6 semaines d'attente chez Free

[PerSo]

je dois avouer ke lorsque j'ecris sur un forum, je m'en branle un peu de l'orthograf j'écris o plus simple voilà tout...

[PerSo]

Bon sinon plus sérieusement, ne prenant plus mon mal en patience et surtout, désireux de savoir pkoi autant d'attente, j'ai appeler la Hotline de Free, là mon interlocuteur, n'a pas vraiment pu m'en dire + , si ce n'est ke leur demande auprés de France Telecom avait été envoyé le 22 Mars... Soit prés d'un mois pour envoyer une demande... et la franchement je dis : " Foutage de gueule!!!".Autant les performances des produits Free son excellentes rapport qualités prix, autant la prestation de service est plus ke minable...

P.S: Appeler kan meme si vous etape bloker sur l'étape deux de la demande ne serais ce ke pour savoir si la demande a été envoyé chez FT, o moins vous serez fixer.

[Anthony]

ba G doA dir ke lé branl'heure on sen branl O si.
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[JB]

Salut à tous,

Suite à réception par Free de ma demande d'abonnement le 18 février, je viens de recevoir ma FreeBox.

J'en suis donc à l'étape 5. Combien de temps avant le passage à l'étape 6 ? J'espère que ça va très vite car je pars lundi à l'étranger pour un mois et j'aimerai bien refaire toute ma config cette fin de semaine et ramener dès vendredi mon modem chez FT (je le louais jusque là pour mon abonnement Wanadoo), pour pouvoir communiquer à distance avec ma copine via le net. Elle connaît rien en informatique alors je me vois mal la guider par téléphone depuis Bahraïn...
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JB

[raf]

[picard]

Pour ma part, je suis a l'etape 2 depuis 4 semaines... La patience est un vertu, me semble-t-il !

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Picard, Team Apparence.org

[PerSo]

Bon et bien voilà le résultat aprés :
-1- Un coup de fil de 20 min pour connaitre la date d'envoie de la demande de Free vers France Telecon------>Demande faites le 22 Mars par Free(je rappel ke reception de ma demande chez Free le 24 Février),Acceptation le 25 par france Telecon.
-2- Bourrinage de la Hotline via mail et coup de téléphone !!!

Résultat: en deux jours passages a l'étape 5, maintenant attente de la freebox.

Résumé: Free (bien qu'ayant affirmé avoir embauché plus de personnes pour répondre à leurs nombreuses demandes) ne se foule pas pour envoyé une simple demande chez France telecon... POur mon cas : 1mois .
France Telecon repond rapidement au demande des autres fournisseurs d'acces($ù%£# çà me fait mal de l 'avouer)
Free ne forme pas (ou alors trés peu) les interlocuteurs de la hotline.
La patience est d'or, mais c'est sur ta patience k'ils font leur fric!

Etape 5 vers étape 7 : çà peut prendre du temps surtout que Free a reconnu ne pas avoir suffisament de Freebox pour toute la demande...

"Pendant ce temps, à Veracruz..." dixit La Cité de la Peur.

En tout cas fo etre motiV pour Free

Bon courage a toutes et tous... et surtout bah en faites hésitez pas à les bousculer un peu... En fait c'est peut etre QUE si les futurs Freeboxeurs(ou Free"eurs" tout court") insistent et les bourrines ke Free bougera un peu les choses!!!