ADSL Tele2

[Totophe]

Bonjour,

mon père est chez Tele2 et rencontre quelques problèmes pour s'y connecter.

Il a choisi un modem ethernet bewan afin d'y connecter son Mac. Lorsqu'il connecte le modem, celui ci ne synchronise pas (diode sync éteinte). Malgrés un changement de modem, le problème persiste.

Peut il arriver aux tecniciens de se planter lors de la configuration où l'installation téléphonique qui est ancienne (1976) peut elle être en cause ?

[Dickie]

ADSL non activé par France-Télécom (pas Télé2) ou erreur de câblage.

De toute façon, râler auprès de l'opérateur historique.

[Totophe]

C'est FT qui intervient pour le dégroupage ou Free ? parce que quesion mauvaise foie, FT ils sont très fort pou cela. Ensuite, il faudra leur faire admettre qu'ils se sont planté...

[xanork]

C bien FT qui procede au dégroupage et ceux pour 2 raisons :

1. Il s'agit d'intervenir sur la "boucle locale" qui est la proporiété excusive de FT.

2. Seul FT possede une couverture de toute la France en techos. Les FAI ne peuvent pas se permettre d'avoir une personne par departement. Ca serait absolument pas rentable.


Ceci etant dit (plutot ecrit ), une fois que le degroupage correctement réalisé; rien n'empeche le FAI de se tromper dans la configuration d'un profil sur un equipement. Cela se traduisant souvent par des soucis de mot d'identification.

Pas tjours evident cette histoire
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Quelle prétention de prétendre que l'informatique est récente : Adam et Eve avaient déjà un Apple !
Modem n9ufbox - MaxiDSL en VTIP
Routeur WiFi Linksys WRT54G
iBook G3 - Mac OS X.3.9
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[Totophe]

Merci mais, cela ne semble pas un pb d'identification, le modem ne trouve pas l'adsl, il n'y a pas de synchronisation. C'est le branchement, pas la configuration.

[xanork]

Ah vi, j'ai pas vule PB de synchro. Désolé

Donc cDickie a tout dit : C FT ki c planté.

[Claude Le Mestric]

Le modem est fourni par télé2 et installé avec le kit de télé2 ?

Il peut aussi y avoir des problèmes de paramètrage. Lors du changement de modem, le problème à-t-il été vérifié ?

Pour l'âge de l'installation téléphonique, pas de problème l'ADSL tourne sur des installation plus ancienne encore ! C'est même une des raisons des limitations des offres de FT/Wanadoo !
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CLM

Macforever : j'ai bien connu : AppleII for Ever

[Totophe]

C'est un modem ethernet. Je suis parvenu a me conecter au modem depuis Safari, ça a l'air d'être correct. Je vais tester le modem en me connectant chez moi, j'espère qu'il trouvera la ligne Free même s'il ne parvient pas à l'utiliser.

[Totophe]

j'ai yesté le modem, il synchronise avec ma ligne free

[Claude Le Mestric]

OK

Dernière vérification, sinon c'est la ligne qui @ç&=/@ : et donc le ping pong Télé2-FT qui commence !!!

les paramètres VPI et VCI sont bon ? Il me semble que télé2 les donne dans la doc qu'ils envoient (ce qui est intelligent). Je ne les connais pour télé2 dégroupé (groupé, c'est les mêmes que FT, donc c'est assez facile).
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CLM

Macforever : j'ai bien connu : AppleII for Ever

[Totophe]

la connexion est en ppoé, cela ressemble a ce que j'ai eu au début de Free, avant le dégroupage. Ceci dit, à titre perso, Free m'a l'air plus dynamique et plus novateur.

[Brageira]

j'ai le mm souci, ton problème a t il trouvé une solution ?
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[Totophe]

Oui, ça marche maintenant. C'est bien FT qui a merdé et apres 3 appels au service technique (0892) Tele2 a demandé (et payé) une intervention de ces c...... de chez FT.

[Brageira]

services techniques de france telecom ou de tele 2 ?
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[Totophe]

de ceux a qui apatient les lignes c-à-d FT