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pb de connexion 512 vers 1024 FREE

 
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Auteur Message
Robert Cocoz
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Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 6
Localisation: paca

MessagePosté le: 18-Mar-04 12:13:19    Sujet du message: pb de connexion 512 vers 1024 FREE Répondre en citant

c'est mon premier ...alors...jen'ai plus de connexion internet depuis le 15/03 suite au passage du 512 au 1024 chez free; un rideau gris tombe sur l'écran et le système demande le redémarrage
config : ibookG4 1gz
merci de me conseiller
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Claude Le Mestric
Membre hyperactif


Inscrit le: 28 Aoû 2002
Messages: 1846
Localisation: Centre Bretagne (Pontivy)

MessagePosté le: 18-Mar-04 13:20:30    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne peux pas grand chose pour toi, mais lis les forums et surtout indique le model de ton modem ADSL et la manip qui provoque le KP.
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Robert Cocoz
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Inscrit le: 18 Mar 2004
Messages: 6
Localisation: paca

MessagePosté le: 19-Mar-04 15:22:22    Sujet du message: panne adsl free Répondre en citant

modem sagem fast800 dès le branchement de la fiche usb du modem ou dès le démarrage apparaît le message d'erreur " veuillez redémarrer votre ....."
ibookG4 1ghz osx3.2
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jathenais
Concierge


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Messages: 15051
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MessagePosté le: 19-Mar-04 16:43:31    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne vois pas en quoi la migration provoquerait des Kernel Panic.
Etes-vous sûr f'avoir le bon driver ?
N'avez-vous pas à peu près au même moment installé un pilote pour un autre matériel usb ?


Jathénaïs, aucun KP avec son sagem, aimerait en dire autant de son dongle wi-fi
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Claude Le Mestric
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Inscrit le: 28 Aoû 2002
Messages: 1846
Localisation: Centre Bretagne (Pontivy)

MessagePosté le: 19-Mar-04 17:16:01    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement. le KP ne peut être provoqué que par un conflit de pilotes (en générale des pilotes usb ou, en tout cas, qui utilisent des resources communes ou similaires) ou une corruption du pilote.

Donc il faut voir si tu n'as pas installer ou branché quelque chose à la même période (le 15/3, c'est bien ça ?).
Sinon, sans brancher le modem, desinstaller le pilote puis le réinstaller.

Sinon, comme pour Windows, effaçage du volume et réinstallation d'un système propre

Si d'autres ont de meilleures idées ...
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RSbuc
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Inscrit le: 23 Mar 2004
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MessagePosté le: 23-Mar-04 00:25:22    Sujet du message: FREE 1024 Répondre en citant

Bonsoir,
j'ai le même type de problème. Depuis que j'ai demandé à FREE de passer de 512 à 1024, je n'arrive plus à me connecter ("serveur introuvable"). Avant, tout se passait à merveille!
Mon modem: BARRICADE, port Ethernet; Mac OS X 10.2. FREE m'a conseillé de reconfigurer le modem, mais cela n'a rien changé!
Le dernier CD d'installation propose uniquement une procédure pour le modem SAGEM ...
MERCI pour toute idée à explorer ...
RS
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RSbuc
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Inscrit le: 23 Mar 2004
Messages: 27
Localisation: 78

MessagePosté le: 23-Mar-04 02:10:52    Sujet du message: complément d'information Répondre en citant

Re-bonsoir,
en complément à mon message ci-dessus: pour réinstaller mon modem BARRICADE 7401 BRA, j'ai suivi le tutoriel de OUI-OUI (cela avait très bien marché il y a plus d'un an), MAIS la toute dernière étape ("REBOOT") ne se fait pas bien. Avec SAFARI, le modem semble se mettre en route, et puis ... plus rien! Avec INTERNET EXPLORER, il y a le message d'erreur suivant:
"Le chargement de 'Accès à l'URL: http://192.168.1.1/admin/save.htm?WINDWEB_URL=%2Fadmin%2Fsave.htm&writeparams=1&x=31&y=23' a échoué".
Qui saurait me "traduire" ce charabia?
MERCI d'avance de votre aide!
RS
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geomac
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Messages: 69
Localisation: Essonne

MessagePosté le: 27-Mar-04 22:46:14    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenue au club!
Visiblement je ne suis pas seul à avoir une impossibilité de connexion après une demande de migration en 1024. J'ai fais ma demande le 13 mars et ai perdu toute connexion le 17 mars et depuis plus rien, que du RTC. Je n'ai rien changé à la config de mon routeur.
Quant au support de free, j'attends toujours sa réponse... et je ne vais pas attendre longtemps avant de changer de fournisseur car de leur coté ils n'interrompent pas pour autant le débit de mon compte bancaire
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Claude Le Mestric
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Inscrit le: 28 Aoû 2002
Messages: 1846
Localisation: Centre Bretagne (Pontivy)

MessagePosté le: 29-Mar-04 11:11:23    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Geomac,

Perdu toute connexion ... pas de synchro, erreur d'identification ou autre choses ?

Le premier : reparamètrer le modem, mais plus probabalement la ligne qui ne supporte pas -> retour au 512.

Le second : en RTC va sur le site de Free et vérifie tes mot de passe et identifiant (si tu avais changé ton mot passe, il a pu revenir à celui initialement donné par Free).

Sinon, en donnant un max de détails, peut-être qu'on trouvera une solution.

PS : désolé RSbuc, mais je ne connais pas le Barricade.
Le seul conseil que je peux te donner : arrêt ton mac avec une config sans ADSL (au besoin t'en crée une nouvelle, c'est pour ne pas avoir à tout retaper), éteint tout, débranche tout... et recommance comme pour la première fois : tu branches et tu installes.
Si il ne trouve pas le serveur, est-ce parce qu'il ne synchronise pas ? C'est peut-être tout simplement le même problème, la ligne ne supporte pas le 1024
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CLM

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RSbuc
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Messages: 27
Localisation: 78

MessagePosté le: 29-Mar-04 11:37:17    Sujet du message: Free et ADSL 1024 Répondre en citant

Bonjour ... et merci pour les bons conseils et suggestions. Entre-temps, j'avais réussi à régler le problème.

Comment?

1. Tél à FREE qui m'avait promis de faire vérifier ma ligne par les Télécom. Je ne sais pas si c'est fait, car Free n'informe pas ...

2. Test (en ligne) du modem avec le Service Technique de SMC (fabricant du Barricade). Ce test avait montré que la synchronisation se faisait mal (ou pas du tout).
Grand compliment à la Société SMC pour son service très accueillant, professionnel et efficace, et pour sa HOTLINE GRATUITE (n° tél 800 ...).

3. Vérification (et simplification) de mes branchements téléphoniques (tél, fax, 2. tél, filtre ADSL, rallonge de 10 m entre la prise tél et le modem, Mac ..)

... et mon accès ADSL fonctionne de nouveau. Un peu plus rapide qu'avant (peut-être), mais comment vérifier?

Bonne journée.
RSbuc
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geomac
Membre habitué


Inscrit le: 23 Jan 2003
Messages: 69
Localisation: Essonne

MessagePosté le: 5-Avr-04 21:01:22    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Free a enfin daigné me répondre.
Suggestion : changer les adresses DNS pour 212. 27.32.176&177
Essai fait et infructueux.
J'ai eu par contre la solution sur un forum Netgear et changé de PPPoE en PPPoA dans les règlages du DG824M et cela refonctionne maintenant en 1024 non-dégroupé (-52dB) au moins sur les Macs car le PC sous W2000 n'arrive encore pas à accrocher le moindre site
Ce changement peut il avoir des conséquences ?
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