connexion impossible avec ma freebox

[bjork15640]

incroyable mais vrai...

Free est totalement incapable de m'aider, j'essaie desespérement de laisser un message dans tous les forum que je trouve, mais à ce jour toujours pas de réponse.

j'ai reçu ma freebox il ya trois jours maintenant, et après de nombreuses tentatives de configurations avec la hotline, après m'avoir fait acheté toutes les sortes de câbles ethernet, un switch, après m'avoir fait déplacé un PC jusqu'à chez moi, et bien, la connexion ne se fait toujours pas et free ne sait pas pourquoi.

j'ai un imac 450 MHz PowerPc G3, je suis sous Mac Os 10.2.8. J'ai vérifié si ma carte réseau fonctionnait avec l'utilitaire réseau, et elle fonctionne.
L'adresse IP qui s'affiche à chaque fois commence par 169 et apparemment ca ne devrait pas. J'ai essayé avec un câble droit puis croisé, avec un switch. Rien à faire...

Si qqun a la solution miracle, je le vénèrerai toute ma vie car là, je suis sur le point de renvoyer ma freebox. J'en peux plus

Merci par avance pour tous ceux qui pourront m'aider

[guynat]

Je ne suis donc pas le seul.
Heureux de quitter Windows pour Mac OS X sur un PM G5, je suis obligé de redémarrer mon vieux PC pour pouvoir continuer à utiliser ma freebox v3.

J'ai essayer :
- de rebooter ma freebox => echec
- d'intercaler un router (netgear RP614v2) => echec
- de faire appel à free => "ça marche sur PC, donc pas de problème"
- de faire appel à mon revendeur mac => voir avec free et netgear
- de faire appel à netgear => "si ça ne marchait pas avant le router, il ne pourra rien changer"
....

Dois-je continuer encore, ou passer chez un autre fournisseur?
Il paraît qu'avec la freebox v2 ça fonctionnait, j'essaie la semaine prochaine avec le modem d'un ami.
Mais je voudrais bien conserver la téléphonie et la TV de la v3.

alors, si il y a des pistes, je suis preneur.

apparemment certain router sont dotés de switch, d'autre non. Serait-ce la différence entre le Dlink 604 et mon Netgear RP614 ???

[bjork15640]

je suis sincèrement désolée de te le dire mais je ne m'y connais vraiment pas en informatique. Tu as donné pleins de termes que je ne connais pas !!!!

Tout ce que je peux te dire en tout cas, c'est que tu devrais appeler la hotline de Free, tu leur montres bien que tu n'es pas content et qu'ils ont interet à te passer un spécialiste mac. C'est ce que j'ai fait et ils vont m'appeler la semaine prochaine pour m'aider à ce que ca fonctionne.

J'espère que ca va marcher

Je te souhaite bon courage

Je te dirais ce qu'ils m'ont dit si ca peut t'aider

[MacNA]

1) ouvrir configuration réseau
2) select préférences du réseau...
3) lancer Assistant (bouton en bas à dte
4) entrer nom de config puis continuer
5) select type de connection

et voilà les parametres TCP/IP miraculeusement mis à jour sur la connection ADSL


THAT'S OS X...

[bjork15640]

euh... excuse-moi de te dire ça mais j'ai rien compris à ton message !!!

C'est quoi cet assistant ???!!!

J'espère que tu pourras m'éclairer...

[Brageira]

Tu cherches pas à comprendre et tu fais ce qu'il te dit, ds pref system appelé reseau il ya un bouton en bas qui te lance un logiciel apelé assistant de connection. Contentes toi de suivre les instrcutions qui te sont donnés et cesses de bidouiller, c'est pas pc.
_________________
An apple a day keeps microsoft away.
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[bjork15640]

1°/ je ne bidouille pas

2°/ je sais que ce n'est pas un PC

3°/ si j'ai dit ça, c'est que je n'ai aucun bouton qui s'appelle assistant de connection...

merci pour votre aide et pour ce dernier message "sympathique"...

[MacNA]

Qu'est ce qui n'est pas clair ?

Voici l’explication pour béotien:

1) localiser la petite pomme bleue en haut à gauche -> clic
2) "Configuration de réseau" -> "Préférences de réseau" -> clic
3) s'affiche la fenêtre "Réseau" en bas à droite il y a un bouton "Asistant..." -> clic
4) Donner un nom à la configuration ou laisser le nom par défaut puis en bas à droite il y a un bouton "Continuer" -> clic
5) Selectionner le type de connection puis en bas à droite il y a un bouton "Continuer" -> clic
6) en principe les paramêtres de réseau sont mis à jour dans le panneau de configuration réseau

Si ce n'est pas le cas merci de mieux décrire le problème

[MacNA]

Si tu es sous OSX 10.2.8 version Fr, tu peux également configurer la connection en manuel avec les dns.

Il n'y a alors plus aucune raison que cela ne fonctionne pas.

[khanpl]

J'avais le même problème sous os X 10.2.8 et en mettant à jour JAVA (dans préference systeme puis mise à jour de logiciel grace a internet bas debit de secours de free) çà a marché. (par contre le fichier fait environ 40 Mo donc prepare toi à le laisser tourner quelques heures.) Sinon j'ai commencé par mettre à jour "securité" je ne pense pas que ca a aidé mais c'etait juste pour info, et j'ai aussi debranché/rebranché la Freebox 5 fois avec la prise de courrant tout en la laissant connecté à l'ADSL (ça réinitialise la Freebox).
J'espere que ça te donnera une piste. Sinon bon courrage.
Khanpl

[scoubidou38]

J'ai le même problème d'IP en 169... Il faut savoir que c'est pas bon signe car IP locale et chez free, ils ne savent pas pourquoi...

[abarth]

Bonjour,
j'ai un imac G4 sous OS 10.2.8, cela fait 10 jours que je galère sans réussir à avoir la moindre connexion avec une freebox V3. Le boitier fonctionne car j'ai pu temporairement connecter un PC portable. Du coté de la Hotline free, il n'ont pu que démontrer leur incapacité à résoudre des problèmes mac. Du coup j'ai essayé un tas de trucs, du style abaisser la vitesse de la carte Ethernet via l'application Terminal (vu sur le forum): toujours rien.
J'ai aussi essayé de connecter le mac à un routeur Netopia 9100: ce qui est bizarre c'est que la carte Ethernet se met en "active" mais la diode sur le routeur ne s'allume pas. j'ai tenté via un switch HP, toujour pas de diode.
Je me demande si le driver de ma carte est réellement efficiant. A votre avis que puis-je faire ?

[scoubidou38]

Plus de doute, la freebox est capricieuse avec les macs et leur port ethernet. La seule bidouille trouvée (cf forums macs divers) c'est d'intercaler un hub ou switch ou routeur entre la freebox et le mac. Les hotliners de free sont incapables de nous aider ! Il vaut mieux compter sur l'intelligence des macusers !

La freebox n'est pas vraiment au point, et je suis assez déçu pour l'instant (même la réception tv est mauvaise à cause de la mauvaise isolation de la boite, lignes diagonales sur l'écran...). Que des galères et des frais en plus à prévoir puisque free fournit des câbles de mauvaise qualité (pas de RJ 45 et RJ 11 non blindé).

Bref, on essuie les plâtres...

[abarth]

C'est sur on est pas aidé.
Mais pour le pb de carte ethernet cité plus haut: que faire ?
Merci d'avance pour vos précieux conseils.

[Jean-Marc]

Bonjour,
Mon G4 est connecté à ma FreeBox Ethernet.
Je vous partager ma connection Internet via Ethernet, mais MacOS 10.3.3, bien que j'ai activé la fonction Partage, ne veux pas partager.
Le pire, c'est qu'AppleCare refuse de supporter cette fonction de Panther !!

Avant, sous mon MacOS 9.2.2, j'utilisais le logiciel IPNetRouter (recommandé par MacADSL) qui royalement me partageait ma connection avec mon iBook et même ma PS2.

Depuis, avec Panther, impossible de partager.
J'ai ajouter une carte Ethernet supplémentaire pour relier, avec un câble croisé, mon iBook ou ma PS2.

Que faire ?

Merci à vous.

JM