65476&st=0&#entry620233), je viens de m'apercevoir que d'autres avaient le même genre de porblèmes que moi (envoi de documents ou de fils sur des fora qui ne passaient pas). J'ai fait la corrélation avec ton message ci-dessus et j'ai baissé la MTU de mon Mac de 1500 octets à 1460 octets.

Résultat : c'est de nouveau tout bon.
_________________
G5 1,6GHz 1,256Go RAM OS/X 10.4.7 + Freebox v5

C'est à force de rater que l'on finit par réussir. Devise Shadok.
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François Giron
Connaisseur


Inscrit le: 03 Mar 2003
Messages: 396
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MessagePosté le: 8-Mar-04 23:47:30    Sujet du message: Répondre en citant

Bac's a écrit:
Sur MacBidouille (http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=65476&st=0&#entry620233), je viens de m'apercevoir que d'autres avaient le même genre de porblèmes que moi (envoi de documents ou de fils sur des fora qui ne passaient pas). J'ai fait la corrélation avec ton message ci-dessus et j'ai baissé la MTU de mon Mac de 1500 octets à 1460 octets.

Résultat : c'est de nouveau tout bon.
Comment fait-on pour baisser la MTU? Et qu'est-ce?
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